Tiedonanto:
Ammattimaiset arvostelu

vpnMentor sisältää yhteisömme arvostelijoiden kirjoittamia arvioita, jotka perustuvat arvostelijan puolueettomaan ja ammattimaiseen tutkimukseen kyseisestä tuotteesta/palvelusta.

• Omistus

vpnMentorin omistaa Kape Technologies PLC, joka omistaa seuraavat tuotteet: CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ja Intego. Sivustolla voidaan julkaista myös näiden arvosteluja.

• Affiliate-palkkiot

vpnMentor voi saada linkkien kautta tehdyistä tilauksista kumppanuuspalkkioita, mutta tämä ei vaikuta arvosteluiden sisältöön tai kohdevalintoihimme. Tarjoamme suorat tilauslinkit niihin tuotteisiin, jotka ovat osana kumppanuusohjelmaamme.

• Arvosteluiden ohjesäännöt

vpnMentorin julkaisemat arvostelut ovat peräisin asiantuntijoilta, jotka tutkivat tuotteita omien tarkkojen standardiemme mukaisesti. Standardit varmistavat sen, että jokainen arvostelu perustuu kirjoittajan omaan, rehelliseen ja asiantuntevaan tutkimukseen. Arvosteluissa otetaan huomioon tuotteen tekniset ominaisuudet, laatu ja arvolupaus käyttäjiä kohtaan, ja nämä kaikki voivat vaikuttaa tuotteen lopulliseen sijoittumiseen sivustollamme.

Surfshark kokemuksia 2021 - Halpa hinta, miten turvallisuus?

Vendor Logo of Surfshark
9.6
Harkinnan arvoista
Harkinnan arvoista
Jere Katainen
Jere Katainen | Tekniikan harrastaja
Uusittu 28. heinä 2021

VPN-palveluiden kohdalla saat usein juuri sitä, mitä tilaat. Tämän vuoksi olin aluksi hieman skeptinen, kun näin Surfsharkin superhalvat hinnat (palvelun tilaus on vain $2,49/kuukausi) – onko positiivisiin arvosteluihin oikeasti luottamista?

Varmistaakseni väitteiden todenperäisyyden, testasin Surfsharkin ominaisuudet kaikista mahdollisista näkökulmista, mukaan lukien nopeus, turvaominaisuudet, estojen ohituskyky, verkon luotettavuus ja yhteensopivuus eri laitteiden kanssa. Lisäksi syynäsin läpi yhtiön tietosuojakäytännön, ja testasin samalla myös asiakaspalvelun laadun.

Tutkimukseni tulokset olivat todella lupaavia – Surfshark on äärimmäisen turvallinen palvelu kaikkialla maailmassa. Siihen sisältyy paljon keskimääräistä vahvemmat turvaominaisuudet, ja lisäksi sovellus on suunniteltu erittäin helppokäyttöiseksi.

Joillakin osa-alueilla on kuitenkin vielä kehitettävää – esimerkiksi palvelinverkko on pienempi kuin monella kilpailijalla. Mikäli haluat mahdollisimman laajan ja varmatoimisen palvelinverkon, suosittelen ehdottomasti kokeilemaan ExpressVPN:ää.

Parhaat VPN-tarjoukset lokakuu 2021

Tilaa ExpressVPN 49% alennuksella!

Tilaa IPVanish vain hintaan $3,20/kuukausi!

Alennus tulee voimaan automaattisesti

Etkö ehdi lukemaan? Tässä tärkeimmät huomioni

  • Sopii loistavasti suoratoistopalveluiden käyttöön. Onnistuin poistamaan maarajoitukset yli 20 eri Netflix-sisältökirjastosta (Yhdysvaltain kirjasto mukaan lukien), Amazon Prime Videosta, BBC iPlayeristä ja 17 muusta palvelusta. Katso täältä tarkemmat tulokset suoratoiston suhteen.
  • Nopeus riittää HD-suoratoistoon ja jopa pelaamiseen. Kaikki kokeilemani palvelimet tarjosivat nopean ja vakaan yhteyden, vain muutamaa pitkien välimatkojen aiheuttamaa pientä notkahdusta lukuun ottamatta. Katso yksityiskohtaiset nopeustestit täältä.
  • Pieni mutta vakaa verkko. Ilokseni huomasin, että kaikki palvelimet olivat äärimmäisen varmatoimisia. Katso täältä Surfsharkin palvelinverkon tarkempi analyysi.
  • Armeijatason salaus ja vahvat turvaominaisuudet. Yllätyin kokeilemieni palvelinten täydellisestä toimintavarmuudesta, varsinkin kun palvelinverkko on pienempi kuin muilla laadukkailla VPN-palveluilla. Surfshark tarjoaa kaikki ne edistyneet tietoturvaominaisuudet, joita laadukkaalta VPN-palvelulta odotat – ja vielä vähän lisää. Täältä löydät yhteenvedon kaikista turvaominaisuuksista ja niiden toimintaperiaatteista.
  • Yksityisyyden suojaus. Surfshark noudattaa toiminnassaan ei lokeja -käytäntöä, eikä yhtiö säilytä sinusta mitään yksilöivää tietoa. Mielestäni tietosuojakäytäntö on kirjoitettu todella selkeästi, ja se kertoo todella rehellisesti ja läpinäkyvästi yhtiön tietosuojasta. Täältä löydät lisää tietoa siitä, kuinka Surfshark suojelee tietojasi.
  • 30 päivän tyytyväisyystakuu. Kokeilin pyytää rahojani takaisin asiakaspalvelun kautta, ja rahat palautettiin 4 päivän kuluttua. Tyytyväisyystakuu on erinomainen keino kokeilla Surfsharkia ilmaiseksi, ennen kuin sitoudut maksamaan tilauksesta.

Surfsharkin ominaisuudet – Päivitetty lokakuu 2021

Huom: Tämä tuote ei ole tällä hetkellä saatavilla sivustollamme

💸 Hinta $2.49/kuukausi
📆 Rahanpalautustakuu 30
📝 Säilyttääkö VPN lokeja? Ei
🖥 Palvelinten määrä 3200
💻 Tilausta kohden sallittujen laitteiden määrä Rajoittamaton
🛡 Kill switch-toiminto Kyllä
📥 Tukee torrenteja Ei

Suoratoisto – Toimii 20+ suoratoistopalvelussa, mukaan lukien Netflixin ja Disney Plussan US/UK -versiot

Testissäni Surfshark onnistui vakuuttavasti ohittamaan maarajoitukset suoratoistopalveluista. Pääsin lähes ongelmitta katsomaan Yhdysvaltain ja Britannian Netflixiä, Disney Plussaa, BBC iPlayeriä, Hulua, HBO Maxia ja muita palveluita. Surfshark onnistui ohittamaan jopa Amazon Prime Videon äärimmäisen vahvat maarajoitukset kahdellakin eri palvelinsijainnilla. Muutaman suoratoistopalvelun kohdalla jouduin vaihtamaan palvelinta pari kertaa, ennen kuin video lopulta avautui, mutta tähän ei mennyt paljoa aikaa.

50+ palvelinsijaintia testattuani olin päässyt näihin suoratoistopalveluihin:

Netflix Disney+ Hulu Amazon Prime Video
HBO Max & Go BBC iPlayer DAZN Hotstar
Peacock TV Crunchyroll Fubo TV YouTube TV
YLE Areena Yle AbemaTV ESPN & ESPN+
ITV Hub All 4 Stan Crave

Avaa pääsyn Netflixin US/UK -sisältökirjastoihin (ja muuhunkin alueellisesti rajoitettuun sisältöön)

Kaikki 24 palvelinsijaintia Yhdysvalloissa (ja kaikki 3 Britanniassa) toimivat Netflixissä. Netflix pyrkii jatkuvasti estämään kaikki VPN-yhteydet, joten tavallisesti jotkin VPN-palvelimet toisinaan lakkaavat toimimasta. Laaja (ja toimiva!) palvelinverkko on todella hyödyllinen – vaikka yksi palvelin estettäisiin, voit helposti vaihtaa jollekin toiselle.

Netflixin US-version katselu onnistui helposti – kaikki 24 jenkkipalvelinta toimivat täydellisesti

Pääsin Yhdysvaltain Netflix-versioon myös joidenkin eurooppalaisten palvelinten kautta, mikä oli kyllä vähän outoa. Kysyin yhtiön asiakaspalvelusta, miten tämä oli mahdollista – minulle vastattiin, että se on salaisuus. Eurooppalaiset palvelimet ovat joka tapauksessa täysin turvallisia käyttää, ja mikäli asut Euroopassa niin saat myös nopeamman yhteyden Netflixin katsomiseen.

Asiakaspalvelu vahvisti minulle, että uudelleenohjattu VPN-yhteys on turvallinen tapa parantaa nopeutta pitkien välimatkojen päähän

Mikäli (lähempänä sijaitseva) eurooppalainen palvelin ei pääse Netflixiin, Surfshark vaihtaa automaattisesti Yhdysvaltain Netflix-versioon (missä on muutenkin eniten sarjoja nähtävillä), joten pääset aina suoratoistamaan heti. Mielestäni tämä on paljon mukavampaa, kuin katsella Netflixin virheviestejä ja yrittää itse löytää sopiva palvelin.

Varmuuden vuoksi kokeilin vielä tšekkiläistä ja tanskalaista palvelinta, jotka vaihtoivat automaattisesti Yhdysvaltain Netflix-versioon. En havainnut yhteydessä IP-vuotoja (se on siis turvallinen) ja nopeudet olivat paljon parempia kuin yhdysvaltalaisia VPN-palvelimia käyttäessäni (koska Tšekki ja Tanska ovat lähempänä Belgiaa, jossa itse asun). Koko järjestelmän lopputulema on siis aina win-win-tilanne.

Sinun kannattaa siis kokeilla ensin eurooppalaista palvelinta, mikäli asut Euroopassa. Olen varma, että sinäkin saat erinomaisen yhteyden Netflixin US-version katsomiseen.

Yhdysvaltain ja Britannian Netflixin lisäksi Surfshark toimi vakuuttavasti myös muiden suosittujen sisältökirjastojen kanssa esimerkiksi Australiassa, Kanadassa, Japanissa ja Ranskassa:

Surfshark ohittaa maarajoitukset? Nopeus riittää HD-suoratoistoon? Yhteys pätkii?
Yhdysvallat Kyllä Ei
Britannia Kyllä Ei
Australia Keskimäärin kyllä Vähän
Kanada Kyllä Ei
Japani Keskimäärin kyllä Vähän
Ranska Kyllä Ei
Intia Keskimäärin kyllä Vähän
Meksiko Keskimäärin kyllä Vähän
Saksa Kyllä Ei
Portugali Kyllä Ei

Edellä mainittujen lisäksi pääsin sisään myös 12 muuhun Netflix-sisältökirjastoon (käyttämäni palvelin mainittu suluissa): Belgia, Brasilia, Italia (Rooma), Alankomaat, Norja, Filippiinit, Singapore, Espanja (Madrid), Ruotsi, Sveitsi, Taiwan ja Turkki.

Belgiasta käsin testasin myös Suomeen rajoitettuja kanavia, kuten Ruutu Plussaa. Surfshark onnistui helposti ohittamaan maarajoitukset, ja pääsin heti suoratoistamaan.

