Surfsharkin uudet alennushinnat tekevät siitä halvimman testaamani VPN-palvelun. Mutta näkyykö halpuus myös laadussa?
Surfshark sanoo olevansa paras VPN yleiseen käyttöön: Netflixin katsomisesta torrentien lataamiseen, yksityiseen selaamiseen ja turvalliseen julkisen wifi-verkon käyttöön. Siksi päätin itse testata palvelun suorituskyvyn.
Tutkin tätä VPN-palvelua monesta eri näkökulmasta, aina torrentien lataamisesta ja turvallisuusprotokollista yhteensopiviin alustoihin, samanaikaisiin laiteyhteyksiin ja asiakastukeen asti.
Tästä alapuolelta näet, mitä kaikkea tämä VPN-palvelu pystyy tekemään (ja kuinka hyvin se onnistuu).
Onko kiire? Tässä tärkeimmät asiat
- Pystyykö se ohittamaan aluerajoitukset suoratoistopalveluista, kuten Netflix, Hulu ja BBC iPlayer? Kyllä, nämä asiat kävivät ilmi.
- Entäpä yhteydet? Onko se tarpeeksi nopea? Jotkin palvelimet takkuilivat, mutta yhteydet olivat nopeita ja vakaita.
- Onko se turvallinen käyttää? Kyllä, palvelussa on runsaasti turvallisuutta parantavia ominaisuuksia.
- Selvitin puolestasi myös nämä asiat:
- Onko sillä tyytyväisyystakuuta? Ilmaiskokeilua? Lue hinnoista lisää täältä.
- Kuinka asiakastuki toimii? 24/7 chat vastasi minulle minuutin sisään.
- Onko sitä helppoa käyttää? Käyttöliittymä on siisti ja intuitiivinen myös aloittelijoille.
Huom: Tämä tuote ei ole tällä hetkellä saatavilla sivustollamme
Alla on yksityiskohtainen katsaus Surfshark-alustaan kaikkine ominaisuuksineen:
Suoratoisto
Surfshark ansaitsee tunnustusta rohkeasta asennoitumisestaan Netflixiin. Se ei anna epämääräisiä lausuntoja ilman täsmennettyjä sitoumuksia. Sen sijaan se lupaa suoraan pystyvänsä avaamaan USA:n Netflixin yhtenä päätoiminnoistaan.
Edes suurimmat VPN-palveluntarjoajat, kuten ExpressVPN, eivät aina onnistu avaamaan Netflixiä. Olemme havainneet molempien palvelujen kanssa ongelmia yrittäessämme suoratoistaa Netflixiä ja HotStaria Intiassa tai Netflixiä Ranskassa.
Surfshark on yhä suhteellisen uusi VPN, joka on toistaiseksi onnistunut pysymään piilossa Netflixin valvonnalta. Tämä saattaa tietysti muuttua, kun sen suosio kasvaa tulevaisuudessa.
Tämä VPN antaa käyttäjien myös suoratoistaa Hulua ja BBC iPlayeriä vaivattomasti. Suoratoistoa laatutestatessamme emme havainneet yllättäviä yhteyskatkoksia tai hidastelua.
Torrent-käyttö
Sekä P2P-jakoa että torrentteja tuetaan Surfshark-palvelussa.
UKK-osion mukaan P2P-liikenne sallitaan useimmilla palvelimilla. Jos pyörität P2P-ohjelmaa ollessasi yhteydessä Surfsharkiin, sinut uudelleenohjataan automaattisesti Alankomaiden palvelimille. Tämä auttaa takaamaan turvallisuutesi.
Palvelinverkosto
Surfsharkin sujuvan suoratoistokokemuksen mahdollistaa sen mittava kansainvälinen palvelinverkosto. Koska se kattaa yli 3 200 palvelinta 65 eri maassa ja kasvaa jatkuvasti, löydät varmasti optimaalisen palvelimen lähellä sijaintiasi.
Palvelimia on suosituilla alueilla, kuten USA:ssa, Britanniassa, Hong Kongissa, Australiassa ja kaikkialla Euroopassa.
Nopeus
Surfshark väittää tarjoavansa “ultranopeita yhteyksiä”. Testasimme suosittuja palvelimia nähdäksemme, miten nopeita ne todella ovat.
Lähtönopeus ilman VPN:ää oli 60 Mbp/s. Surfsharkin läheisiä eurooppalaisia palvelimia käytettäessä nopeus oli keskimäärin 45-50 Mbp/s, kun taas etäisemmät USA:n palvelimet saavuttivat keskimäärin 20-25 Mbp/s:n nopeuden.
Maailman toisella puolella Australiassa ja Uudessa-Seelannissa nopeus oli keskimäärin 10-20 Mbp/s. Nämä nopeudet ovat erinomaisia, mutta jatkamme niiden monitoroimista, kun Surfshark kasvattaa käyttäjäkuntaansa.
