Arvostelemme palveluntarjoajat laajojen testien ja tutkimusten pohjalta, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä eri yhtiöiltä saamamme kumppanuuspalkkiot. Jotkin palveluntarjoajat ovat meidän emoyhtiömme omistuksessa.
Lue lisää
vpnMentor perustettiin vuonna 2014 julkaisemaan VPN-palveluiden arvosteluja ja muita yksityisyyteen liittyviä artikkeleita. Tänä päivänä tiimimme koostuu sadoista tietoturvatutkijoista, kirjoittajista ja toimittajista, joiden yhteisenä päämääränä on auttaa lukijoitamme puolustamaan digitaalista vapauttaan, yhdessä Kape Technologies PLC:n kanssa, joka omistaa myös seuraavat tuotteet: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ja Intego, ja joita koskevia arvosteluja voidaan julkaista sivustollamme. vpnMentorin julkaisemat artikkelit heijastelevat kirjoituspäivänään parasta saatavilla olevaa tietoa, ja ne perustuvat ankariin arvosteluperiaatteisiimme, jotka painottavat arvostelijan rehellistä ammattimaista otetta tuotteen tutkimiseen, huomioiden sen tekniset kyvykkyydet sekä kaupallisen arvon käyttäjilleen. Sivustolla julkaistut arvostelut ja vertailut voivat huomioida myös yllä mainitun yhteisen omistajuuden sekä sivustolla olevien affiliate-linkkien klikkaamisista saamamme palkkiot. Emme arvostele kaikkia VPN-palveluita, ja artikkeleiden sisältämä informaatio perustuu kirjoitushetkellä parhaaseen saatavilla olevaan tietoon.
Mainosilmoitus

vpnMentor perustettiin vuonna 2014 julkaisemaan VPN-palveluiden arvosteluja ja muita yksityisyyteen liittyviä artikkeleita. Tänä päivänä tiimimme koostuu sadoista tietoturvatutkijoista, kirjoittajista ja toimittajista, joiden yhteisenä päämääränä on auttaa lukijoitamme puolustamaan digitaalista vapauttaan, yhdessä Kape Technologies PLC:n kanssa, joka omistaa myös seuraavat tuotteet: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ja Intego, ja joita koskevia arvosteluja voidaan julkaista sivustollamme. vpnMentorin julkaisemat artikkelit heijastelevat kirjoituspäivänään parasta saatavilla olevaa tietoa, ja ne perustuvat ankariin arvosteluperiaatteisiimme, jotka painottavat arvostelijan rehellistä ammattimaista otetta tuotteen tutkimiseen, huomioiden sen tekniset kyvykkyydet sekä kaupallisen arvon käyttäjilleen. Sivustolla julkaistut arvostelut ja vertailut voivat huomioida myös yllä mainitun yhteisen omistajuuden sekä sivustolla olevien affiliate-linkkien klikkaamisista saamamme palkkiot. Emme arvostele kaikkia VPN-palveluita, ja artikkeleiden sisältämä informaatio perustuu kirjoitushetkellä parhaaseen saatavilla olevaan tietoon.

Surfshark kokemuksia 2024 - Onko siitä mihinkään?

Meidän arviomme: 9.3/10
Harkinnan arvoista
Keira Waddell Uusittu 24. loka 2024 Faktat tarkistanut Emma Browne Vanhempi kirjoittaja

VPN-palveluiden kohdalla saat usein juuri sitä, mitä tilaat. Kun näin Surfsharkin huippuedullisen hinnoittelun, mielessäni heräsikin epäilyksiä palvelun saamia positiivisia arvosteluja kohtaan. Selvittääksemme tämän VPN-palvelun todellisen luonteen, minä ja tiimini testasimme Surfsharkin kaikki osa-alueet, mukaan lukien nopeudet, turvaominaisuudet, suoratoistokyvyn, vakauden ja laiteyhteensopivuuden.

Kävin tarkkaan läpi myös Surfsharkin tietosuojakäytännön mahdollisten yksityisyysriskien varalta, ja testasin myös asiakaspalvelun laatua. Lopputulokset olivat vakuuttavia – Surfshark panostaa merkittävästi yksityisyydensuojaan ja VPN tarjoaa useita ainutlaatuisia tietoturvaominaisuuksia. Lisäksi VPN:llä pääsee turvallisesti moneen suoratoistopalveluun mistä päin maailmaa tahansa, ja sovellusta on myös todella helppoa käyttää.