Avaa Disney Plussan maarajoitukset

Surfsharkilla pääsin vaivattomasti suoratoistamaan Disney Plussaa. Testissäni 10 palvelinta Yhdysvalloissa osoittautui toimivaksi – esimerkiksi Latham, Buffalo, New York ja Seattle. Videon latautuminen jumitti muutamalla kerralla, mutta nopean sivun päivityksen jälkeen kaikki sujui taas hienosti.

Huomaathan: Saat parhaan kuvanlaadun, kun käytät mahdollisimman lähellä itseäsi sijaitsevaa palvelinta.

Latham-palvelimen tarjoama kuvanlaatu oli hieman parempi kuin Seattle-palvelimella, koska Latham sijaitsee lähempänä minua

Haluan vielä mainita, että Disney Plus tarjosi katsottavakseni aina Yhdysvaltain sisältökirjaston, riippumatta valitsemastani palvelinsijainnista. Mikäli Surfshark ei onnistu ohittamaan Disney Plussan rajoituksia valitsemassasi maassa, sinut ohjataan automaattisesti Yhdysvaltoihin – samaan tapaan kuin Netflixin kohdalla huomasimme. Disney Plussan sisältökirjastot ovat hyvin samankaltaisia kaikissa maissa, ja Yhdysvaltain kirjasto on yksi suurimmista, joten uudelleenohjaus sopi minulle mainiosti.

Poistaa rajoitukset myös Hulusta, Amazon Prime Videosta, Kodista ja muista

Hulun maarajoitusten ohitus sujui helposti. Minun piti kokeilla muutamaa eri palvelinta ennen kuin pääsin sisään, mutta tässä kesti vain pari minuuttia. Yhdysvalloissa sijaitsevat Latham- ja Manassas-palvelimet jumittivat latausruudulla, mutta Buffalo-palvelin (kolmas yritykseni) toimi täysin ongelmitta.

Kun toimiva palvelin löytyi, pääsin katsomaan Hulu-alkuperäissarjoja (esim. The Great) sulavasti HD-laatuisena

Mikäli tarvitset VPN-palvelun, joka pystyy luotettavasti ohittamaan kaikki Hulun maarajoitukset, suosittelen ExpressVPN:ää.

Olet testannut lukuisia eri VPN-palveluita, ja kaikkein parhaillakin on yleensä hieman vaikeuksia päästä sisään Amazon Prime Videoon. Tämän vuoksi en juurikaan yllättynyt huomatessani, että Surfshark ei toimi Yhdysvaltain Amazon Prime Videossa. Kaikkiaan 50:stä kokeilemastani VPN-palvelimesta vain 4 pääsi sisään Prime Videoon: kanadalaiset (Toronto ja Vancouver) ja ranskalaiset (Paris ja Marseille) palvelimet.

Pääsin vain kahden maan Amazon Prime Video -sisältökirjastoon – Kanadan ja Ranskan

Kahden maan Prime Video -sisältökirjastoissa ei ole kauheasti valinnanvaraa, mutta tämäkin on Surfsharkilta todella kova suoritus Primen äärimmäisen vahvoja maarajoituksia vastaan.

Pääsin katsomaan maarajoitettua sisältöä myös Kodin iPlayer-laajennuksella Britanniassa sijaitsevia (Lontoo ja Manchester) VPN-palvelimia hyödyntäen. Surfshark toimi myös muilla P2P-pohjaisilla soittimilla, kuten Popcorn Timellä ja VLC:llä.

Onnistuin varsin helposti käyttämään myös ESPN+:aa, HBO Maxia, BBC iPlayeriä, ITV Hubia ja All 4:ta Surfsharkin VPN-yhteydellä, mutta muutama suoratoistopalvelu aiheutti ongelmia – muun muassa Hotstar, YouTube TV ja DAZN.

Pääsin Hotstariin kolmella intialaisella palvelimella, mutta katselukokemus ei ollut kovin laadukas – yhteyden nopeus ei riittänyt HD-videoon, ja muutenkin se pysähtyi puskuroimaan aina 15 sekunnin välein. YouTube TV havaitsi VPN-yhteyden käytön lähes kaikilla kokeilemillani US-palvelimilla, mutta lopulta Charlotten, Lathamin ja Kansas Cityn palvelimet toimivat. DAZN puolestaan toimi ainoastaan kanadalaisilla palvelimilla.

Nopeus – Vakaa ja nopea yhteys kaikenlaiseen netinkäyttöön

Surfsharkin yhteydet ovat todella nopeita ja varmatoimisia. Nopeustestissäni tutkin yhteyttä kolmella eri mittarilla:

  • Latausnopeus kertoo, kuinka nopeasti palvelin lähettää dataa laitteellesi: verkkosivujen lataaminen, videon suoratoisto ja niin edelleen. Latausnopeus mitataan megabitteinä sekunnissa (Mbps).
  • Lähetysnopeus kertoo, kuinka nopeasti laitteesi lähettää dataa palvelimelle: somepostaukset, videopuhelut, sähköpostien lähetys, jne. Myös lähetysnopeus mitataan megabitteinä sekunnissa (Mbps).
  • Viive kertoo ajasta, mitä kuluu tiedonsiirron matkassa laitteen ja palvelimen välillä. Se mitataan millisekunteina (ms). Mitä pienempi viive, sitä paremmin yhteys soveltuu esimerkiksi online-pelaamiseen.

Testasin yli 25 palvelinsijaintia, enkä havainnut merkittävää nopeuden pudotusta missään, edes kotoani Belgiasta yli 15 000 kilometrin päässä sijaitsevilla palvelimilla.

Testasin nopeudet 25+ palvelinsijainnissa, eikä nopeus koskaan laskenut alle 30 megabittiin sekunnissa

Aloitin nopeustestin mittaamalla yhteyteni ilman VPN:ää, vertailukohdaksi myöhempiä mittauksia varten.

Yhteys ilman VPN:ää (Bryssel, Belgia):

Viive (ms): 13
Lataus (Mbps): 45,20
Lähetys (Mbps): 3,81

Seuraavaksi muodostin yhteyden Surfsharkilla, joka valitsi automaattisesti IKEv2-turvaprotokollan, mikä on kaikkien nopein vaihtoehto omille verkkoasetuksilleni. Sitten aloitin nopeustestit Windows 10 -kannettavallani.

Paikalliset palvelimet

Kun käytin asetusta ”Fastest Server” (”nopein palvelin”), yhteys muodostettiin Brysselissä sijaitsevalle VPN-palvelimelle, mikä ei ollut käytännössä lainkaan perusyhteyttä hitaampi.

Belgia (Bryssel):

Viive (ms): 26
Lataus (Mbps): 43,07 (4,7% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,58 (6% pudotus)

Seuraavaksi kokeilin vaihtoehtoa ”Nearest Country” (”lähin ulkomaa”) ja yhteys muodostettiin Luxemburgissa sijaitsevalle palvelimelle. Tämäkään ei hidastanut yhteyttä kovin paljoa. Yleensä VPN-yhteys on noin 10-20% perusyhteyttä hitaampi, joten 4,7% pudotus nopeudessa ei ole juuri mitään. Luxemburgin-palvelin oli itse asiassa hieman parempi kuin kotimaassani sijaitseva.

Luxembourg:

Viive (ms): 27
Lataus (Mbps): 44,68 (1,2% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,55 (6,8% pudotus)

Valitsin manuaalisesti palvelimia myös muista Belgian naapurimaista (Alankomaat, Britannia, Italia, Espanja) ja mittasin kaikista samankaltaisia nopeuksia – yhteyden nopeus laski niin vähän, etten käy tässä lukuja tarkemmin läpi.

Lähellä sijaitsevia palvelimia käyttäessä Surfshark tarjoaa lähes saman nopeuden kuin ilman VPN:ää mitattu perusyhteys

Lähistöllä sijaitsevia palvelimia käyttäessäsi Surfshark ei vaikuta nopeuteen käytännössä lainkaan, joten voit jatkaa netinkäyttöä aivan normaalisti.

Kaukana sijaitsevat palvelimet

Myös kauempana maailmalla sijaitsevat Surfshark-palvelimet toimivat erinomaisesti. Osasin odottaa jonkinlaista nopeuden pudotusta, koska tiedonsiirrolla on pidempi matka kuljettavanaan, mutta todellisuudessa muutos oli varsin pieni.

Kokeilin aluksi Yhdysvaltain itä- ja länsirannikoilla sijaitsevia palvelimia. Suurempi välimatka kotiini Belgiaan ei vaikuttanut nopeuteen juuri lainkaan.

Yhdysvallat (New York):

Viive (ms): 97
Lataus (Mbps): 41,41 (8,4% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,47 (8,9% pudotus)

Yhdysvallat (Los Angeles):

Viive (ms): 157
Lataus (Mbps): 40,93 (9,4% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,64 (4,5% pudotus)

Seuraavaksi siirryin vielä kauemmaksi, valiten palvelimet Australian Sydneystä, Melbournesta ja Brisbanesta. Myös nämä tarjosivat yllättävän hyvän yhteyden, keskimääräinen latausnopeus laski vain 28%. Erinomainen tulos siihen nähden, että fyysisesti nämä palvelimet sijaitsevat yli 16 000 kilometrin päässä minusta.

Australia (Melbourne):

Viive (ms): 246
Lataus (Mbps): 32,52 (28,1% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,19 (16,3% pudotus)

Tämä oli hitain mittaamani nopeus Surfsharkilla, ja 32 Mbps riittää helposti myös erittäin vaativaankin netinkäyttöön, esimerkiksi online-pelaamiseen. 28% pudotus aiheuttaa ongelmia vain silloin, mikäli liittymäsi perusnopeus on alle 5 megabittiä. Halusin vielä löytää jonkin oikeasti hitaan Surfshark-palvelimen, ja kävin vielä 6 muuta Aasia-Tyynenmeren maata läpi, mukaan lukien Japani (Tokio) ja Filippiinit. Tulokset olivat jälleen kerran erinomaisia.

Filippiinit:

Viive (ms): 220
Lataus (Mbps): 38,02 (15,9% pudotus)
Lähetys (Mbps): 3,40 (10,8% pudotus)

Surfsharkilla jotkin kaukana sijaitsevat palvelimet hidastivat yhteyttäni, mutta ei niin paljoa että se huomattavasti vaikuttaisi netinkäyttöön

Tässä vaiheessa olen varma siitä, että saat sulavasti toimivan VPN-yhteyden täysin sijainnistasi riippumatta. Ympäri maailmaa asuvat kollegani testasivat palvelimia läheltä ja kaukaa, ja myös he olivat tyytyväisiä Surfsharkin suorituskykyyn.

Onko Surfshark tarpeeksi nopea pelaamiseen? Kyllä on.

Surfsharkin nopeudet kyllä riittävät pelaamiseen, mutta jotkin palvelimet jumittivat latausnäytöillä ja antoivat virheviestejä. Kun käytin ”Fastest Server” (”nopein palvelin”) -vaihtoehtoa, pystyin pelaamaan aivan yhtä hyvällä yhteydellä kuin ilman VPN:ää. Toisaalta erittäin kaukana (esim. Australiassa) sijaitsevat VPN-palvelimet aiheuttivat melko paljon pätkimistä ja latausongelmia.