Koska Surfshark on vielä uusi palvelu, sen palvelimet eivät ole liiallisen käyttäjämäärän ylikuormittamia. Tämä auttaa sitä tarjoamaan vaikuttavia yhteysnopeuksia. Se on tällä hetkellä muita VPN-palveluja nopeampi lähes jokaisessa testaamassamme maassa.
Turvallisuus
Turvallisuuden saralla Surfshark erottuu joukosta edukseen. Sen lista vankkoja turvatoimintoja sisällyttää kaikki johtavien VPN-palvelujen perustoiminnot sekä paljon muuta.
Palvelun CleanWeb-ominaisuus tarjoaa kehittynyttä mainostenestoteknologiaa estääkseen kaikki ponnahdusmainokset, haittaohjelmat sekä trakkerit.
Palvelu tarjoaaarmeijaluokan AES 256-bittistä salausta sekäMultiHop-kaksois-VPN-ketjun. Näin pystyt salaamaan datasi kahden tai useamman eri palvelimen kautta, mikä tehostaa turvallisuutta.
Automaattinen kill switch takaa, että yksityisyydensuojasi ei vaarannu yhteyden katketessakaan. Lisäksi Zero-knowledge DNS tarjoaa yksityisen DNS:n jokaiselle palvelimelle, jolloin tekemisiesi vakoileminen on käytännössä mahdotonta.
Surfshark salaa dataasi myös turvallisilla salausprotokollilla, kuten OpenVPN ja IKEv2.
Vaikuttavinta Surfsharkin omistautumisessa yksityisyydelle ja turvallisuudelle on, että se on palkannut maineikkaan kyberturvallisuusyritys Cure53:n laatimaan itsenäisen turvallisuusarvion selainlaajennuksiaan koskien.
Monet epäilevät VPN-palvelujen käyttäjäturvaa koskevia väitteitä. Itsenäisen tarkastuksen tilaaminen osoitti, miten vakavasti Surfshark ottaa vastuunsa käyttäjiään kohtaan. Me olemme aiemmin palkanneet Cure53:n ammattilaisia tekemään omia arvioitamme, ja olemme vakuuttuneita siitä, että palvelu suorittaa perusteellista ja puoleetonta analyysiä . Luotamme mieluusti sen päätökseen, eikä ole mitään takeita siitä, että palvelut läpäisivät sen tarkkaa testausta.
Turvallisuusarvion tulokset olivat erittäin positiivisia. Tarkastuksessa löydettiin vain kaksi hyvin lievää haavoittuvaisuusongelmaa, joiden vakavuus oli määritetty ”matalaksi”, koska ne eivät liittyneet suoraan selainlaajennuksiin itseensä.
Lokit
Surfshark noudattaa tiukkaa”ei lokeja”-käytäntöä. Sen UKK kertoo täsmälleen, mitä tietoja se ei kerää:
- Lähteviä tai saapuvia IP-osoitteita
- Selaustietoja
- Lataus- tai ostotapahtumia
- Käyttämiäsi VPN-palvelimia
- Käyttämääsi laajakaistaa
- Istuntotietoja
- Yhteysaikoja
- Verkkoliikennedataa
Se kerää ainoastaan käyttäjien sähköpostiosoitteet ja maksutiedot.
Tätä väitettä tukee se, että palvelu sijaitsee Brittiläisillä Neitsytsaarilla. Tämä itsenäinen alue on tunnettu siitä, ettei siellä ole datankeruuta koskevia käytäntöjä, ja lainsäädäntö on yksityisyydensuojalle suotuisa.
Meitä ilahduttaa palvelun ”ei lokeja”-käytäntö, kuten myös sen läpinäkyvä tietosuojaseloste ja warrant canary (nk. haastekanarianlintu).
Hinta-laatusuhde
Surfsharkin kolme palvelupakettia ovat kohtuuhintaisia ja helposti ymmärrettävissä. Kaikki maksuvaihtoedot tarjoavat samoja ominaisuuksia.
Valitettavasti tarjolla ei ole ilmaista kokeilua, mutta voit kokeilla Surfsharkia riskittä 30 päivän rahanpalautustakuun avulla.
Lisäksi palvelu tarjoaa tällä hetkellä rajattomasti laiteyhteyksiä käyttäjätunnusta kohden – uskomme, että tämä toiminto säilytetään olemassaoleville käyttäjille, mutta sitä tuskin tarjotaan oletusarvoisesti pitkään. Suosittelemmekin palvelun hankkimista nyt, jos useiden eri laitteiden yhdistäminen on sinulle tärkeää.
Surfshark hyväksyy useat eri maksuvaihtoehdot, mukaan lukien PayPalin, kaikki yleiset luottokortit sekä kryptovaluutat — joiden avulla voit taata täyden anonymiteettisi.
Laitteiden yhteensopivuus
Mitä tulee laitteiden yhteensopivuuteen, Surfsharkilla on vielä parantamisen varaa. Se tarjoaa rajattomasti yhdistettäviä laitteita käyttäjätunnusta kohden, mutta sen natiivisovellukset eivät ole yhdenmukaisia kaikilla laitteilla.
