Näin onnistuu ExpressVPN-tilin sulku ja rahanpalautuksen haku 2020

ExpressVPN on yksi palveluista, joita suosittelen useimmiten, mutta ymmärrän, ettei se sovellu jokaiselle. Tämän vuoksi testasin sen 30 päivän rahanpalautustakuuta varmistaakseni, että asiakkaat voivat helposti ja nopeasti saada täyden rahanpalautuksen, jos VPN ei vastaakaan odotuksia. Sain rahani takaisin ongelmitta.

Oletko peruuttamassa tilausta, koska ExpressVPN on liian hintava? Palvelusta tulee huomattavasti edullisempi, jos valitset pidemmän tilausjakson – varmista siis, että hyödynnät parhaan tarjouksen jo ennen ostopäätöksen tekoa.

Oletko peruuttamassa tilausta, koska ExpressVPN on liian monimutkainen? CyberGhost on loistava vaihtoehto, jos etsit VPN:ää, joka on hieman yksinkertaisempi ja käyttäjäystävällisempi. Lisäksi sen vuositilaus on edullisempi kuin ExpressVPN:n, ja sen rahanpalautustakuu on avokätisempi – 45 päivää.

Jos taas haluat palvelun, joka on vielä ExpressVPN:ääkin nopeampi, valitse NordVPN. Se on paitsi nopein testaamani VPN, myös erittäin helppokäyttöinen, ja tarjoaa runsaasti edullisia tilausvaihtoehtoja 30 päivän rahanpalautustakuulla.

Askel askeleelta -opas tilauksen peruuttamiseen

ExpressVPN tarjoaa 30 päivän rahanpalautustakuun, jonka avulla voit kokeilla palvelua. Jos et 30 päivän päätteeksi ole täysin tyytyväinen VPN:ään, voit peruuttaa tilauksesi ja pyytää rahojasi takaisin ottamalla sähköpostitse yhteyttä asiakastukeen. Muista vain peruuttaa automaattisesti uusiutuvat tilausjaksot, jotta et vahingossa joudu maksamaan ylimääräistä.

Askel 1 – Kirjaudu sisään ExpressVPN-sivustolle

Rahanpalautuksen haku ei onnistu ExpressVPN-sovelluksen kautta, joten sinun on siirryttävä expressvpn.com-sivustolle ja kirjauduttava sisään käyttäjätunnuksellesi.

Askel 2 – Peruuta automaattisesti uusiutuvat maksut

Klikkaa kojelaudan Subscription (Tilaus) –osiossa kohtaa Manage subscription settings (”Tilauksen hallinnon asetukset”).

Klikkaa “Turn off automatic renewal” (“Kytke automaattinen uusiutuminen pois päältä”).

Seuraavaksi sinulta kysytään, haluatko todella kytkeä automaattisesti uusiutuvat maksut pois päältä. Klikkaa pyydettäessä painiketta, jossa lukee “I have an issue and don’t want to keep using ExpressVPN” (“En ole tyytyväinen ExpressVPN:ään enkä halua jatkaa sen käyttöä”). Klikkaa sitten Skip (Ohita).

Klikkaa lopuksi painiketta “Stop my service on the expiration date” (“Keskeytä tilaukseni sen erääntymispäivänä”).

Askel 3 – Vahvista automaattisen uusiutumisen peruutus Auto-Renewal Cancellation

Seuraavaksi sinut ohjataan automaattisesti takaisin Kojelaudalle. Subscription (Tilaus)-osiossa pitäisi nyt näkyä painike, jossa lukee ”Turn On Automatic Renewal” (”Kytke automaattinen uusiutuminen päälle”). Tämä tarkoittaa, että olet onnistuneesti peruuttanut tulevaisuuden automaattisesti uusiutuvat maksut.

Askel 4 – Ota yhteyttä asiakastukeen

Seuraavaksi sinun on otettava sähköpostitse yhteyttä asiakastukeen pyytääksesi rahanpalautusta. Klikkaa kojelaudan oikeasta alakulmasta löytyvää sinistä painiketta, jossa lukee ”Need help? Contact us” (“Tarvitsetko apua? Ota meihin yhteyttä”).

Täytä lomakkeeseen sähköpostiosoitteesi ja rahanpalautuspyyntösi.