Testasin Surfsharkin yhteydet nähdäkseni, millaisen latausnopeuden, lähetysnopeuden ja viiveajan kukin palvelin tarjoaa.

  • Latausnopeus – kuinka nopeasti laitteesi vastaanottaa dataa. Paremmalla latausnopeudella huomaat pelissä nopeammin, kun sinua vastaan hyökätään.
  • Lähetysnopeus – kuinka nopeasti laitteesi lähettää dataa. Paremmalla lähetysnopeudella voit pelissä toteuttaa hyökkäykset optimaaliseen aikaan.
  • Viive – kuinka kauan tiedonsiirron matkassa kestää. Viiveaika kuvastaa yhteyden responsiivisuutta – mitä suurempi viive, sitä enemmän pelisi on muita jäljessä.

Parhaan pelikokemuksen saat, kun latausnopeus on vähintään 15 Mbps, lähetysnopeus vähintään 1 Mbps ja viive mahdollisimman lähellä nollaa.

Surfsharkilla nopeus pysyi aina yli 32 megabitissä, joten yhteys riittää myös äärimmäisen nopeatempoisiin räiskintäpeleihin.

Aloitin testini muodostamalla yhteyden Fastest Server -painikkeesta (minut yhdistettiin belgialaiselle palvelimelle) ja käynnistämällä Steamista RuneScapen, vanhan suosikkipelini. Pelissä valitsin Alankomaisen palvelimen. Ensi alkuun peli tuntui jumittavan todella paljon, mutta noin 2 minuutin jälkeen kaikki toimi sulavasti, eikä peli enää koskaan keskeytynyt yhteyshäiriön vuoksi.

Hyvästä tuloksesta innostuneena päätin kokeilla pelaamista myös Melbournen palvelimella, joka aiemmassa testissäni tarjosi hitaimman – mutta silti hyvän – yhteyden (32,52 Mbps). Tällä palvelimella en kuitenkaan päässyt peliin asti, vaikka Steamiin kirjautuminen onnistui (pitkän odottamisen jälkeen). Kokeilin tätä kolme kertaa, ja kaikki yritykset päättyivät virheviestiin.

RuneScape sai odottamattoman vastauksen (26). Kokeile myöhemmin uudestaan, tai tarkista RuneScapen verkkosivut huoltokatkon varalta.

Tämä virheviesti saattoi johtua myös pelissä tai Steamissa olleesta häiriöstä, mutta toisaalta muita VPN-palvelimia käyttäessäni kaikki toimi aivan normaalisti. Päätin kysyä asiasta Surfsharkin asiakaspalvelusta. Sieltä minulle sanottiin, että näin voi joskus käydä uusilla VPN-palvelimilla, joihin ei ole vielä säädetty pelaamiseen soveltuvia asetuksia.

Minulle suositeltiin palvelimen vaihtamista – Sydney antoi saman virheviestin. Lopulta pääsin kuitenkin peliin Brisbanen palvelinta käyttämällä. Peli sujui sulavasti, muutamaa lyhytkestoista hidastumista lukuun ottamatta.

Australiassa sijaitsevat palvelimet aiheuttivat hieman ongelmia, mutta muut pitkän välimatkan palvelimet tarjosivat sulavan pelikokemuksen niin Yhdysvalloissa (New York ja Los Angeles) kuin Kanadassa (Toronto).

Toronto on lähes 6000 kilometrin päässä kotoani, ja siihen nähden kanadalainen Surfshark-pelipalvelin tarjosi uskomattoman hyvän yhteyden

Myönnän suoraan, että aion pelatessani jatkaa ExpressVPN:n käyttöä, koska sen yhteydet ovat paljon nopeampia, eikä VPN juuri koskaan aiheuta ongelmia. Joka tapauksessa pelaamiseen tarkoitetun VPN-palvelimen valinta on aina tärkeää… Ja muista valita myös pelissä sellainen palvelin, joka on mahdollisimman lähellä VPN-palvelinta. Tällä tavoin minimoit yhteyden viiveen, mikä parantaa pelikokemusta. Muista käyttää aina VPN-palvelinta lähellä sijaitsevaa pelipalvelinta, niin saat mahdollisimman sulavasti toimivan yhteyden.

Palvelinverkko – Hyvän kokoinen verkko vakailla yhteyksillä

Surfsharkilla on 3 200 palvelinta kaikkiaan 65 sijainnissa, Suomi mukaan lukien. Voit siis käyttää niin paikallisia kuin ulkomaisiakin verkkosivuja, missä ikinä oletkin. Verrattuna muihin laadukkaisiin VPN-palveluihin, kuten CyberGhostiin (jolla on 7 100 palvelinta 91 sijainnissa) tai Private Internet Accessiin (35 550 palvelinta 78 sijainnissa), tämä ei ole mikään kovin laaja palvelinverkko. Ja vaikka ExpressVPN:llä on 3 000 palvelinta, sen verkko kuitenkin kattaa kaikkiaan 94 maata. Mikäli siis haluat laajemman ja luotettavamman palvelinverkon, sinun kannattaa valita mieluummin jokin näistä palveluista. Kaikki kokeilemani palvelimet tarjosivat vakaan ja nopean yhteyden.

Suurin on osa Surfsharkin palvelimista sijaitsee Yhdysvalloissa, 24 kaupunkiin sijoiteltuna. Juuri tämän vuoksi Surfshark on erinomainen valinta Yhdysvaloihin rajoitetun suoratoistosisällön katsomiseen, urheilutapahtumista puhumattakaan. Lisäksi Surfshark-palvelimia löytyy paljon myös Euroopasta (varsinkin Britanniasta, Ranskasta, Saksasta ja Espanjasta), Kanadasta, Intiasta ja Australiasta.

Surfshark tarjoaa palvelimia myös sensuroidun verkon maissa, kuten Venäjällä, Vietnamissa ja Turkissa. Mikäli asut tai matkustelet joissakin näistä maista, voit käyttää nettiä turvallisesti (koska Surfshark ei säilytä lokitietoja) uhraamatta nopeutta ulkomaiselle palvelimelle – mitä lähempänä sijaitsevaa palvelinta voit käyttää, sitä nopeamman yhteyden saat.

Virtuaaliset sijainnit

Surfsharkilla on myös virtuaalisia palvelinsijainteja Chilessä, Argentiinassa ja Costa Ricassa, jossa poliittisen epävakauden vuoksi normaalin VPN-palvelun ylläpitäminen ei onnistu. Kun muodostat yhteyden näihin maihin, todellisuudessa palvelin sijaitsee jossakin naapurimaassa. Tällä tavoin saat lisää valinnanvaraa palvelinsijainteihin, ja myös nopeamman yhteyden näissä maissa ollessasi.

Toisaalta virtuaalisijainnit voivat myös kasvattaa viiveaikaa, ja yhteyden muodostaminen voi kestää kauemmin – tiedonsiirron pitää kulkea pidempi matka fyysiselle palvelimelle, joka on virtuaalisijaintia kauempana. VPN-sovelluksessa virtuaalisijainnit on merkitty v-kirjaimella.

Virtuaalisijainnit tarjoavat enemmän valinnanvaraa, mutta toisaalta joskus myös epävakaita yhteyksiä

Kun kokeilin virtuaalisia sijainteja, Argentiina ei aluksi toiminut, mutta toisella yrityksellä yhteys lopulta muodostui noin 15 sekunnin jälkeen. Chileen ja Costa Ricaan sain yhteyden noin 5 sekunnissa.

Kiinteän IP-osoitteen palvelimet

Nämä palvelimet tarjoavat käyttöösi aina saman IP-osoitteen, kun normaalisti se vaihtuisi joka käyttökerralla. Kiinteä IP-osoite on hyödyllinen, jos et haluat jatkuvasti täytellä CAPTCHA-testejä tai vahvistaa henkilöllisyyttä PayPalia tai verkkopankkia käyttäessäsi. Testasin tätä ominaisuutta muodostamalla kolme kertaa yhteyden samalle palvelimelle, ja kirjautumalla kolme kertaa verkkopankkiini. Minun piti vahvistaa henkilöllisyyteni vain ensimmäisellä kerralla. VPN-yhteyttä käyttäessäni CAPTCHA-testejä pitää yleensä tehdä ärsyttävän usein, joten kiinteät IP-osoitteet ovat minulle suuri helpotus.

Surfsharkilla on kiinteän IP-osoitteen palvelimia 5 sijainnissa: Japanissa, Singaporessa, Saksassa, Yhdysvalloissa ja Britanniassa.

P2P toimii koko verkon laajuudella, joten torrentien lataaminen onnistuu Surfsharkilla helposti. Voit valita myös jonkin 14:sta MultiHop-palvelimesta. Nämä palvelimet lisäävät yhteyteen ylimääräisen suojakerroksen reitittämällä tiedonsiirron 2 palvelimen kautta, siinä missä VPN-yhteys normaalisti kulkee vain 1 palvelimen kautta (kerron MultiHop-ominaisuudesta lisää alempana).

Turvallisuus – Huippuluokan turvajärjestelmä mukautettavilla ominaisuuksilla

Surfshark on äärimmäisen turvallinen palvelu. Se tarjoaa vahvimman salausmekanismin, RAM-palvelimet, ei lokeja -käytännön ja tavallista enemmän säätövaraa edistyneisiin turva-asetuksiin.

Armeijatason salaus

Palvelu käyttää vahvaa 256-bittistä AES-salausta, jota on käytännössä mahdoton murtaa. Samaa salausmekanismia käyttää myös viranomaiset ja armeija – oma verkko-operaattorisi tai ulkoiset osapuolet eivät varmasti pääse vakoilemaan, mitä netissä teet.

RAM-muistin varassa toimivat palvelimet

Surfsharkin palvelinverkko toimii täysin ilman kiintolevyjä, ja kaikki tiedot poistuvat palvelimelta, kun VPN suljetaan. Tämä järjestelmä takaa sen, että tietoja ei pääse vuotamaan kolmansille osapuolille. Muut VPN-yhtiöt käyttävät kiintolevyjä, jotka tyhjennetään manuaalisesti – tällöin on aina olemassa vaara, että tietoja ehtii vuotaa ulos ennen kiintolevyn tyhjennystä.

RAM-palvelimet mahdollistavat myös vahvemman yksityisyyden suojan, koska yhtiö ei voi missään tilanteessa jakaa tietojasi muille (edes vaikkapa käräjäoikeuden määräyksestä). Tämä Surfsharkin tarjoama lisäsuoja on mielestäni todella tärkeää.

Turvaprotokollat

Tarjolla on 4 erilaista VPN-protokollaa yhteyden suojaksi. IKEv2 ja OpenVPN ovat yleisiä muissakin palveluissa, mutta oli ilo huomata, että Surfshark tarjoaa myös WireGuardin kaikille laitetyypeille sekä Shadowsocks-protokollan sellaisiin maihin, joissa asuvien (tai matkustavien) ihmisten netinkäyttöä sensuroidaan.