Kaiken kaikkiaan voin suositella Surfsharkia äärimmäisen hyvän hinta-laatusuhteensa ansiosta. Saat pienellä rahalla (alkaen vain €1,99/kuukausi) rajattoman määrän laiteyhteyksiä, huippuluokan tietoturvan ja hyvän yleisen suorituskyvyn. Tilaajan täydellisen mielenrauhan turvaamiseksi VPN:ään sisältyy myös 30 päivän tyytyväisyystakuu, jonka aikana voit halutessasi lunastaa rahasi takaisin, mikäli palvelu ei miellytä.

Kokeile Surfsharkia ilman riskiä >>

Lyhyesti: Tässä tärkeimmät havaintoni

Plussat

Miinukset

Palvelun Surfshark plussat, miinukset ja kehityskohteet

87% Alennus

Säästä 87% Surfshark-tilauksesta nyt!

Tyytyväisyystakuu: 30 päivää

Kaupan päälle 4 kuukautta ilmaiseksi!

Surfshark ominaisuudet – Päivitetty 2024

9.4
💸 Hinta 1.99 EUR/kuukausi
📆 Rahanpalautustakuu 30 Päivää
📝 Säilyttääkö VPN lokeja? Ei
🖥 Palvelinten määrä 3200+
🛡 Kill switch-toiminto Kyllä
🗺 Sijaintimaa Netherlands
🛠 Asiakastuki 24/7 Live Chat Support
📥 Tukee torrenteja Kyllä

Suoratoisto – Useita maailmanlaajuisia suoratoistopalveluita HD-laadulla

9.6

Surfsharkilla pääset turvallisesti moneen suoratoistopalveluun, jolloin voit suoratoistaa suojatulla yhteydellä missä tahansa. Minä ja kansainväliset testaajamme onnistuimme käyttämään Surfsharkia jopa 30:ssä suoratoistopalvelussa.

Meidän tarvitsi tehdä vain pieniä muutoksia saadaksemme jotkin hankalammat suoratoistopalvelut toimimaan. Joskus meidän tarvitsi esimerkiksi kokeilla muutamaa eri palvelinta, vaihtaa kiinteän IP-osoitteen palvelimeen, tai kokeilla toista verkkoselainta. Joskus myös VPN-protokollan vaihtaminen auttoi. Palvelun chat-robotti ja 24/7 asiakastuki oli aina helposti saatavilla, mikäli tarvitsimme vinkkejä yhteyden avaamiseen.

Tiimini pääsi käyttämään näitä suoratoistopalveluita:

Netflix Disney+ Hulu Max Sky Sports
Apple TV BBC iPlayer ITV Hub All 4 DAZN
ESPN+ Sling TV Paramount+ Peacock TV Kodi
YouTube TV Fubo TV Crunchyroll Vudu Discovery+
France TV Sky Go UKTV RTÉ Player Rai Play
Toimituksen huomio. Suosittelemme vain sellaisia VPN-palveluita, joiden tietosuojakäytännöt estävät niitä seuraamasta käyttäjiensä toimintaa verkossa. VPN:n rehellinen käyttö on siis kokonaan sinun omalla vastuullasi, joten noudatathan kaikkia sääntöjä ja käyttöehtoja. Minä ja kollegani emme hyväksy tekijänoikeusrikkomuksia. 

Toimii palvelussa: Netflix USA, Britannia, Japani ja muut

Surfsharkilla voi käyttää useita Netflixin sisältökirjastoja HD-laadulla mistä päin maailmaa tahansa. Kansainvälinen testiryhmäni onnistui käyttämään Netflixiä 15 eri maassa. Pystyimme katsomaan Japanin Netflixistä When Will Ayumu Make His Move -sarjaa käyttäen Tokion palvelinta täysin ilman häiriöitä.

Pystyimme suoratoistamaan Netflixiä parhaalla laadulla myös kaikilla Surfsharkin 22 USA-palvelimella. Jos asut tai matkustat Yhdysvalloissa, laajan USA-palvelinverkon ansiosta löydät aina nopean palvelimen läheltäsi. Testeissämme myös brittipalvelimet toimivat erinomaisesti.