Askel 5 – Rahanpalautuspyyntö hyväksytty!  

Sain sähköpostipyyntööni alle 10 minuutissa vastauksen, joka vahvisti, että rahanpalautuspyyntöni on lähetetty eteenpäin ja pyysi odottamaan sen käsittelyä muutaman arkipäivän ajan. Kun pyyntö on käsitelty, saat täyden tilausmaksusi takaisin 5-7 arkipäivän kuluessa. Sain omani seitsemäntenä päivänä.

Peruutin ExpressVPN-tilaukseni – Mitä nyt?

VPN on oleellisen tärkeä työkalu verkkoturvallisuuden ja yksityisyydensuojan takaamiseen, minkä vuoksi emme suosittelemme olemaan ilman kovin kauaa. ExpressVPN ei ehkä ollutkaan sinulle oikea palvelu, mutta jossakin odottaa varmasti täydellinen VPN!

Olemme koostaneet listan parhaista vaihtoehdoista ExpressVPN:lle. Niistä jokaisella on omat ainutlaatuiset vahvuutensa, joten löydät varmasti juuri omia tarpeitasi vastaavan palvelun. Valitse jo tänään palvelu, joka pitää sinut varmasti suojassa netissä, ja jatka rajoittamatonta suoratoistoa, selausta ja torrent-käyttöä niin pian kuin mahdollista.

Parhaat vaihtoehdot ExpressVPN:lle

1. NordVPN – Paras monikäyttö-VPN tarjoaa nopeutta, turvallisuutta ja suoratoistokykyä

ExpressVPN on nopea, mutta NordVPN on sitäkin nopeampi. Viimeaikaisissa nopeustesteissämme  NordVPN osoittautui nopeimmaksi ikinä testaamaksemme VPN:ksi.

Laitoin seitsemän NordVPN-palvelinta omaan nopeustestiini nähdäkseni, pystyisinkö toistamaan huipputulokset. Ilokseni lopputulos oli, että NordVPN-yhteyden nopeus ei ainoastaan vetänyt vertoja aussiyhteyteni lähtönopeudelle vaan itse asiassa paransi sitä. Kollegani ympäri maailmaa ovat testanneet valtaosaa NordVPN:n lopuista 5390 palvelimesta, jotka sijaitsevat 59 eri maassa, ja olleet yhtä vaikuttuneita löydöksistään.

NordVPN auttoi minua estämään internet-palveluntarjoajaani kaventamasta laajakaistaani, minkä ansiosta yhteyteni nopeutui huomattavasti. Vaikka Iso-Britannia sijaitsee minun näkövinkkelistäni toisella puolella maailmaa, yhteys muodostui pikaisesti, ja latausnopeuteni lähes kaksinkertaistui 7.39MB:stä 13.76MB:iin sekunnissa. Paikallinen quick connect – eli ’pikayhteys’ -palvelimeni puolestaan tarjosi jopa 19.83MB/s:n latausnopeuden.

Nopeudet riittävät HD-Netflixin katseluun paremmin kuin hyvin, jopa useammilla laitteilla samanaikaisesti. Koska NordVPN sallii jopa 6 eri laitteen yhdistämisen samanaikaisesti, sekin sujuu vaivattomasti. Latasin NordVPN-sovelluksen muutamalla eri laitteelle, ja koin asennusprosessin yksinkertaiseksi ja kaikki sovellukset helppokäyttöisiksi.

Laitoin NordVPN:n SmartPlay-toiminnon testiin nähdäkseni, kuinka monen suoratoistosivuston estot se pystyy avaamaan. NordVPN on kehittänyt SmartPlayn ohittamaan suoratoiston alue-estoja ja takaamaan silti salamannopean yhteyden – mikä tarkoittaa, että video ei puskuroidu.

Pystyin avaamaan sisältöä useissa eri Netflix- ja Amazon Prime Video -alueversioissa, kuten myös BBC iPlayerissä, HBO GO:ssa, ja monissa muissa.

Lisäksi testasin NordVPN:n turvatoimintoja varmistaakseni, että palvelun käyttäjät hyötyvät mahdollisimman tehokkaasta verkkoturvasta, anonymiteetistä ja yksityisyydensuojasta. Selvisi, että se hyödyntää korkeimman tasoista salausta, AES 256-bittiä, tehdäkseen verkkoliikenteestäsi lukukelvotonta mahdollisille sieppareille.