  • IKEv2: Tämä protokolla toimi testeissäni parhaiten. Erityisen suositeltavaa on käyttää lähellä sijaitsevaa palvelinta, mutta protokolla antoi hyvät tulokset myös pitkillä välimatkoilla. IKEv2 sopii myös mobiilikäyttöön, koska yhteys suojataan automaattisesti (jolloin pysyt suojassa myös silloin, kun vaihdat mobiilidatasta WiFiin). IKEv2 on saatavilla Surfsharkin Windows-, iOS-, Android-, macOS- ja FireTV-sovelluksissa.
  • OpenVPN: Kansainvälinen tietoturva-asiantuntijoiden yhteisö päivittää OpenVPN:ää jatkuvasti, minkä ansiosta tämä protokolla on yksi kaikkein turvallisimmista. Siitä on olemassa kaksi versiota: nopeampi UDP soveltuu esimerkiksi videopuheluihin, suoratoistoon ja pelaamiseen, kun taas hitaampi TCP tarjoaa vakaamman yhteyden. OpenVPN toimi testissäni erinomaisesti sekä paikallisilla että ulkomaisilla palvelimilla. Protokolla on saatavilla Windowsille, iOS:lle, Androidille, macOS:lle, Linuxille ja FireTV:lle.
  • WireGuard: Tämä protokolla tunnetaan siitä, että se parantaa turvallisuutta hidastamatta yhteyttä. Sain Wireguardilla hieman hitaamman yhteyden kuin IKEv2:lla, mutta toisaalta paljon nopeamman kuin OpenVPN:llä. WireGuard soveltuu kaikenlaiseen toimintaan, kuten suoratoistoon, videopuheluihin ja yleiseen netin selaamiseen (sekä paikallisilla että kaukana ulkomailla olevilla palvelimilla). Protokolla on saatavilla Windowsille, Androidille, iOS:lle ja macOS:lle.
  • Shadowsocks: Tämä on salattu välityspalvelinprotokolla, josta on paljon apua niille ihmisille, jotka asuvat (tai matkailevat) internetiä sensuroivissa maissa (mm. Kiinan palomuuri). Kiina, Arabiemiraatit, Egypti ja useat muut maat estävät VPN-yhteydet, joten IKEv2 tai muut yleiset protokollat eivät todennäköisesti toimi. Mikäli et asu sensuroidun verkon maassa, sinun kannattaa kuitenkin käyttää jotain muuta protokollaa, koska niiden suojaus on vahvempi (Shadowsocks salaa vain selainliikenteen Windowsilla ja Macilla). Shadowsocks onkin lähinnä hätävara niihin tilanteisiin, joissa OpenVPN ei toimi. Protokolla on saatavilla Windowsille ja Androidille, manuaalisesti asennettuna myös Macille ja iOS:lle.

Nopeustestissäni kokeilin eri protokollia, nähdäkseni mahdollisia eroja niiden välillä. Yhteys oli huomattavasti hitaampi OpenVPN:llä (UDP) ja Wireguardilla kuin IKEv2:lla.

Mittasin 10 palvelimen keskimääräiset latausnopeudet kaikilla 3:lla protokollalla, arvioidakseni niiden suhteellista suorituskykyä

Yhteys oli keskimäärin 34% hitaampi käyttäessäni OpenVPN:ää IKEv2:n sijaan, joten sopivan protokollan valinnassa kannattaa olla tarkkana. Tämän vuoksi oli mukava huomata, että Surfshark tunnistaa automaattisesti nopeimman protokollan heti, kun sovellus avataan. Mikäli vaihdat protokollaa manuaalisesti, automaattivalinta pysäytetään kunnes kytket sen taas päälle.

Vuototestin tulokset

Testasin 10 palvelinta Yhdysvalloissa, Britanniassa, Belgiassa ja muualla: IP-, WebRTC- tai DNS-vuotoja ei havaittu millään palvelimella.

VPN-yhteyden vuodot voivat vaarantaa yksityisyytesi. DNS-vuoto on eräänlainen turvajärjestelmän häiriötila, jonka myötä operaattorisi pystyy näkemään toimintasi netissä. IP- ja WebRTC-vuodot paljastavat IP-osoitteen (ja sijaintisi) kolmansille osapuolille, kuten hakkereille ja vakoilijoille.

Surfshark tarjoaa yksityisen DNS:än kaikilla palvelimilla ja IP-vuotosuojauksen kaikilla IPv4-osoitteilla. IPv4 on suosituin IP-versio, uudempaa IPv6-versiota käytetään vähemmän. Laitteesi käyttämä IP-versio riippuu siitä, mitä oma verkkosi tukee. Mikäli verkkosi tukee IPv6:ta, Surfshark-yhteydessä saattaa ilmetä vuotoja. IPv6-versiota kuitenkin käytetään sen verran vähän, että vuodoista ei liene mitään haittaa normaalikäyttäjälle. Kysyin tästä ongelmasta myös asiakaspalvelusta, ja sieltä minulle kerrottiin, että myös IPv6-vuotojen suojaus on tulossa palveluun.

Asiakaspalvelusta suositeltiin OpenVPN-protokollan käyttämistä, mikäli IPv6-vuodot huolestuttaa

IPv6-osoitteet voi helposti poistaa käytöstä laitteen verkkoasetusten kautta, mutta tämän jälkeen kaikki sovellukset eivät välttämättä toimi oikein. Asiakaspalvelusta sanottiin myös, että OpenVPN on paras protokolla IPv6-yhteyksien suojaamiseen (joskin tämä ei ole takuuvarma vuotosuojaus). Surfsharkin kaltaisen laadukkaan VPN-palvelun pitäisi ehdottomasti tukea myös IPv6-standardia – esimerkiksi ExpressVPN:ää tai PrivateVPN:ää käyttäessäsi sinun ei tarvitsisi huolehtia tästä, koska molemmat palvelut tukevat sekä IPv4:ää että IPv6:a.

Suoritin vuototestit ensin käyttäen IPv6-versiota ja sitten poistamalla sen käytöstä. Yhtäkään IPv4-, IPv6-, WebRTC- tai DNS-vuotoa ei havaittu 10 testaamallani palvelimella. Suosittelen kuitenkin aina testaamaan yhteyden, jotta voit varmistua sen turvallisuudesta.

IPleak.net -työkalulla sain selville, että sijaintini Belgiassa ei näkynyt ulospäin, eikä IP- tai DNS-vuotoja havaittu

Kill switch -ominaisuus

Kill switch on kätevä ominaisuus, joka suojaa yhteyden niissä tilanteissa, kun Surfshark yllättäen lakkaa toimimasta (joskaan tätä ei omissa testeissäni tapahtunut). Kill switch pysäyttää väliaikaisesti internet-yhteyden, ja käynnistää sen uudelleen sitten, kun VPN jälleen toimii. Tällä tavoin tietoja ei pääse vahingossa vuotamaan suojaamattomalla yhteydellä. Kill switch sisältyy kaikkiin laadukkaisiin VPN-palveluihin, Surfshark mukaan lukien.

Erityisesti pidin siitä, että Surfsharkilla tämä toiminto on selkeästi näkyvillä suoraan yhteysikkunassa, toisin kuin monella muulla VPN:llä. Pääset aktivoimaan kill switchin klikkaamalla ensin kuvassa näkyvää pientä nuolta, ilman että sinun täytyy kahlata koko sovelluksen asetuksia läpi. Kill switch ei ole automaattisesti päällä, vaan sinun pitää käydä itse käynnistämässä se ensimmäisellä käyttökerralla.

Muilla VPN-palveluilla kill switch -ominaisuus pitää yleensä käydä etsimässä asetusvalikosta

Kill switch on saatavilla kaikilla Surfshark-sovelluksilla, myös FireTV:llä.

MultiHop-palvelimet

Surfshark mahdollistaa kaksinkertaistaa VPN-suojaus lähettämällä tiedonsiirron yhden palvelimen sijaan kahden palvelimen kautta (joskus puhutaan Double VPN -ominaisuudesta). Tästä ei kuitenkaan ole normaalissa käytössä juurikaan hyötyä. MultiHop on tärkeää silloin, jos olet superhuolellinen omasta yksityisyydestäsi, tai haluat lähettää arkaluontoista tietoa sensuroidun verkon maassa. Muulloin et oikeastaan tarvitse sitä.

Lisäksi MultiHop-palvelimet hidastivat yhteyttäni huomattavasti. Tiedonsiirto kulkee 2 ylimääräisen välietapin kautta, joten nopeus luonnollisesti heikkenee.

Lontoon MultiHop-palvelin tarjosi 44 megabitin nopeuden, mikä oli selkeästi heikompi kuin alkuperäinen yhteys

Yksinkertainen VPN-yhteys riittää aivan hyvin pitämään tiedot turvassa vakoilijoilta, ja nopeuskin pysyy hyvänä. Itse en ainakaan koskaan käytä MultiHoppia.

Camouflage-tila

Tämä ominaisuus piilottaa VPN-yhteyden käytön (yhteyden obfuskointi). Käytännössä se siis muokkaa tiedonsiirrosta tavallisen internet-tietoliikenteen näköistä. Camouflage-tila on hyödyllinen niissä maissa, joissa VPN-yhteyksiä ei saisi käyttää. Kun Camouflage on kytketty päälle, operaattori tai viranomaiset eivät näe toimintaasi verkossa, eivätkä myöskään sitä, että ylipäänsä käytät VPN-yhteyttä yksityisyytesi suojana.

Camouflage-tilaa käyttämällä pääset julkisten WiFi-verkkojen rajoitusten ohitse. Testasin sitä kirjastossa, jonka WiFillä ei normaalisti pääse Netflixiin. Kun Camouflage-tila oli päällä, pääsin suoratoistamaan täysin normaalisti.

Camouflage-tila käynnistyy automaattisesti aina OpenVPN-protokollaa käytettäessä. Se on saatavilla Windowsilla, macOS:lla, Androidilla, iOS:lla ja Linuxilla.

NoBorders-tila

NoBorders-tila on kehitetty ohittamaan internetin rajoitukset sensuroiduissa maissa (kuten Kiina, Vietnam tai Arabiemiraatit). Se tunnistaa automaattisesti verkossa olevat VPN-estot, ja tarjoaa sitten tilanteeseen parhaiten sopivia palvelimia.

Pääset aktivoimaan NoBorders-tilan Windowsilla, Macilla, iOS:lla ja Androidilla siirtymälle ensin Surfshark-sovelluksen edistyneisiin asetuksiin. Android-sovelluksesta näitä asetuksia ei tahtonut millään löytyä, joten pyysin apua asiakaspalvelusta. Kävi ilmi, että Androidilla NoBorders-tila on erikseen piilotettu – minun piti painaa pitkään ”Protocol”-tekstiä, jotta NoBorders-tilan asetukset avautuivat.

Kaksivaiheinen vahvistus

Tämä ominaisuus lisää Surfshark-tiliin ylimääräisen suojakerroksen. Kirjautuminen ei ole enää pelkän salasanan varassa, vaan sinulle lähetetään lisäksi väliaikainen tunnuskoodi joko sähköpostiin tai mobiilisovellukseen. Kaksivaiheisen vahvistamisen ansiosta vain sinä voit missään tilanteessa kirjautua tilillesi.

