Private Internet Access kokemuksia 2020– miksi 4.5 tähteä?

PIA:n asentaminen Windowsille ja Androidille oli mielestäni hyvin yksinkertaista, ja vaikka en itse sitä kokeillutkaan, voisin kuvitella saman pätevän myös muihin alustoihin, kuten Linuxiin ja Maciin. Vaikka kyseessä ei olekaan markkinoiden nopein VPN, yhteysnopeudet ovat vakaita sisältäen hieman suuremman viiveen alueilla, joissa palvelimia on vähemmän, kuten Hong Kongissa ja Australiassa.

Vaikka mielestäni olikin hieman turhauttavaa, että PIA ei anna käyttäjien valita itse palvelimiaan, tämä on kuitenkin ymmärrettävää, sillä näin se voi hallita paremmin yksittäisten palvelimien verkkoliikennettä ja samalla taata vakaammat yhteysnopeudet. Asiakastuki ei ole verrattavissa VPN-markkinoiden johtaviin yrityksiin, sillä vastauksiin kuluva aika on suhteellisen pitkä. Saamani vastaus oli kuitenkin hyödyllinen ja sisälsi runsaasti tietoa.

Yksi osa-alue, jossa PIA jää alan johtavien VPN-palveluiden varjoon, on maantieteellisesti rajattujen sivujen, kuten Netflixin tai Hulun estojen kiertäminen. Otettuani yhteyttä asiakastukeen tämän ongelman tiimoilta, minulle kerrottiin, ettei maantieteellisesti estetty sisältö kuulu asiakastuen piiriin, vaan saisin parhaiten neuvoa estot asettaneilta henkilöiltä. Tämä vastaus oli kaukana tyydyttävästä ja jättää PIA:n reilusti hyvämaineisten VPN-palveluntarjoajien, kuten ExpressVPN:n ja NordVPN:n varjoon.

Tästä huolimatta PIA:lla on tarjottavanaan runsaasti hyviä ominaisuuksia, mukaan lukien käyttäjäystävällinen alusta, jota on helppo navigoida. PIA lupaa olla myös säilyttämättä käyttölokeja, mikä tarkoittaa että voit luottaa arkaluontoisten tietojesi säilyvän suojattuina selatessasi verkkoa. Yksityisyyskäytäntö on selkeä ja ytimekäs. Ainut huono puoli on, että palveluntarjoaja pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia yksityisyyskäytäntöön milloin tahansa ilmoittamatta tästä erikseen käyttäjille. Näin ollen käyttäjien vastuulle jää tarkistaa yksityisyyskäytännöt säännöllisesti.