Näin Suljet ExpressVPN-käyttäjätilisi ja Saat Rahasi Takaisin Vuonna 2019

ExpressVPN antaa uusille tilaajilleen 30 päivän tyytyväisyystakuun. Palvelun verkkosivuilta on kuitenkin melko hankalaa löytää tilin sulkemiseen liittyvää valikkoa. Siksi päätin selvittää koko asian puolestasi, ja nyt osaan näyttää, kuinka saat tilisi suljettua ja rahasi takaisin ExpressVPN:n verkkosivujen kautta.

Testasimme ExpressVPN:n tyytyväisyystakuun käytännössä. Vaikka tilasimme kaikkein halvimman paketin, saimme rahat takaisin ilman ongelmia.

ExpressVPN tarjoaa asiakkailleen ehdottoman 30-päiväisen tyytyväisyystakuun. Kunhan vain muistat pyytää rahojasi takaisin 30 päivän sisällä ostosta, rahat todella tulee takaisin.

Jos etsit jotain toista VPN-palvelua, suosittelemme NordVPN:ää. Se on yksi markkinoiden parhaimmista palveluista. Voit nauttia nopeista yhteyksistä, vahvasta suojauksesta sekä aluerajoitetusta videosisällöstä muun muassa Netflixissä, BBC iPlayerissä, Viaplayssä ja Hulussa. Se on myös halvempi kuin ExpressVPN – voit jopa kokeilla täysin ilmaiseksi 30 päivän ajan.

Näin Perut ExpressVPN-tilauksen – pikaohje

  1. Mene sivustolle expressvpn.com ja kirjaudu sisään ExpressVPN-tunnuksillasi
  2. Peruuta automaattiset maksut
  3. Pyydä asiakaspalvelusta tilin sulkemista ja maksun palautusta

Tilin Sulkeminen Vaihe Vaiheelta

1. Kirjaudu Sisään ExpressVPN-tilillesi

Mene ExpressVPN-käyttäjätilillesi, jossa näkyy aktiiviset tilaukset.

Aivan ensiksi peruin uusiutuvat tilausmaksut. Tämä onnistuu varsin helposti. Klikkaa vain “manage settings” ja sitten alhaalla olevaa sinistä tekstiä ”Turn automatic renewal off and cancel my service on the expiration date”.

2. Klikkaa vielä “Turn off Automatic Renewal”

How to close your ExpressVPN account second step

3. Klikkaa painiketta uudestaan…

How to close your ExpressVPN account third step

4. Ja vielä kerran…

How to close your ExpressVPN account fourth step

5. Näkyviin Tulee Tällainen Viesti:

How to close your ExpressVPN account fifth step

Tämän tehtyäni sain PayPalilta sähköpostin, joka vahvisti automaattisten maksujen olevan nyt peruttu.

Cancel automatic renewals on your ExpressVPN account

Tähän mennessä kaikki hyvin. Mutta entä jos haluan lopettaa tilauksen tähän päivään?

6. Ota Asiakaspalveluun Уhteyttä Live-Chatilla

En löytänyt vaihtoehtoa välittömään tilin sulkemiseen mistään, joten päätin kysyä asiaa ruudun oikean alakulman chat-ikkunan kautta.

Minulta pyydettiin tililleni rekisteröityä sähköpostiosoitetta ja sitten odottamaan hetkisen, joskin odottelu kesti melkoisen pitkään. Minulta vaadittiin myös syytä tilauksen perumiselle, mutta itse maksun palautuskäsittely hoitui suhteellisen nopeasti. Tämän jälkeen odottelin vielä hetken, kunnes lopulta sain vastauksen:

”Olen välittänyt sulkemispyyntösi eteenpäin laskutusosastolle. Pyyntö prosessoidaan 5-7 arkipäivän kuluessa.”

Tämä viesti ei suoraan sanottuna vakuuttanut minua, joten päätin vielä varmistaa rahojeni kohtalon muutamalla lisäkysymyksellä:

How to close your ExpressVPN account Live chat

Hyvänä puolena sain tällä välin käyttää VPN-palvelua käytännössä ilmaiseksi.

**Päivitys: Testaamme ExpressVPN:n ja muiden palveluiden sulkemiskäytännöt säännöllisesti, jotta ohjeemme pysyvät ajantasaisina. ExpressVPN ei enää vaadi erikseen tilin sulkemista sen jälkeen, kun automaattiset tilausmaksut on peruttu. Alla olevan viestin mukaan tili sulkeutuu automaattisesti:

How to close your ExpressVPN account live chat

Vaihe 3 – peruutusviesti

Kun asiakaspalvelija kertoo minun saavan rahani takaisin, haluan tästä aina varmistuksen sähköpostitse. En oikein ymmärrä, miksi tilauksen peruminen kestää näin kauan, mutta joka tapauksessa 5 päivän jälkeen sain sähköpostivahvistuksen. Tilini oli suljettu ja rahani palautettu.

Mahtavaa toimintaa, ExpressVPN!

Valitse uusi VPN-palvelu

ExpressVPN saattoi olla sinulle pettymys, mutta saatat hyvinkin löytää tarpeitasi vastaavan palvelun muualta. Tutustu korkeimmat arvosanamme saaneisiin palveluihin.

Jätäthän ExpressVPN:stä pika-arvostelun, jolla osaltasi parannat online-maailmaa!

Kirjoita arvostelu palvelusta ExpressVPN
0/120 merkistä

Kirjoita kommentin otsikko.

Otsikossa saa olla enintään 120 merkkiä

(Käytä otsikossa vähintään 2 sanaa)

0 from minimum 200 characters

Kirjoita kommentti.

Your review must be at least 200 characters long. Adding details really helps people understand what you like or don't about this VPN.

Arvioi VPN.

Tiimimme tarkastaa jokaisen arvostelun. Jos arvostelu todetaan aidoksi, se julkaistaan 48 tunnin sisällä.

Oliko tästä apua? Jaa se!
Odota! Nord tarjoaa 73%:n alennuksen VPN-palvelustaan