Kaksivaiheisen vahvistamisen käyttöönotto on vähän työlästä. Ensin sinun pitää kirjautua Surfshark-tilille selaimessa, ja kytkeä 2FA-asetus päälle. Sitten voit määrittää tunnistustavaksi erillisen tunnistussovelluksen (kuten Google Authenticator) tai sähköpostin.

Valitsin tunnistustavaksi mobiilisovelluksen, koska Surfsharkin verkkosivujen mukaan se on helpoin. Surfsharkin online-oppaasta oli paljon apua, kun otin kaksivaiheista vahvistusta käyttöön – minun piti ladata Android-puhelimelleni sovellus Play Kaupasta, jolla pääsin skannaamaan QR-koodin, minkä myötä kaksivaiheinen vahvistus lopulta kytkeytyi päälle. Itse en pidä Surfshark-tilini hakkeroimista kovin suurena riskinä, joten otin kaksivaiheisen vahvistuksen pian pois päältä. En tykkää siitä, että kirjautuminen vaatii joka kerta niin monta vaihetta.

CleanWeb

Tämä on Surfsharkiin sisäänrakennettu mainosten ja haittaohjelmien esto. Testasin ominaisuutta Forbes.comissa ja YouTubessa, ja kaikki mainokset todellakin hävisivät näkyvistä. CleanWeb poisti mainokset jopa mainosten varassa toimivalta Hulu-tililtäni.

CleanWeb poisti sivulla olevien mainosbannerien lisäksi myös videoissa olevat mainokset

Se osaa myös automaattisesti tunnistaa ja estää haitalliset sivustot, auttaen haittaohjelmien torjunnassa ja ehkäisten petosyrityksiä. CleanWeb-ominaisuuden voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä helposti sovelluksen asetuksista.

GPS-valesijainti Androidilla

Joskus pelkkä VPN-yhteys ei riitä henkilötietojen turvaamiseen puhelimella. Jotkin sivustot ja sovellukset käyttävät puhelimesi GPS:ää sijaintisi tunnistamiseen, normaalin IP-osoitteen sijaan. Surfshark ratkaisee tämän ongelman ainutlaatuisella GPS-valesijaintiominaisuudella – se ilmoittaa GPS-sijainniksi sen paikan, jossa käyttämäsi VPN-palvelin sijaitsee. Kun sekä IP-osoite että GPS on turvallisesti peitetty, mikään sovellus ei pysty seuraamaan sijaintiasi mainontaa tai muuta tarkoitusta varten.

Surfshark oli ensimmäinen tällaisen ominaisuuden tarjoava VPN, ja se myös toimii yllättävän tehokkaasti. Testasin ominaisuutta muodostamalla VPN-yhteyden New York -palvelimelle ja kytkemällä sitten valesijainnin päälle VPN-sovelluksen ”Override GPS location” (”Ohita GPS-sijainti”) -asetuksesta. Sitten käynnistin Google Mapsin, jonka mukaan maantieteellinen sijaintini oli New Yorkin kaupungintalon vieressä (kun todellisuudessa istuin kotonani Belgiassa kirjoittamassa tätä arvostelua).

Tätä ei valitettavasti voi käyttää Pokemon Go:n pelaamiseen. PoGo ei ladannut PokeStoppeja tai gymejä, eikä sovellus tunnistanut sijaintiani, vaikka kartassa näkyi New York. Höh.

Muita ominaisuuksia

Whitelister

Tämän ominaisuuden avulla voit asettaa jotkin verkkosivut tai sovellukset käyttämään tavallista yhteyttä VPN:n sijaan (ominaisuus tunnetaan myös nimellä split tunneling, jaettu tunnelointi). Siitä on paljon hyötyä silloin, kun verkkosivut eivät salli VPN-yhteyden käyttöä – esimerkiksi verkkopankit ovat tällaisia. Saatat myös haluta muodostaa yhteyden kotiverkon laitteisiin, ilman että VPN aiheuttaa ongelmia. Whitelister on saatavilla vain Windowsille ja Androidille.

Testissäni Whitelister toimi täydellisesti, kun valitsin VPN-yhteyden ohittavat sovellukset Windows-kannettavalla ja Android-puhelimella. Verkkosivujen kohdalla VPN-yhteyden ohitus ei kuitenkaan ihan onnistunut. Pyysin tähän apua asiakaspalvelusta, enkä siltikään päässyt selaimella sisään Netflixiin.

Laitteen näkymättömyys

VPN-sovelluksesta voit myös määrittää laitteesi näkymättömäksi muille samassa paikallisessa verkossa oleville laitteille. Tämä tarjoaa kätevän lisäsuojan julkisissa WiFi-verkoissa, joiden käyttäjien et välttämättä halua näkevän sinua. Suurin osa käyttöjärjestelmistä mahdollistaa tämän ilman myös VPN:ää, mutta Surfsharkilla se on tehty äärimmäisen helpoksi – voit piilottaa laitteen vain parilla klikkauksella edistyneistä asetuksista käsin. Ominaisuus on saatavilla Windowsilla ja Androidilla.

Privacy Beyond VPN

”Privacy Beyond VPN” on tilauksen laajennus, johon sisältyy 2 ominaisuutta. Lisähintaa tulee noin euron verran kuussa.

  1. Surfshark Alert lähettää sinulle automaattisen ilmoituksen heti, jos verkon tietokannoista löytyy vuodettuja henkilötietojasi (sähköpostiosoite, salasanoja, jne.). Tietomurtojen manuaaliseen tarkistamiseen on saatavilla täysin ilmaisiakin sovelluksia, mutta Alertin suurin hyöty on juuri se, että saat ilmoituksen automaattisesti ja välittömästi.
  2. Surfshark Search on yksityisyyttä suojaava hakukone, jossa ei ole mainoksia tai seurantaevästeitä, mahdollistaen haut ilman että Google seuraa jokaista klikkaustasi. Tykkäsin Searchin siistiydestä ja yksinkertaisuudesta – se on hyvin samankaltainen kuin DuckDuckGo tai StartPage. DuckDuckGo on ilmainen hakukone, mutta siinä on mainoksia. Toisaalta voit kuitenkin poistaa mainokset ilmaisella (ja luotettavalla) mainosten estäjällä, joten mielestäni Surfshark Search ei ole lisähinnan arvoinen.

Trust DNS

Trust DNS on ilmainen sovellus, jonka avulla vaihdat DNS-osoitteesi yhdellä klikkauksella. Voit valita minkä tahansa yli sadasta julkisesta DNS-palvelimesta. Tästä sovelluksesta on hyötyä silloin, kun haluat käyttää DNS-osoitteen perusteella yhteydet sallivia verkkosivuja (tapahtuu paljon esimerkiksi Kiinassa) tai piilottaa toimintasi verkko-operaattorilta. Trust DNS ei kuinkaan tarjoa samanlaista suojaa kuin VPN – tiedonsiirtoa ei salata, ja IP-osoite näkyy kaikille verkon jäsenille. En myöskään päässyt sen avulla käyttämään mitään suoratoistopalvelua.

Mikäli haluat käyttää julkista DNS-palvelinta, tämä sovellus tekee vaihtamisen helpoksi (tosin manuaalinenkaan verkkoasetusten säätäminen ei ole vaikeaa). Julkiset palvelimet saattavat kuitenkin tallentaa tietojasi tai jopa levittää haittaohjelmia. Tämän vuoksi käytän paljon mieluummin Surfsharkin VPN-palvelimia, jotka ovat paljon turvallisempia – näin saan automaattisesti Surfsharkin tarjoaman, suojatun DNS-osoitteen.

Trust DNS on saatavilla vain iOS- ja Android-puhelimille, ja sovellus on ladattava erikseen.

Yksityisyys – Turvallinen, luotettava ja läpinäkyvä palvelu

Ei lokeja -käytäntö

Surfshark ei koskaan säilytä käyttäjiensä IP-osoitetta, sivuhistoriaa, istunnon tietoja, tai mitään muitakaan tunnistettavia tietoja. Oli mukava huomata, että yhtiön tietosuojakäytäntö on kirjoitettu mahdollisimman selkeästi. Jokainen luku sisältää helppolukuisen yhteenvedon sen tärkeimmistä pykälistä – yhtiö pyrkii selkeästi olemaan toiminnassaan mahdollisimman rehellinen ja läpinäkyvä, varmistaen että käyttäjät ymmärtävät, kuinka heidän tietojaan käsitellään.

Surfsharkin tietosuojakäytännössä myös varsinainen tekstiosa on tehty helppolukuiseksi, ilman jargonia

Surfshark säilyttää sähköpostiosoitteesi ja salasanasi (salatussa muodossa) sekä maksutiedot käyttäjätilin luomista varten. Mikäli et halua antaa itsestäsi kyseisiä tietoja, voit tietenkin luoda uuden sähköpostiosoitteen Surfsharkia varten, ja käyttää maksutapana esimerkiksi anonyymiä kryptovaluuttaa, niin et todellisuudessa paljasta mitään.

Surfshark säilyttää myös diagnostiikkatietoja ja anonyymejä tilastoja sovelluksen käytöstä, jotka voit osaltasi estää helposti asetuksista. Sijaintisi tallennetaan, mikäli käytät yhteyden muodostuksessa ”Auto Connect” -painiketta, mutta tätä tietoa ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille.

Surfsharkin verkkosivut keräävät myös muita tietoja, kuten käyttötilastoja, evästeitä ja web bugeja. Tietosuojakäytännöstä löytyy selkeät ohjeet myös näiden toimintojen estämiseen, mikä oli todella ilo nähdä.

Sijainti – 5/9/14 Eyes -valvontaliiton ulkopuolella

Surfsharkin omistaa Surfshark Ltd -yhtiö, jonka pääkonttori on perustamisvuodesta 2018 asti sijainnut Brittiläisillä Neitsytsaarilla. Sijainti on VPN-yhtiölle ihanteellinen, koska kyseinen maa ei vaadi käyttäjätietojen säilyttämistä.

Brittiläiset Neitsytsaaret ei myöskään kuulu 5/9/14 Eyes -valvontaliittoon – eli liittoumaan, jonka maat (Kanada, Yhdysvallat, Ranska, Australia ja muita) ovat sitoutuneet jakamaan valvontatietoja keskenään. Koska yhtiö sijaitsee liittouman ulkopuolisessa maassa, mikään viranomainen ei voi pakottaa Surfsharkia säilyttämään tai jakamaan mitään käyttäjätietoja.

Warrant Canary

Warrant canary on verkkosivu, jolta voit käydä katsomassa, onko Surfsharkia määrätty luovuttamaan käyttäjätietoja viranomaisille. Mitä avoimemmin yhtiö kertoo toiminnastaan, sitä helpompi ainakin minun on luottaa siihen. Siksi tällaisen sivun ylläpito on todella positiivinen asia. Surfshark päivittää sivun joka päivä, joten voit milloin tahansa tarkistaa, onko tietojasi määrätty luovutettaviksi. Toisaalta yhtiö ei muutenkaan säilytä yhteyslokeja, joten mitään tietoja ei edes olisi luovutettavaksi.