Screenshot of Surfshark's Tokyo server streaming Netflix JapanSurfsharkin Tokion palvelin tarjosi nopean yhteyden sujuvaan suoratoistoon

Suoratoiston laatu vaihteli hieman sen mukaan, missä maassa testaajamme asui. Suurissa maissa lähin palvelin saattoi sijaita niin kaukana testaajasta, että yhteys oli hitaampi ja suoratoisto heikkolaatuisempi.

Surfshark toimii maassa? Nopea yhteys HD-suoratoistoon? Viivettä?
Yhdysvallat Kyllä Ei
Britannia Kyllä Ei
Ranska Kyllä Ei
Saksa Kyllä Ei
Kanada Kyllä Ei
Meksiko Keskitasoa Ei
Etelä-Korea Keskitasoa Ei
Japani Keskitasoa Ei
Australia Keskitasoa Ei

Tiimini onnistui katsomaan Netflixiä myös Alankomaissa, Italiassa, Intiassa, Hongkongissa, Ruotsissa, Turkissa ja Espanjassa.

Joissakin maissa pystyt katsomaan vain Netflix Originalsia. Tämä sisältökirjasto koostuu vain Netflixin itse tuottamista sarjoista, kaikki muu maakohtainen sisältö on estetty. Tämä rajoitettu sisältökirjasto koski testaajiamme Malesiassa, Unkarissa, Belgiassa ja Tshekissä. Olin kuitenkin positiivisesti yllättynyt siitä, että jokainen testaajamme pääsi katsomaan ainakin jotakin Netflixin versiota.

Toimii palvelussa: Disney+

Pystyimme suoratoistamaan Britannian Disney Plussaa käyttämällä Edinburghin palvelinta. Testaajamme havaitsivat Surfsharkin toimivan myös Yhdysvaltojen Disney Plus -versiossa, käyttäen Bostonissa, Detroitissa, Buffalossa, New Yorkissa ja Seattlessa sijaitsevia palvelimia. Joskus videon latautuminen kesti hetken, mutta suoratoiston käynnistyttyä se ei enää pätkinyt.

Screenshot of Surfshark working with Disney+ UKPystyimme suoratoistamaan Greyn Anatomiaa UHD-laadulla Disney Plussasta

Testeissämme Disney+ toimi myös Kanadassa, Australiassa, Saksassa ja Japanissa. Myös Intian erikoisversio Hotstar toimi erinomaisesti.

Toimii palvelussa: Max

Surfsharkilla on mahdollista katsoa myös Maxia erinomaisella laadulla mistä tahansa. Testasimme Maxin suoratoistoa New Yorkin palvelimella onnistuneesti. Palvelu toimi myös 6:lla muulla palvelimella, mukaan lukien San Francisco, Seattle, Denver, Los Angeles ja Chicago.

Screenshot of Surfshark's San Francisco US server working to stream on MaxYhdysvaltalainen testaajamme katsoi Hacks-sarjaa useiden tuntien ajan ilman häiriöitä

Toimii palvelussa: BBC iPlayer

Pystyimme katsomaan BBC iPlayeriä turvallisesti, mutta tämä vaati muutaman yrityksen. Kun kokeilimme ensin tavallisia VPN-palvelimia, iPlayer avautui vain yhdellä niistä (Britanniassa palvelimia on kaikkiaan 4 kappaletta).

Screenshot of Surfshark's London server streaming BBC iPlayerEmme pystyneet suoratoistamaan Edinburghin, Manchesterin tai Lontoon palvelimilla

En halua käyttää nettiä ilman VPN:ää, joten tämä puute huolestutti. Otimme yhteyttä Surfsharkin 24/7 chat-asiakastukeen, ja siellä meitä neuvottiin käyttämään kiinteän IP-osoitteen palvelimia. Näitä oli Lontoossa muutama, joista vain osa toimi. Onnistuimme kuitenkin katsomaan BBC iPlayeriä turvallisesti London #2 ja London #3 -nimisillä palvelimilla.

Toimii myös palveluissa: Apple TV, Hulu, Paramount+ ja muut

Surfsharkilla pääsimme suoratoistamaan HD-laadulla lähes kaikissa kokeilemissamme palveluissa. Kansainvälinen testiryhmäni onnistui yhdistämään palvelimelle ja suoratoistamaan palveluissa kuten Hulu, Apple TV, ESPN+, Paramount+, All4 ja monet muut. Myös Vimeon suoratoisto iPlayerin Kodi-lisäosalla toimi erinomaisesti, kun käytimme brittiläistä palvelinta. Surfshark toimi myös DAZN:ssa Yhdysvalloissa, Britanniassa ja Kanadassa.