Esimerkkinä mainittakoon, että sen Windows- ja Android-natiivisovellukset antavat käyttäjien määrittää turvallisuusprotokollansa asetuksien kautta, kun taas Mac OS- ja iOS-sovellukset eivät.
Palvelu on yhteensopiva seuraavien laitteiden ja käyttöjärjestelmien kanssa:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Android
- iOS
- Windows
- Amazon Fire TV
- MacOS
- Linux
Asiakastuki
Vaikutelmamme Surfsharkin asiakastuesta oli miellyttävä ja luotettava. Sen 24/7-livechat-asiakasvastaavat vastasivat pikaisesti ja tarjosivat avuliaita vastauksia kaikkiin kysymyksiimme.
Jos kohtaat ongelmia Surfsharkia käyttäessäsi voit hakea apua lukuisista eri paikoista. Voit löytää vastauksia kysymyksiisi palvelun asennusoppaista, vianmääritysoppaista, UKK-osiosta tai laskutustietosivuilta.
Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä suoraan sähköpostin tai livechatin kautta.
Lisäksi palvelun verkkosivustolla on VPN-oppimiskeskus, jossa voit oppia kaiken VPN-perusteista.
Helppokäyttöisyys
Surfshark hyödyntää minimalistista käyttöliittymää, joka on suunniteltu mahdollisimman helppokäyttöiseksi. Sen MacOS-natiivisovelluksessa on valkoinen käyttöliittymä harmailla korostuksilla. Vasemmalla on selkeä lista kaikista VPN-palvelimista sekä hakupalkki, jonka avulla voit löytää etsimäsi nopeasti. Keskioikealla on “Quick Connect”-painike, joka yhdistää automaattisesti sijaintisi perusteella parhaaseen palvelimeen.
Intuitiivinen alusta tarjoaasujuvan käyttökokemuksen jopa aloittelijoille.
Samaa voidaan sanoa yksinkertaisesta selainlaajennuksesta:
Tiivistelmä
Kaiken kaikkiaan Surfshark on mielestämme paras VPN, josta kukaan ei ole toistaiseksi kuullutkaan. Ensimmäisen vuotensa aikana se on luonut laajan kirjon premium-toimintoja, jotka vetävät vertoja kilpailijoiden viidessä vuodessa kehittämille! Palvelun turvallisuus, suoratoistokapasiteetti ja asiakastuki ovat verrattavissa joihinkin markkinoiden huippu-VPN:istä. Koska se on yhä uusi tulokas ja vasta rakentamassa brändään, Surfsharkilla ei ole varaa virheisiin, kuten hitaiden palvelimien tarjoamiseen kolmannessa maailmassa. Nyt on täydellinen ajankohta astua Surfshark-kelkkaan.
Plussat:
- Tarjoaa selainlaajennuksia Chromelle ja Firefoxille
- Hyväksyy Bitcoinin ja tarjoaa 30 päivän rahanpalautustakuuta
- Rajattomasti laiteyhteyksiä
- Tukee P2P-tiedostonjakoa
- 24/7-livechat-tuki
- Amazon Fire TV-yhteensopiva
- CleanWeb-mainostenestotoiminto
- ”Ei lokeja”-käytäntö
- Kill switch
- Zero-knowledge DNS ja vahva salaus
- MultiHop-toiminto
Miinukset:
- Ei tarjoa niin paljon palvelimia kuin johtavat palvelut
- Kaikki turvatoiminnot eivät sisälly kaikkiin sovelluksiin
Jos etsit nopeaa, luotettavaa ja turvallista VPN:ää sisällön suoratoistoon, Surfshark on loistava valinta. Sen natiiveihin Mac OS- ja iOS-sovelluksiin ei kuitenkaan toistaiseksi sisälly kaikkia sen turvatoimintoja.
| Hinta | $2.49/kuukausi |
| Rahanpalautustakuu | 30 |
| Säilyttääkö VPN lokeja? | Ei |
| Palvelinten määrä | 3200 |
| Tilausta kohden sallittujen laitteiden määrä | Rajoittamaton |
| Kill switch-toiminto | Kyllä |
| Supports torrenting | Ei |
Otin Surfsharkin ja lupaukset eivät pitäneet. Ei ohittanut salauksia BBC iPlayeriin, eikä ITV:n eikä Channel 4 UK:n. En voinut pitää sitä päällä, koska en päässyt enää juuri millekään nettisivuille ilman CAPTCHA-varmistusta, edes Google-haku ei onnistunut. Yhteys hidastui 37%. Tuen kanssa troubleshootattiin, ei mitään auttanut. Tiedoksi että apin poistaminen Macista ei ole sitten mikään pikkujuttu. Surfshark sai minut todella epäluuloiseksi VPN-palveluiden suhteen, en tiedä mikä on tämän VPN:n tarkoitus jos se ei tee mitä lupaa. Toivottavasti saan rahani takaisin.