Vaikka Surfshark määrättäisiinkin luovuttamaan käyttäjätietoja viranomaisille, ei lokeja -käytännön ansiosta mitään annettavaa ei olisi

Riippumattomat turvatestit

Surfsharkin Chrome- ja Firefox-laajennusten turvatestit antoivat todella hyvät tulokset. Lukaisin Cure53-nimisen tietoturvayhtiön vuonna 2018 kirjoittaman testiraportin yhtiön mukaan selainlaajennuksissa ei ollut minkäänlaisia puutteita, niin yksityisyyden kuin kyberturvankaan kannalta.

Yhteyslokien keräämistä tai varsinaisen sovelluksen toimintaa tutkivia raportteja ei ole tehty. Tämä oli minulle hienoinen pettymys, koska yhtiö on muutoin niin avoin toiminnassaan. Ulkopuolisella testaajalla teetetty (vähintäänkin) lokitietojen testaus on muilla VPN-yhtiöillä todella yleistä, koska se on viime kädessä ainoa tapa kertoa käyttäjille, että heidän tietonsa ovat oikeasti suojassa. Minulla ei tietenkään ole mitään syytä epäillä, etteikö Surfshark noudattaisi omaa tietosuojakäytäntöään, mutta haluaisin joka tapauksessa nähdä puolueettoman raportin sovelluksen tietoturvasta sekä yhtiön toimintatavoista. Tämä olisi oivallinen tapa vahvistaa (jo valmiiksi hyvällä tasolla olevaa) toiminnan läpinäkyvyyttä. Mikäli käyttäisi mieluummin sellaista VPN:ää, jonka yksityisyyskäytäntö on ulkopuolisen tahon vahvistama, on olemassa paljon parempia vaihtoehtoja.

Lataa torrentit helposti, nopeasti ja turvallisesti

P2P-jakamisen osalta Surfshark toimi testeissäni erinomaisesti, tosin minulle oli aluksi hieman epäselvää, mitkä palvelimet on erikseen optimoitu torrenteja varten. Kaikki palvelimet kyllä toimivat torrentien kanssa. Mikäli käyttämäsi palvelin ei ole optimoitu P2P-käyttöön, VPN vaihtaa palvelimen heti kun avaat uTorrentin, BitTorrentin, Transmissionin tai muun torrent-ohjelman (tai P2P-pohjaisen mediasoittimen, joita ovat esimerkiksi VLC, Popcorn Time ja Kodi). Monet muut kokeilemani VPN-palvelut vaativat käyttäjää valitsemaan sopivan torrent-palvelimen manuaalisesti – Surfshark on keksinyt paljon helpomman tavan torrentien lataamiseen.

Päätin kokeilla, toimiiko tämä automaattinen palvelimen vaihto käytännössä. Kun huomasin, että voit etsiä palvelinsijaintia myös hakusanalla ”p2p”, torrenteille sopivat palvelimet oli helppo nähdä.

Valitsin listalta Czech Republic -palvelimen (joka ei ole P2P-optimoitu) ja muodostin yhteyden. IPleak.net -työkalua käyttäen sain selville, että IP- ja DNS-sijaintini olivat Tshekin Prahassa. Seuraavaksi avasin qBittorrentin ja päivitin IPleak-työkalun. Nyt IP-osoitteeni oli taas Prahassa, mutta DNS oli vaihtunut Alankomaihin, jossa on Surfsharkin P2P-optimoituja palvelimia.

Minun ei tarvinnut erikseen etsiä P2P-yhteensopivaa palvelinta, vaan Surfsharkin käynnistäminen ja qBittorrentin avaaminen riitti

Tällä yhteydellä torrentien lataus onnistui aivan normaalisti, mutta minusta oli hieman outoa, että IP ja DNS viittasivat keskenään eri sijainteihin. Kysyin tähän syytä asiakaspalvelusta, ja sieltä minulle vastattiin, että olin joutunut ”musta aukko -palvelimelle”, mikä kuulosti todella pahaenteiseltä. Minulle kuitenkin vakuutettiin, että nämä palvelimet ovat täysin turvallisia, joskin olisi aina suositeltavaa valita P2P-palvelin manuaalisesti.

Asiakaspalvelu nimitti automaattisesti valittua P2P-palvelinta ”mustaksi aukoksi”, ja kehotti minua valitsemaan palvelimen manuaalisesti

Vaikka automaattisesti valittu torrent-yhteensopiva palvelin on todella kätevää, asiakaspalvelija oli täysin oikeassa – automaattiyhteys tuotti selkeästi hitaamman latausnopeuden. Kun valitsin manuaalisesti sopivan P2P-palvelimen Belgiasta (läheltä omaa sijaintiani), yhteys oli nopeampi. Latasin saman 3 gigatavun tiedoston molemmilla palvelimilla – tšekkiläisellä palvelimella latausnopeus oli keskimäärin 2,5 Mbps, jolloin latauksessa kesti kaikkiaan 19 minuuttia. Belgialaisella palvelimella nopeus puolestaan oli 3,1 Mbps, ja latauksessa kesti vain 11 minuuttia.

Nämä nopeudet ovat hyviä, mutta olen nähnyt parempaakin muita VPN-palveluita käyttäessäni. Torrenteja ladatessani käytän yleensä IPVanishia koska se toimii SOCKS5-välityspalvelimella, mikä nopeuttaa latauksia huomattavasti. Myös kaikki VPN-palvelimet ovat nopeita P2P-tiedonsiirtoa varten. Parhaan P2P-yhteyden Surfsharkilla saat, kun valitset torrenteille optimoidun palvelimen itse.

Kun sopiva palvelin on löytynyt, voit ladata torrenteja turvallisesti ja täysin anonyymisti. Surfsharkin ei lokeja -käytäntö, armeijatason salaus ja kill switch -ominaisuus takaavat sen, ettei operaattorisi näe mitään tekemisiäsi.

Toimiiko Surfshark Kiinassa? Kyllä toimii.

Kyllä, VPN toimii myös Kiinan verkossa, koska Surfshark on kehittänyt turvajärjestelmän maan verkkosensuurin ohittamiseen. Mikäli asut tai matkailet Kiinassa, Surfshark auttaa verkon rajoitusten ohittamisessa. VPN-yhteyden testaaminen voi kuitenkin olla Kiinassa hieman hankalaa, koska maa pyrkii jatkuvasti kehittämään uusia VPN-estoja.

Joillakin käyttäjillä voi ilmetä ongelmia Surfshark-yhteyden avaamisessa, mutta asiakaspalvelusta sain tietää, että manuaalisesti muodostetut yhteydet toimivat kaikissa tilanteissa. Saat apua yhteyden avaamiseen asiakaspalvelusta kaikkina kellonaikoina. Integroidun käännösmekanismin ansiosta asiakaspalveluchat toimii mukavasti suomen kielellä.

Asiakaspalvelusta myös vahvistettiin, että Surfshark toimii muissakin verkkoa sensuroivissa maissa, kuten Venäjällä, Turkissa, Saudi-Arabiassa, Egyptissä ja Arabiemiraateissa.

Mikäli VPN-yhteys ei heti aukea, asiakaspalvelu auttaa manuaalisessa käynnistyksessä

Kun Surfsharkin VPN-yhteys on muodostettu, muista käyttää myös NoBorders- ja Camouflage-tilaa, joiden avulla ohitat Kiinan palomuurin. NoBorders tunnistaa VPN-estot, joita Kiina ja muut internetiä sensuroivat maat käyttävät. Sitten se tarjoaa sinulle sellaisia palvelimia, jotka parhaiten ohittavat kyseiset VPN-estot. Camouflage-tilan ansiosta VPN-tiedonsiirto näyttää ulospäin täysin tavalliselta internet-yhteydeltä – viranomaiset eivät siis voi estää VPN-yhteyttäsi, koska sitä ei havaita.

Näiden lisäksi Windowsilla ja Androidilla voi käyttää myös Shadowsocks-välityspalvelinta, joka on suunniteltu verkon rajoitusten ohitukseen.

Helppokäyttöisyys

10.0

Surfsharkia on todella helppoa käyttää – sovellukset ovat ulkoasultaan selkeitä ja käyttäjäystävällisiä, sopien myös täysin vasta-alkajille. VPN toimii lähes täsmälleen samalla tavalla Windowsilla, Macilla, iOS:lla, and Androidilla, joten voit helposti käyttää sitä useammalla laitteella.

Tämä tarkoittaa sitä, ettei sinun tarvitse tuhlata aikaa neljän täysin erilaisen sovelluksen opetteluun. Sovellus on saatavilla usealla eri kielellä, mutta valitettavasti ei vielä suomeksi.

Erityisesti tykkäsin siitä, että asetusten ja toimintojen yhteydessä aina kerrotaan lyhyesti siitä, mitä mistäkin painikkeesta tapahtuu. Lisäksi on todella kätevää voida tallentaa usein käytetyt palvelimet kirjanmerkeiksi.

Muutama asia Surfsharkin sovelluksessa kuitenkin kaipaisi vielä kehittämistä. Esimerkiksi automaattinen palvelinvalinta toimii huonosti – manuaalisesti valitsemalla sain lähes aina paremman yhteyden. Lisäksi P2P-palvelimet voisivat löytyä täysin omalta listaltaan, aivan kuten MultiHop-palvelimet ja kiinteän IP-osoitteen palvelimet jo nyt löytyvät. Tällä tavoin torrenteille sopivan palvelimen löytäminen olisi vielä vähän yksinkertaisempaa.

Windowsilla ja Androidilla minulla oli vähän vaikeuksia löytää palvelinkohtaisia tietoja (kuten palvelimen rasitus ja viiveaika). Nämä mittarit ovat minulle tärkeitä, koska niitä hyödyntämällä löydän nopeimmat palvelimet. Kysyin neuvoa asiakaspalvelusta, ja sieltä kävi ilmi, että tiedot saa näkyviin katkaisemalla VPN-yhteyden.

Nämä tiedot pysyvät näkyvillä VPN-yhteyden vaihtamisen jälkeen, mutta sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun pitää etsiä ne uudelleen

Samanaikaiset laiteyhteydet – Rajaton määrä

Voit käyttää samaa Surfshark-tilausta yhtaikaa niin monella laitteella kuin haluat. Tämä on yksi Surfsharkin houkuttelevimmista ominaisuuksista, koska se antaa valtavasti vastinetta rahalle. Lähes kaikki muut VPN-palvelut rajoittavat laiteyhteyksien määrän johonkin 5 ja 10 väliltä, mikä ei välttämättä riitä esimerkiksi perhekäyttöön.

Kokeilin, vaikuttaako VPN-yhteyttä käyttävien laitteiden määrä millään tavalla sen suorituskykyyn. Käynnistin yhteyden kannettavalla, iPadilla, Android-puhelimella ja pöytätietokoneella, enkä havainnut minkäänlaista muutosta yhteyden laadussa – pystyin yhä katsomaan HD-Netflixiä ilman viivettä. Tästä on enää vaikeaa panna paremmaksi.