Ei toimi palvelussa: Amazon Prime Video

Amazon Prime Video vaati meiltä kaikkein eniten selvitystyötä, eikä Surfsharkilla päässyt tähän suoratoistopalveluun millään kokeilemallamme palvelimella. Yritimme suoratoistaa Prime Videota Britanniassa, Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Japanissa sijaitsevilla palvelimilla, ja törmäsimme aina virheilmoitukseen.

Otimme yhteyttä chat-asiakastukeen, ja chattirobotti tarjosi meille paljon erilaisia vinkkejä ongelman ratkaisemiseen. Näistä huolimatta emme kuitenkaan onnistuneet suoratoistossa. Lopulta Firefox-selaimeen vaihtaminen auttoi, mutta kaikilla testaajillamme suoratoisto ei käynnistynyt silläkään.

Screenshot of Surfshark's chat support giving troubleshooting tips on getting the VPN to work with Amazon Prime VideoSurfsharkin chattirobotti tarjosi vinkkejä yhteyshäiriön korjaamiseen, mutta tuloksetta

Saatavilla on muita varmatoimisempia VPN-palveluita Amazon Prime Videon katsomiseen, mikäli törmäät Surfsharkilla samoihin ongelmiin kuin me.

Kokonaisuudessaan Surfsharkin suoratoistokyky on erittäin hyvä. Toisaalta muutamalla VPN:llä olen päässyt suoratoistamaan hieman pienemmällä vaivalla, esimerkiksi vaikkapa ExpressVPN. Surfshark on kuitenkin edullisempi, joten palvelu on yksi omista suosikeistamme suoratoistoa varten. Arvostan myös asiakastuen tarjoamia ratkaisuja yhteysongelmien varalle.

Nopeus – Nopea yhteys kaikilla välimatkoilla

9.8

Surfsharkin jokainen palvelin tarjoaa nopean yhteyden. Nopeustesteissämme tutkimme kolmea asiaa:

  • Latausnopeus tarkoittaa sitä, kuinka nopeasti laitteesi vastaanottaa tietoa palvelimelta. Se vaikuttaa verkkosivujen latautumiseen, suoratoistoon ja vastaaviin asioihin. Latausnopeus mitataan megabitteinä sekunnissa (Mbps).
  • Lähetysnopeus mittaa tiedonsiirron nopeutta laitteeltasi palvelimelle. Tämä vaikuttaa somepostauksiin, videopuheluihin, sähköpostien lähetykseen ja vastaaviin asioihin. Se mitataan megabitteinä sekunnissa (Mbps).
  • Viive mittaa tiedonsiirron matkaan kuluvaa aikaa, ja se mitataan millisekunneissa (ms). Mitä pienempi viive, sitä nopeammin yhteys reagoi muutoksiin, mikä on tärkeää esimerkiksi verkkopeleissä.

Tiimimme nopeustestaaja mittaa säännöllisesti kaikkien suosituimpien VPN-palveluiden nopeudet, aina samasta Britanniassa sijaitsevasta osoitteesta käsin. Hän mittaa nopeudet usealla eri palvelimella ja toistaa mittaukset eri kellonaikoina, ja laskee lopuksi keskiarvon. Tämä mittaustapa antaa mahdollisimman totuudenmukaisen kuvan VPN-palveluiden suorituskyvystä.