Testasin useita palvelimia DNS- ja IPv6 -vuotojen varalta, enkä löytänyt mitään ongelmallista. Tämä tarkoittaa, että käyttäjään jäljitettävät tiedot, kuten IP-osoitteet ja DNS-pyynnöt, eivät näy ulkopuolisille tahoille. Lisäksi NordVPN:n kill switch kytkeytyy päälle suojatakseen näitä tietoja, jos VPN-yhteys katkeaa.

CyberSec-turvaohjelmisto estää haittaohjelmat ja mainokset. Se suojaa käyttäjiä niin epäilyttäviltä linkeiltä ja sivustoilta kuin ärsyttäviltä mainoksilta ja ponnahdusikkunoiltakin. Pystyin katsomaan YouTubea ja selaamaan Facebookia ilman mainoksia.

Varmistaakseni, ettei palvelu tallenna lokeja tai luovuta käyttäjädataa ulkopuolisille tahoille, otin NordVPN:n asiakastukitiimiin. Vastauksena kysymykseeni sain kuulla, että tämä VPN ei koskaan tallenna lokeja käyttäjädatasta.

24/7-livechat on helppokäyttöinen, ja sain avuliaan vastauksen kysymykseeni pikaisesti.

Haluatko kokeilla NordVPN:ää ennen kuin sitoudut tilaukseen? 30 päivän rahanpalautustakuun avulla voit testata sitä riskittä.

Haluatko lisätietoja? Tutustu NordVPN-arvioomme nähdäksesi tutkimuksemme ja testauksemme täydet tulokset.

Saa 70% alennusta NordVPN:n hinnasta tilaamalla palvelu tänään

Kokeile nyt NordVPN:ää!

2. CyberGhost – Käyttäjäystävällisiä sovelluksia sujuvaan suoratoistoon

Jos ExpressVPN:n asetukset ovat mielestäsi liian monimutkaisia, CyberGhost on näppärä vaihtoehto. Voit halutessasi mukauttaa asetuksia, mutta yhteyden muodostaminen ja palvelun käyttö sujuu helposti myös oletusasetuksilla. Tämä on käyttäjäystävällinen vaihtoehto, jos olet VPN-aloittelija.

Testasin sovelluksia useilla eri laitteilla (CyberGhost antaa käyttäjien yhdistää ruhtinaalliset seitsemän laitetta samanaikaisesti). Jokainen sovellus oli kevyt, selkeä ja intuitiivinen. Sovellusten asentaminen, asetusten navigoiminen ja palvelun käyttöönotto sujuivat ongelmitta.

Suoratoisto osoittautui aivan yhtä helpoksi. CyberGhostilla on suoratoistoon optimoituja palvelimia, jotka on merkitty sen mukaan, minkä suoratoistopalvelujen estoja ne pystyvät avaamaan. Kun kokeilin esimerkiksi “Netflix”-avainsanaa, näin listan palvelimia, jotka pystyvät avaamaan Netflixin alue-estot eri maissa.

Lisäksi pystyin avaamaan HBO GO:n, BBC iPlayerin, Vudun sekä useita muita palveluja.

Ilahduin siitä, että pystyin suoratoistamaan ilman puskurointia jokaisessa näistä palveluista. CyberGhostilla on mittava palvelinverkko, joka käsittää yli 6500 palvelinta 90 maassa, ja tämä verkko tarjoaa myös erinomaisen nopeita yhteyksiä.

Laitoin nopeustestiin etäpalvelimia Britanniassa, USA:ssa, Ranskassa ja Brasiliassa, sekä minulle paikallisen palvelimen Australiassa.

CyberGhost ei tehostanut yhteyteni nopeutta kuten NordVPN, mutta oli kuitenkin nopea. Paikallinen aussipalvelin hidasti yhteyttäni vain 4%:lla. Hitan näkemäni latausnopeus oli USA:n palvelimella, jonka valitsin manuaalisesti. Se pudotti yhteyteni nopeutta 61%:lla. 7.81 Mbps on silti nopeampi kuin HD-Netflixin katseluun vaadittu 5 Mbps.