Yhteensopivuus – Tukee kaikkia yleisiä käyttöjärjestelmiä (ja muitakin)

Surfshark-sovellus on saatavilla Windowsille, Macille, Androidille, iOS:lle, Linuxille ja Fire-laitteille

Huomasin VPN-sovelluksen olevan hyvin samankaltainen kaikilla neljällä suosituimmalla käyttöjärjestelmällä. Asettelussa on joitakin pieniä eroja, mutta muuten sovellus on käytännössä identtinen kaikilla käyttöjärjestelmillä. Haluan kuitenkin mainita, että Windows- ja Android-sovelluksista löytyy muutama sellainen ominaisuus, joita Macilla tai iOS:lla ei ole saatavilla – esimerkiksi Whitelister ja laitteen näkymättömyys verkossa.

Yksi selkeä ero sovellusten välillä on se, että kaikilla Apple-laitteilla näet tiedot rasituksesta ja viiveestä jokaisen palvelimen yhteydessä, kun taas Windowsilla ja Androidilla sinun pitää etsiä nämä tiedot erikseen. Lisäksi Windows-sovelluksen ikkunan kokoa voi muuttaa, tai käyttää koko sovellusta pienoiskoossa – Macilla tämä ei onnistu.

Surfsharkin käyttäjäystävällinen ulkoasu on samankaltainen kaikilla alustoilla, mikä tekee käytöstä helppoa

Windows- ja Android-sovellukset tarjoavat myös Shadowsocksin, joka joissain maissa auttaa internetin rajoitusten ohittamisessa.

Android-sovellus sisältää muutaman Androidiin itseensä liittyvä ominaisuuden. Esimerkiksi GPS-valesijainti asettaa GPS-sijainniksi VPN-palvelimen sijainnin. Lisäksi sovelluksessa on ”natiivi” kill switch -ominaisuus, joka asiakaspalvelun mukaan on asennettu jotenkin syvemmälle Android-järjestelmään, jolloin se toimii varmemmin.

Surfsharkin sovellukset toimivat Windows 7:lla ja uudemmilla, mac OS 10.12:lla ja uudemmilla, iOS 10.3.3:lla ja uudemmilla, sekä Android 5.0:lla ja uudemmilla versioilla.

Surfsharkin perussovellus on saatavilla myös Linuxin Ubuntu- ja Devian-järjestelmille. Se toimii OpenVPN:llä (voit valita joko UDP:n tai TCP:n), joten palvelimet käyttävät obfuskointia automaattisesti. Linux-sovellus on hyvin karsittu versio, eikä siihen kuulu niitä edistyneitä asetuksia, ominaisuuksia tai erikoispalvelimia, joita muiden käyttöjärjestelmien sovelluksissa on saatavilla. Jotkin ominaisuudet on kuitenkin mahdollista asentaa manuaalisesti (esimerkiksi kill switch).

FireTV:n ja FireStickin Surfshark-sovellus muistuttaa Android-sovellusta, ja siihen sisältyy myös kaikki samat edistyneet ominaisuudet kuin muihinkin sovelluksiin. Sovellus toimii kaikilla toisen sukupolven Fire-laitteilla ja sitä uudemmilla.

Yhteensopiva reitittimille, mutta ilman varsinaista sovellusta

Voit asentaa Surfsharkin suoraan reitittimelle, mutta on kuitenkin suositeltavaa käyttää mieluummin sovelluksia, jotta saat parhaan suorituskyvyn. Surfshark on mahdollista asentaa manuaalisesti sellaisille reitittimille, joilla on jo valmiiksi OpenVPN- tai L2TP-järjestelmä. Voit myös asentaa reitittimelle kokonaan uuden järjestelmän (tähän löytyy ohjeita verkkosivuilta), mutta tämä on todella monimutkainen prosessi, joka saattaa johtaa reitittimen vahingoittumiseen – olethan tarkkana!

Reitittimellä et pysty myöskään käyttämään Surfsharkin edistyneitä ominaisuuksia. Jotkin reitittimet tukevat jaettua tunnelointia, toiset taas tukevat useampaa turvaprotokollaa, mutta nämä ovat poikkeustapauksia. Mitään muita ominaisuuksia ei ole mahdollista käyttää reitittimellä. Lisäksi sinun pitää säätää haluamasi VPN-palvelimen asetukset manuaalisesti reitittimelle, kun taas sovellusta käyttämällä voisit vaihtaa palvelinsijaintia nopeasti yhdellä klikkauksella.

Surfsharkin verkkosivuilta löydät ohjeita yksittäisille reitittimille, sekä listan kaikista yhteensopivista reitittimistä. Mielestäni ohjeet näyttivät olevan todella yksityiskohtaisia, mutta silti helppolukuisia. Ongelmatilanteissa apunasi on myös 24/7 asiakaspalveluchat.

Selainlaajennukset Chromelle ja Firefoxille

Surfsharkin selainlaajennukset ovat yksinkertaistettuja versioita varsinaisesta sovelluksesta. Niihin ei sisälly mitään edistyneitä ominaisuuksia (mainosten ja haittaohjelmien estoa lukuun ottamatta), ja selainlaajennukset suojaavat vain selaimen oman tietoliikenteen. Selaimen ulkopuolella toimivat sovellukset siis eivät saa VPN-yhteyden suojaa. Tämän vuoksi onkin yleensä järkevämpää käyttää Surfsharkin varsinaista sovellusta, niin koko laitteesi on suojattu. Selainlaajennukset ovat saatavilla 10 kielellä: englanti, kiina, venäjä, ranska, saksa, japani, arabia, turkki, espanja ja ukraina.

Selainlaajennukset toimivat sulavasti ja niiden ulkoasu on todella tyylikäs, aivan kuten varsinaisessa sovelluksessakin. Toisaalta niistä oli itselleni varsinaista hyötyä ainoastaan IP-osoitteen vaihtamisessa, jolloin pääsin käyttämään ulkomaisia suoratoistopalveluita.

Toimii myös Playstationilla, Xboxilla, Apple TV:llä ja älytelevisiolla

Surfsharkin Smart DNS -toimintoa hyödyntämällä voit katsoa maarajoitettua sisältöä myös sellaisilla laitteilla, jotka eivät tue VPN-palveluita, kuten pelikonsoleilla ja älytelevisioilla. Toiminnon asennus on todella helppoa, ja pääset nopeasti avaamaan yhdysvaltalaisia palveluita ja sisältökirjastoja. Testasin Smart DNS:ää Playstation nelosella, ja pystyin katsomaan Disney Plussaa, Amazon Prime Videota ja Hulua!

Vinkki: Useimmat VPN-palvelut (myös Surfshark) tarjoavat SmartDNS-koodeja vain yhdysvaltalaisten suoratoistopalveluiden käyttöön. CyberGhost on yksi harvoista palveluista, jolta löytyy suoratoistolle optimoituja DNS-koodeja jopa 5 eri maahan (mukaan lukien Yhdysvallat, Britannia ja Saksa). Tällä tavoin sinulla on mahdollisuus katsoa paljon laajempaa sisältöä niillä laitteilla, jotka eivät tavallisesti tue VPN-yhteyksiä.

Muista kuitenkin, että Smart DNS ei ole todellinen VPN-yhteys – se ei salaa tietoliikennettä, vaihda IP-osoitetta tai tarjoa niitä turvaominaisuuksia, joita Surfsharkin varsinaiseen ohjelmistoon kuuluu.

Saat näille laitteille Surfshark-yhteyden myös asentamalla VPN:n suoraan reitittimelle, tai jakamalla yhteyden Surfsharkia käyttävältä tietokoneelta. Nämä keinot ovat hieman monimutkaisempia kuin SmartDNS, mutta toisaalta myös takaavat kunnollisen suojauksen. Surfsharkin verkkosivuilta löydät tarkat ohjeet näihin kaikkiin toimintatapoihin.

Asennus ja käyttöönotto – Helppoa jopa yhteensopimattomilla laitteilla

Surfsharkin käyttöönotto sujuu todella suoraviivaisesti. Asensin itse Surfsharkin Windows- ja Mac-kannettaville, Android-puhelimelle sekä iPadille, eikä tähän vaadittu mitään muuta kuin Surfsharkin verkkosivuilta löytyvän asennuspaketin lataaminen ja avaaminen (aivan kuten muidenkin sovellusten kanssa), jonka jälkeen minun tarvitsi vain kirjautua sisään.

Loin käyttäjätunnukseni Windows-tietokoneella. Tämä tapahtui vain kolmen vaiheen kautta. Ensin valitsin tilauspaketin, syötin sähköpostiosoitteen ja valitsin maksutavan. Kun käyttäjätunnus oli luotu, menin Surfsharkin verkkosivuille ja latasin sovellukset kaikille laitteilleni.

Koko asentamiseen kului vain noin 20 sekuntia

Kun pääsin lataussivulle, sain Surfshark-sovelluksen asennettua Windows 10 -kannettavalleni vain 2 klikkauksella. Klikkasin vain latauspainiketta ja avasin sitten ladatun tiedoston – tästä eteenpäin koko asennus eteni automaattisesti. Noin 20 sekunnin kuluttua Surfshark-sovellus ilmestyi näytölleni, pyytäen minua kirjautumaan sisään.

Pystyin seuraamaan Surfsharkin asennuksen edistymistä, mutta minun ei tarvinnut itse tehdä mitään

Asennus sujui Androidilla yhtä helposti. Minun piti napauttaa hieman useampaa painiketta kuin Windowsilla, mutta asennus oli silti automaattinen, eikä aikaa kulunut 15 sekuntia enempää.

Androidilla Surfsharkin lataaminen, asentaminen ja yhteyden muodostus kesti vain 2 minuuttia

Ennen APK-tiedoston lataamista ruudulleni ilmestyi vielä kysymys, haluanko varmasti ladata kyseisen tiedoston. Vahvistin latauksen, ja muutaman sekunnin jälkeen avasin ladatun Surfshark.apk -tiedoston. Sitten klikkasin asennuspainiketta, jonka jälkeen sovellus pian avautui ruudulleni, pyytäen käyttäjätunnusta. Asennus hoitui Macilla ja iPadilla käytännössä samalla tavalla – nopeasti ja helposti.

Asensin myös selainlaajennukset, jotka löytyivät Chrome Web Storesta ja Firefox Add-On Storesta hakusanalla ”Surfshark”. Asennus tapahtui yhdellä klikkauksella.

PS4:lle onnistuin asentamaan Smart DNS:än vain kahdessa minuutissa. Aluksi kirjauduin sisään Surfsharkin verkkosivuille, ja valitsin vasemmasta sivupalkista painikkeen ”Smart DNS”. IP-osoitteeni tunnistettiin automaattisesti, ja minulle annettiin sopivat DNS-koodit. Sitten minun piti vain syöttää samat koodit Playstationin verkkoasetuksiin. SmartDNS:än voi asentaa samalla tavalla myös Xboxille, Apple TV:lle, LG TV:lle, Samsung TV:lle ja muille älytelevisioille.

Kun DNS-tiedot oli syötetty, käynnistin konsolin uudelleen ja sitten pääsinkin amerikkalaiseen suoratoistopalveluun

Mikäli haluat käyttää Surfsharkia Rokun tai Chromecastin kaltaisilla laitteilla, sinulla on 2 (vähän vaikeaa) vaihtoehtoa. Voit asentaa VPN-yhteyden suoraan reitittimelle, tai luoda VPN-yhteyspisteen jakamalla verkon tietokoneelta käsin. Näihin onneksi löytyy hyvät ohjeet Surfsharkin verkkosivuilta.