Näin Surfsharkin nopeus pärjää vertailussa muihin

Ilman VPN:ää
Lataus
Lähetys
Viive
USA (Dallas) USA (Dallas)
Lataus
Lähetys
Viive
USA (Miami) USA (Miami)
Lataus
Lähetys
Viive
USA (Los Angeles) USA (Los Angeles)
Lataus
Lähetys
Viive
USA (New York) USA (New York)
Lataus
Lähetys
Viive
Canada Kanada
Lataus
Lähetys
Viive
Brazil Brasilia
Lataus
Lähetys
Viive
UK Britannia
Lataus
Lähetys
Viive
France Ranska
Lataus
Lähetys
Viive
Japan Japani
Lataus
Lähetys
Viive
Australia Australia
Lataus
Lähetys
Viive
Singapore Singapore
Lataus
Lähetys
Viive
250.48 Mbps
160.78 Mbps
76 ms
146.41 Mbps (-41.5%)
208.05 Mbps (29.4%)
59 ms
152 Mbps (-39.3%)
221.40 Mbps (37.7%)
36 ms
200.13 Mbps (-20.1%)
159.28 Mbps (-0.9%)
89 ms
211.10 Mbps (-15.7%)
66.75 Mbps (-58.5%)
42 ms
204.79 Mbps (-18.2%)
197.86 Mbps (23.1%)
57 ms
186.33 Mbps (-25.6%)
113.06 Mbps (-29.7%)
143 ms
192.35 Mbps (-23.2%)
41.55 Mbps (-74.2%)
116 ms
208.44 Mbps (-16.8%)
52.68 Mbps (-67.2%)
107 ms
189.44 Mbps (-24.4%)
208.59 Mbps (29.7%)
142 ms
159.20 Mbps (-36.4%)
232.32 Mbps (44.5%)
219 ms
174.08 Mbps (-30.5%)
119.08 Mbps (-25.9%)
229 ms
219.97 Mbps
94.10 Mbps
4 ms
173.22 Mbps (-21.3%)
90.59 Mbps (-3.7%)
11 ms
157.99 Mbps (-28.2%)
43.93 Mbps (-53.3%)
204 ms
153.61 Mbps (-30.2%)
125.61 Mbps (33.5%)
98 ms
140.79 Mbps (-36%)
24.06 Mbps (-74.4%)
182 ms
81.06 Mbps (-63.1%)
62.09 Mbps (-34%)
179 ms
118.06 Mbps (-46.3%)
103.02 Mbps (9.5%)
187 ms
102.79 Mbps (-53.3%)
83.94 Mbps (-10.8%)
203 ms
145.80 Mbps (-33.7%)
139.18 Mbps (47.9%)
208 ms
137.35 Mbps (-37.6%)
143.93 Mbps (53%)
184 ms
142.39 Mbps (-35.3%)
104.08 Mbps (10.6%)
181 ms
110.89 Mbps (-49.6%)
131.79 Mbps (40.1%)
229 ms
160.63 Mbps
48.49 Mbps
5 ms
103.16 Mbps (-35.8%)
49.78 Mbps (2.7%)
5 ms
111.47 Mbps (-30.6%)
86.44 Mbps (78.3%)
116 ms
125.04 Mbps (-22.2%)
28.32 Mbps (-41.6%)
75 ms
200.96 Mbps (25.1%)
56.18 Mbps (15.9%)
56 ms
111.61 Mbps (-30.5%)
49.52 Mbps (2.1%)
74 ms
186.53 Mbps (16.1%)
104.80 Mbps (116.1%)
161 ms
73.75 Mbps (-54.1%)
57.14 Mbps (17.8%)
133 ms
133.77 Mbps (-16.7%)
81.13 Mbps (67.3%)
119 ms
104.89 Mbps (-34.7%)
90.47 Mbps (86.6%)
144 ms
100.97 Mbps (-37.1%)
74.94 Mbps (54.5%)
193 ms
68.68 Mbps (-57.2%)
33.48 Mbps (-31%)
210 ms
Nämä testit on tehty Yhdysvalloista käsin

Testasimme Britanniassa yli 25 palvelinsijaintia, ja tulokset olivat aina samankaltaisia. Paikallisilla palvelimilla (alle 3 000 kilometrin päässä sijaitsevat palvelimet) nopeus laskee yleensä vain noin 15 %. Nopeuden pudotus suurenee, kun palvelin sijaitsee yli 5 000 kilometrin päässä, mutta toisaalta tyypillinen nopeushäviö jopa 17 000 kilometrin etäisyydelläkin on suurimmillaan noin 45 %.

Tulokset olivat todella vakuuttavia, koska jotkin normaalisti Surfsharkin tasoiset VPN-palvelut saattavat pudottaa nopeutta ulkomaisilla palvelimilla jopa 80 % tai enemmänkin.