Nopeustestit suoritettuani paneuduin CyberGhostin yksityisyysselosteeseen ja turvatoimintoihin. Ilahduin nähdessäni, että CyberGhost noudattaa tiukkaa ”ei lokeja”-käytäntöä. Se ei tallenna lainkaan tietoja siitä, mitä teet ollessasi yhteydessä VPN:ään, joten voit nauttia täydellisestä anonymiteetistä verkossa.

Palvelu myös läpäisi kaikki vuototestini – IP- tai DNS-vuotoja ei ilmennyt lainkaan. Se hyödyntää 256-bittistä AES-salausta piilottaakseen verkkoliikenteesi, ja sisältää automaattisen kill switchin, mikä on näppärää, jos et halua käyttää aikaa mutkikkaiden turvallisuusasetusten hienosäätämiseen.

Petyin kuitenkin siitä, että kill switch -toimintoa ei ole saatavilla mobiililaitteilla. Jos etsit täysin turvallista mobiili-VPN:ää, NordVPN saattaakin olla parempi vaihtoehto.

Onneksi CyberGhostin mainosten, träkkerien ja haittaohjelmien estotoiminto on saatavilla kaikilla alustoilla. Se suojaa käyttäjiä pahansuovilta sivustoilta, nuuskivilta träkkereiltä ja ärsyttäviltä ponnahdusikkunoilta. Testini aikana se esti epäilyttävän sivuston ja varoitti minua siitä, että laitteeni saattaa olla vaarassa.

Tarjolla on 24/7-livechat, jos tarvitset apua CyberGhost-toimintojen kanssa. 45 päivän rahanpalautustakun avulla voit kokeilla niitä kaikkia riskittä.

Haluatko lisätietoja? Tutustu CyberGhost-arvioomme nähdäksesi tutkimuksemme ja testauksemme täydet tulokset.

Hyödynnä 79%:n alennus CyberGhostin hinnasta ja saa kaksi ILMAISTA lisäkuukautta tilaukseesi

Kokeile nyt CyberGhostia!

3. Surfshark – Edullista palvelua rajoittamattomilla laiteyhteyksillä

Jos ExpressVPN:n hinta huimaa, Surfshark on yksi edullisimmista testaamistani VPN:istä, etenkin jos valitset sen pitkäkestoisemman 24 kuukauden tilausjakson.

Surfshark-tilaukseen sisältyy rajoittamaton määrä samanaikaisia yhteyksiä – mikä parantaa hinta-laatusuhdetta entisestään.

Voit asentaa Surfsharkin ja käyttää sitä niin monella laitteella kuin haluat yhteen soittoon, eikä suorituskyky kärsi lainkaan. Testasin palvelua lukuisilla eri laitteilla ja totesin, että kaikki Surfshark-sovellukset ovat responsiivisia ja helppokäyttöisiä.

Koska Surfshark on pienempi ja edullisempi VPN, sen palvelinverkkokin on pienempi – reilut 1700 palvelinta 63 maassa. Lukema on huomattavasti pienempi kuin NordVPN:n tai CyberGhostin, mutta verkko on kuitenkin kansainvälisesti kattava ja nopea.

Laitoin nopeustestiin viisi eri palvelinta, mukaan lukien paikallisen australialaisen “quick connect”-pikayhteyspalvelimeni. Surfshark ei tarjoa kansainvälisiä quick connect -yhteyksiä, mikä tarkoittaa, että käyttäjän on etsittävä haluamansa palvelin manuaalisesti.

Yhteyksien nopeudet pysyivät kauttaaltaan korkeina kaikkialla Surfsharkin verkossa. Olin vaikuttunut erityisesti siitä, että niinkin kaukaiseen maahan kuin Britanniaan yhdistäminen pudotti yhteyteni lähtönopeudesta vain 11%.

Yhteiden vakaus enteilee hyvää suosikkielokuviesi ja -sarjojesi alue-estojen avaamiseen sekä saumattomaan katseluun. Testasin Surfsharkia Netflixin, BBC iPlayerin, Hulun ja HBO GO:n kanssa, ja pystyin avaamaan palveluista jokaisen – täysin ilman puskurointia tai viivettä.