Vertaa palvelua Surfshark parhaisiin kilpaileviin vaihtoehtoihin

9.9
9.5
9.3
9.3

Hinnoittelu

9.4
24 kuukauden palvelu
$2.49 /kuukausi
6 kuukauden palvelu
$6.49 /kuukausi
1 kuukauden palvelu
$12.95 /kuukausi

Saat suuremman alennuksen, kun valitset pidemmän tilausjakson. Mielestäni Surfshark on ehdottomasti hintansa arvoinen, kun muistetaan kaikki pakettiin kuuluvat edistyneet ominaisuudet. Lisäksi samaa tilausta voi käyttää rajattomalla määrällä laitteita, mikä parantaa hinta-laatusuhdetta entisestään.

Kaikkiin tilauspaketteihin sisältyy samat ominaisuudet, sekä myös 30 päivän tyytyväisyystakuu. 30 päivää VPN-yhteyden testaamiseen on ihan mukavasti, mutta CyberGhost tarjoaa jopa 45 päivän tyytyväisyystakuun, joten voit kokeilla palvelua vieläkin kauemmin. Kokeilin takuun käyttämistä itse, ja sain kaikki rahani helposti takaisin. Pyysin rahojen palauttamista 24/7 asiakaspalveluchatista (samalla kerroin syyn, miksi Surfshark ei sopinut minulle). Rahojen palautus hyväksyttiin saman tien, ja ne ilmestyivät tililleni 4 päivän kuluttua.

Surfshark hyväksyy seuraavat maksutavat:

  • Luottokortit (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
  • PayPal
  • Debit-kortit (vain Euroopassa)
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Kryptovaluutat
  • Alueellisia suosittuja maksutapoja, kuten AliPay tai Sofort.

Mikäli haluat tilata Surfsharkin täysin anonyymisti, paras tapa on luoda tilausta varten uusi sähköpostiosoite ja käyttää maksutapana kryptovaluuttaa.

Luotettavuus ja tukipalvelut

9.8

Surfsharkin ohjekeskuksesta (Help Centre) löytyy valtavasti hyödyllistä tietoa kaikista eri ominaisuuksista, oppaita VPN-yhteyden käyttöön ja asennukseen, sekä melko laaja FAQ-osio. Verkkosivuilta löytyy hämmästyttävän laaja valikoima erilaisia ohjeita, ja käytinkin niistä useita myös tätä arvostelua tehdessäni. Kaikki lukemani ohjeet olivat tarpeeksi yksityiskohtaisia, mutta eivät kuitenkaan liian monimutkaisia.

Mikäli vastausta ongelmaasi ei löydy suoraan verkkosivuilta (minulla useimmiten löytyi), Surfsharkin asiakaspalvelu on valmis auttamaan chatin tai sähköpostin välityksellä kaikkina kellonaikoina. Testasin asiakaspalvelun laatua sekä chatissa että tukipyyntölomakkeen kautta sähköpostilla, ja sain aina nopeaa, ystävällistä ja hyödyllistä apua ongelmaani. Chatissa vastaus tuli muutamassa sekunnissa, sähköpostilla puolestaan 3-5 tunnin sisällä.

Suosittelen kokeilemaan asiakaspalveluchattia. Se on todella kätevä palvelukanava, ja vastaus tulee sekunneissa

Kun törmäsin Windows-tietokoneella ongelmiin Whitelister-ominaisuuden kanssa, chatissa tapaamani asiakaspalvelija antoi minulle useita ratkaisuvaihtoehtoja, selkeine ohjeineen. Chat pysyi auki niin kauan, kunnes sopiva ratkaisu löytyi.

Yhteenveto

Lopullinen arvio – Käyttäjäystävällinen, turvallinen ja varmatoiminen VPN-yhteys maarajoitusten avaamiseen missä tahansa

Suosittelen Surfsharkia täydestä sydämestäni. Kilpailijoihinsa nähden se tarjoaa selkeästi parhaan hinta-laatusuhteen sekä kaikki laadukkaimmat VPN-ominaisuudet: useita edistyneitä turvaominaisuuksia, vakaan ja nopean palvelinverkon, luotettavan kyvyn ohittaa maarajoitukset sekä käyttäjien yksityisyyttä ja turvallisuutta suojaavan toimintatavan.

Surfsharkin asiakaspalvelu on todella laadukasta, ja yhtiön tietosuojakäytäntö on kirjoitettu mahdollisimman avoimesti ja selkokielisesti. Lisäksi yksi palvelun suurimmista eduista on se, että voit käyttää samaa tilausta rajattomalla määrällä laitteita, minkä ansiosta Surfsharkin suhteellisen edullinen hinta on entistäkin houkuttelevampi.

Toisaalta, mikäli haluat VPN-palvelun uskomattoman vahvalla verkolla ja maailmanlaajuisella kattavuudella, ExpressVPN on parempi valinta. Pystyn suosittelemaan myös CyberGhostia, mikäli haluat helppokäyttöisen, suoratoistoon ja torrentien lataamiseen suunnitellun VPN-palvelun.

Mikäli et ole vielä aivan varma Surfsharkin valinnasta, niin katso täältä kaikki vuoden 2021 parhaat VPN-palvelut.

lDxykL2d2Ok
imgur-lDxykL2d2Ok
  • Nopeat yhteydet HD-suoratoistoon ja pelaamiseen
  • Ohittaa luotettavasti kaikki rajoitukset Netflixistä, Disney Plussasta, Hulusta ja muista suoratoistopalveluista
  • 3 200 palvelinta 65 sijainnissa
  • Armeijatason salauksen ja ei lokeja -käytännön ansiosta äärimmäisen turvallinen
  • Rajattomasti samanaikaisia laiteyhteyksiä
  • P2P-yhteensopiva
  • Toimii Kiinan verkossa
  • Erinomainen asiakaspalvelu 24/7 chatilla varustettuna
  • Tarjoaa 30 päivän tyytyväisyystakuun

Usein kysyttyä Surfsharkista

Onko Surfshark turvallinen VPN?

Kyllä, Surfsharkia on ehdottoman turvallista käyttää kaikkialla maailmassa. Surfsharkin yhteydet on suojattu 256-bittisellä AES-salauksella, jota on mahdotonta murtaa. Useat hallitukset ja armeijat ympäri maailmaa käyttävät tätä samaa salausjärjestelmää arkaluontoisten tietojensa suojaamiseen.

Surfshark noudattaa myös ei lokeja -käytäntöä – asiakkaasta ei säilytetä mitään tunnistettavia tietoja. Palvelimet myös toimivat RAM-muistin varassa, joten, kaikki palvelimille mahdollisesti jääneet tiedot poistuvat automaattisesti heti kun suljet VPN-yhteyden.

Avaako Surfshark rajoitukset Netflixistä, Amazon Prime Videosta ja BBC iPlayeristä?

Kyllä! Surfsharkilla onnistuin ohittamaan kaikki maarajoitukset Netflixistä, Amazon Prime Videosta ja BBC iPlayeristä. Pääsin sisään yli 20:een eri Netflix-sisältökirjastoon, kahteen Prime Video -kirjastoon ja kaikille BBC iPlayerin palvelimille. Onnistuin käyttämään myös 15 muuta suosittua suoratoistopalvelua.

Toimiiko Surfshark Kiinan verkossa?

Kyllä. Surfshark on kehittänyt Kiinan verkon rajoitukset ohittavia ominaisuuksia. VPN toimii myös muissa verkkoa rajoittavissa maissa, kuten Venäjällä, Saudi-Arabiassa, Egyptissä, Turkissa ja Arabiemiraateissa. Joskus sovelluksen automaattiyhteys ei toimi kunnolla, mutta onneksi manuaalinen yhteyden valinta takaa toimivan Surfshark-yhteyden Kiinassa joka kerta.

Kuinka monella laitteella voin käyttää Surfsharkia?

Niin monella kuin ikinä haluat. Yksi Surfsharkin parhaimmista myyntivalteista on juuri se, että yhtä tilausta voi käyttää rajattomalla määrällä laitteita. Se on täydellinen vaihtoehto perhekäyttöön tai kavereiden kesken jaetuksi VPN-palveluksi.

Onko Surfsharkilla omia sovelluksia FireTV Stickille, Apple TV:lle ja muille älytelevisioille?

Kyllä, Surfsharkilla on sovellus FireTV:lle ja FireStickille. Sovellus löytyy Amazon App Storesta.

Apple TV:lle ja muille älytelevisioille ei ole varsinaista Surfshark-sovellusta, mutta pääset katsomaan yhdysvaltalaisia suoratoistopalveluita käyttämällä Smart DNS -ominaisuutta. Minulla sen asentaminen kesti vain 2 minuuttia.

Rahanpalautustakuu (päiviä) : 30
Mobiilisovellus :
Tilausta kohden sallittujen laitteiden määrä : Rajoittamaton
VPN-palvelut: www.surfshark.com

Surfshark Käyttäjäarvostelut

7.8
Perustuu 746 arvosteluun 27 kielellä
Johanna S
Ei toimi Safarin kanssa ja hidastaa yhteyttä liikaa - 2
Johanna S

Otin Surfsharkin ja lupaukset eivät pitäneet. Ei ohittanut salauksia BBC iPlayeriin, eikä ITV:n eikä Channel 4 UK:n. En voinut pitää sitä päällä, koska en päässyt enää juuri millekään nettisivuille ilman CAPTCHA-varmistusta, edes Google-haku ei onnistunut. Yhteys hidastui 37%. Tuen kanssa troubleshootattiin, ei mitään auttanut. Tiedoksi että apin poistaminen Macista ei ole sitten mikään pikkujuttu. Surfshark sai minut todella epäluuloiseksi VPN-palveluiden suhteen, en tiedä mikä on tämän VPN:n tarkoitus jos se ei tee mitä lupaa. Toivottavasti saan rahani takaisin.

Leo
Kätevä paketti ominaisuuksia - 8
Leo

Hankin Surfsharkin Whitelister- ja Multihop-ominaisuuksien takia. Vasta myöhemmin tajusin, että palvelussa on myös smart DNS ja sillä voi muodostaa rajoittamattoman määrän yhteyksiä, joten aloin käyttää vpn:ää myös äly-TV:llä ja muilla laitteilla. Multihopin kautta yhteyden muodostamiseen menee joskus aikaa, mutta olen kokonaisuudessaan tyytyväinen ostopäätökseen.

Elias
Tyytyväinen toimintoihin - 8
Elias

Hankin Surfsharkin Whitelister- ja Multihop-ominaisuuksien takia. Vasta myöhemmin tajusin, että palvelussa on myös smart DNS ja sillä voi muodostaa rajoittamattoman määrän yhteyksiä, joten aloin käyttää vpn:ää myös äly-TV:llä ja muilla laitteilla. Olen kokonaisuudessaan tyytyväinen ostopäätökseen.

Was this review helpful? 0 0
Pahoittelemme!
(Minimimäärä 10 merkkiä.)
Top 3 vaihtoehdot
Katso 3 parasta vaihtoehtoista VPN:ää