Näin Suljet ExpressVPN-käyttäjätilisi ja Saat Rahasi Takaisin Vuonna 2019
ExpressVPN antaa uusille tilaajilleen 30 päivän tyytyväisyystakuun. Palvelun verkkosivuilta on kuitenkin melko hankalaa löytää tilin sulkemiseen liittyvää valikkoa. Siksi päätin selvittää koko asian puolestasi, ja nyt osaan näyttää, kuinka saat tilisi suljettua ja rahasi takaisin ExpressVPN:n verkkosivujen kautta. Jaa
Testasimme ExpressVPN:n tyytyväisyystakuun käytännössä. Vaikka tilasimme kaikkein halvimman paketin, saimme rahat takaisin ilman ongelmia.
ExpressVPN tarjoaa asiakkailleen ehdottoman 30-päiväisen tyytyväisyystakuun. Kunhan vain muistat pyytää rahojasi takaisin 30 päivän sisällä ostosta, rahat todella tulee takaisin.
Jos etsit jotain toista VPN-palvelua, suosittelemme NordVPN:ää. Se on yksi markkinoiden parhaimmista palveluista. Voit nauttia nopeista yhteyksistä, vahvasta suojauksesta sekä aluerajoitetusta videosisällöstä muun muassa Netflixissä, BBC iPlayerissä, Viaplayssä ja Hulussa. Se on myös halvempi kuin ExpressVPN – voit jopa kokeilla täysin ilmaiseksi 30 päivän ajan.
Näin Perut ExpressVPN-tilauksen – pikaohje
- Mene sivustolle expressvpn.com ja kirjaudu sisään ExpressVPN-tunnuksillasi
- Peruuta automaattiset maksut
- Pyydä asiakaspalvelusta tilin sulkemista ja maksun palautusta
Tilin Sulkeminen Vaihe Vaiheelta
1. Kirjaudu Sisään ExpressVPN-tilillesi
Mene ExpressVPN-käyttäjätilillesi, jossa näkyy aktiiviset tilaukset.
Aivan ensiksi peruin uusiutuvat tilausmaksut. Tämä onnistuu varsin helposti. Klikkaa vain “manage settings” ja sitten alhaalla olevaa sinistä tekstiä ”Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date”.
2. Klikkaa vielä “Turn off Automatic Renewal”
3. Klikkaa painiketta uudestaan…
4. Ja vielä kerran…
5. Näkyviin Tulee Tällainen Viesti:
Tämän tehtyäni sain PayPalilta sähköpostin, joka vahvisti automaattisten maksujen olevan nyt peruttu.
Tähän mennessä kaikki hyvin. Mutta entä jos haluan lopettaa tilauksen tähän päivään?
6. Ota Asiakaspalveluun Уhteyttä Live-Chatilla
En löytänyt vaihtoehtoa välittömään tilin sulkemiseen mistään, joten päätin kysyä asiaa ruudun oikean alakulman chat-ikkunan kautta.
Minulta pyydettiin tililleni rekisteröityä sähköpostiosoitetta ja sitten odottamaan hetkisen, joskin odottelu kesti melkoisen pitkään. Minulta vaadittiin myös syytä tilauksen perumiselle, mutta itse maksun palautuskäsittely hoitui suhteellisen nopeasti. Tämän jälkeen odottelin vielä hetken, kunnes lopulta sain vastauksen:
”Olen välittänyt sulkemispyyntösi eteenpäin laskutusosastolle. Pyyntö prosessoidaan 5-7 arkipäivän kuluessa.”
Tämä viesti ei suoraan sanottuna vakuuttanut minua, joten päätin vielä varmistaa rahojeni kohtalon muutamalla lisäkysymyksellä:
Hyvänä puolena sain tällä välin käyttää VPN-palvelua käytännössä ilmaiseksi.
**Päivitys: Testaamme ExpressVPN:n ja muiden palveluiden sulkemiskäytännöt säännöllisesti, jotta ohjeemme pysyvät ajantasaisina. ExpressVPN ei enää vaadi erikseen tilin sulkemista sen jälkeen, kun automaattiset tilausmaksut on peruttu. Alla olevan viestin mukaan tili sulkeutuu automaattisesti:
Vaihe 3 – peruutusviesti
Kun asiakaspalvelija kertoo minun saavan rahani takaisin, haluan tästä aina varmistuksen sähköpostitse. En oikein ymmärrä, miksi tilauksen peruminen kestää näin kauan, mutta joka tapauksessa 5 päivän jälkeen sain sähköpostivahvistuksen. Tilini oli suljettu ja rahani palautettu.
Mahtavaa toimintaa, ExpressVPN!
Valitse uusi VPN-palvelu
ExpressVPN saattoi olla sinulle pettymys, mutta saatat hyvinkin löytää tarpeitasi vastaavan palvelun muualta. Tutustu korkeimmat arvosanamme saaneisiin palveluihin.
| Palveluntarjoaja | Pisteemme | |
|---|---|---|
 | | |
 | | |
 | | |
 | | |
 | |
Jätäthän ExpressVPN:stä pika-arvostelun, jolla osaltasi parannat online-maailmaa!