Voit jopa nauttia sisällöstäsi ilman mainoksia, kiitos Surfsharkin sisäänrakennetun mainoksien, träkkerien, haittaohjelmien ja phishing-ohjelmien estotyökalun. Selasin sivustoja, sosiaalista mediaa ja YouTubea törmäämättä ensimmäiseenkään mainokseen tai ponnahdusikkunaan.

Armeijaluokan salaus takaa, ettei kukaan pääse hakkeroimaan tai monitoroimaan verkkoliikennettäsi. Lisäksi Surfsharkilla on kaikissa sovelluksissa automaattinen kill switch, joka katkaisee yhteyden kokonaan, jos VPN-yhteys jostain syystä katkeaa. Testasin palvelua myös DNS- ja IP-vuotojen varalta, enkä löytänyt mitään ongelmallista.

Otin yhteyttä Surfsharkin 24/7-livechat -tiimiin kysyäkseni lisätietoja palvelun ”ei lokeja”-käytännöstä. Vastaus kysymykseeni saapui nopeasti ja oli kattava – tiimi vahvisti, että VPN ei tallenna, säilytä tai luovuta käyttäjien käyttö- tai yhteysdataa lainkaan.

Lisäksi pystyin varmistamaan, että Surfshark tarjoaa 30 päivän rahanpalautustakuun kaikista tilauksista.

Haluatko lisätietoja? Tutustu Surfshark-arvioomme nähdäksesi tutkimuksemme ja testiemme täydet tulokset.

Hyödynnä nyt 84%:n alennus Surfsharkista – vain rajoitetun ajan!

Kokeile nyt Surfsharkia!

Olen itse erittäin tyytyväinen ExpressVPN:ään sen salamannopeiden yhteyksien ja vedenpitävän turvallisuuden ansiosta, mutta samalla ymmärrän, ettei se välttämättä ole kaikille paras vaihtoehto.  Vaikka hyödyntäisit viimeisimmät ExpressVPN-alennukset, palvelu ei ole markkinoiden edullisin.

Sinun ei tarvitse jäädä kituuttamaan ei-toivotun tilauksen kanssa, kiitos ExpressVPN:n 30 päivän rahanpalautustakuun. Koin rahanpalautusprosessin nopeaksi, sujuvaksi ja luotettavaksi.  

Kun olet hoitanut itsellesi ExpressVPN-rahanpalautuksen, on aika valita sopivampi VPN. Jos haluat supernopeaa palvelua, joka soveltuu erityisesti suoratoistoon, suosittelen kokeilemaan NordVPN:ää. Kyseessä on kaikkien aikojen suosikki-VPN:ni, joka ExpressVPN:n palvelutasoa matalammalla hintalapulla.

Jos olet uusi VPN-käyttäjä, ja etsit yksinkertaista palvelua, jonka avulla yhteyden muodostaminen sujuu helposti ja nopeasti, CyberGhost on erinomainen valinta. Se on äärimmäisen käyttäjäystävällinen, luotettava ja turvallinen – lisäksi voit yleensä säästää rahaa tarjouskampanjoiden avulla.

Etsitkö VPN:ää ensisijaisesti torrent-käyttöön etkä suoratoistoon? Kaikki listani VPN:t tukevat P2P-liikennettä ja suoriutuivat listallemme 10 parhaasta VPN:stä turvalliseen torrent-käyttöön.

Lisäksi nämä palvelut koreilevat listallamme parhaista VPN:istä pelaamiseen sekä parhaista Netflix-VPN:istä  – tätä parempia jokapaikanhöyliä tuskin löydät mistään.

Yhteenvetona, parhaat vaihtoehdot ExpressVPN:lle vuonna 2020 ovat…

Sijoitus	Palveluntarjoaja	Pisteemme	Käyttäjäarvio
		9.8/10	Lue arvostelu	Lue lisää Aloita >> Vieraile sivustolla
2		9.8/10	Lue arvostelu	Lue lisää Aloita >> Vieraile sivustolla
3		9.6/10	Lue arvostelu	Lue lisää Aloita >> Vieraile sivustolla
4		9.4/10	Lue arvostelu	Lue lisää Aloita >> Vieraile sivustolla
5		9.2/10	Lue arvostelu	Lue lisää Aloita >> Vieraile sivustolla