Paikalliset nopeudet

Surfsharkin pikayhteystoimintoa käyttäessämme nopeushäviö oli usein huomaamattoman pieni. Keskimäärin kaikki Euroopassa sijaitsevat palvelimet hidastivat yhteyttä vain noin 12 %. Monet muut VPN:t hidastuvat samoilla etäisyyksillä noin 20 %, joten Surfsharkin tulos oli varsin hyvä.

Screenshot of speed test results when connected to Surfshark's Paris, France serverPariisin palvelinta Britanniasta käsin käyttäen nopeus ei hidastunut juuri lainkaan

Myös toinen Brittiläinen kollegani valitsi pari Euroopan maata (Saksa ja Ukraina), ja myös hänellä nopeus pysyi hyvänä kaikenlaiseen toimintaan verkossa (tulokset vastasivat toisen testaajamme tuloksia). Saksan palvelimella latausnopeus putosi 13 % ja Ukrainan palvelimella 18 %.

Pitkän välimatkan nopeudet

Surfsharkin yhteyden pitkillä välimatkoilla ovat hieman hitaampia kuin lyhyemmillä etäisyyksillä. Osasin odottaa nopeuden laskevan jonkin verran, mutta pudotus oli paljon odotettua pienempi. Nopeustestaajamme mittasi aluksi Yhdysvaltojen itä- ja länsirannikoilla sijaitsevien palvelinten nopeudet.

Screenshot of Surfshark's speed test results on long-distance US serversSurfsharkin USA-palvelimilla nopeus putosi keskimäärin vain 25 %

Suurillakin etäisyyksillä yhteys pysyi tarpeeksi nopeana kaikenlaiseen toimintaan. Nopeustestaajamme havaitsee yleensä suurimmat pudotukset Sydneyn palvelimella, joka usein pudottaa latausnopeutta jopa 40 %. Tällainen tulos on myös täysin ymmärrettävissä, koska Sydney sijaitsee lähes 17 000 kilometrin päässä. Surfsharkin nopeus laski keskimäärin vain 34 %, kun testaajamme käytti Brasiliassa ja Singaporessa sijaitsevia palvelimia, eikä nopeushäviö vaikuttanut selaamiseen käytännössä mitenkään.

Ainoastaan ExpressVPN pärjää testeissämme paremmin kuin Surfshark, ja sekin vain pienellä erolla. Mikäli nopeus siis on sinulle tärkeää, Surfshark on erinomainen valinta.

Pelaaminen – Nopeus riittää viiveettömään pelaamiseen paikallisilla palvelimilla

9.0

Surfsharkin nopeus riittää pelaamiseen paikallisilla palvelimilla, mutta ulkomaista VPN-palvelinta käyttäessä viive kasvaa liian suureksi useimpiin peleihin. Kun brittiläinen pelitestaajamme kokeili VPN:ää pikayhteystoiminnolla (Fastest server), hän pystyi pelaamaan aivan yhtä sujuvasti kuin tavallisella internet-yhteydellään. Kauempana (kuten Australiassa) sijaitsevat palvelimet valitettavasti tekivät pelaamisesta mahdotonta.

Sujuva pelikokemus vaatii tavallisesti vähintään 15 Mbps:n latausnopeuden, 1 Mbps:n lähetysnopeuden ja mahdollisimman pienen viiveen. Yli 100 ms:n viive vaikeuttaa nopeatempoista pelaamista jo todella paljon.

Testaajamme käytti aluksi pikayhteystoimintoa (Fastest server), joka avasi yhteyden Britannian palvelimelle, ja sen jälkeen hän pelasi Team Fortress 2 -peliä Steamissa. Pelin avautuminen kesti vain muutaman sekunnin, ja Surfsharkin yhteydellä pelaaminen onnistui täysin ilman pätkimistä tai hidastelua. Tämän jälkeen testaaja kokeili Alankomaiden palvelinta, joka tuotti vastaavat tulokset.

Screenshot of Surfshark gaming on nearby Netherlands server from the UKPelitestaajamme pystyi pelaamaan sujuvasti Euroopan palvelimilla, mutta Yhdysvaltojen palvelimilla viive nousi liian suureksi

Kauempana New Yorkissa sijaitsevaa VPN-palvelinta käyttäessään testaajamme mittasi viiveeksi 121 ms, mikä oli liian suuri nopeatempoisiin peleihin. Viive näkyi pelissä hitaana reagointina, eikä hän mitenkään voinut pärjätä nopeammalla yhteydellä pelaavaa vihollista vastaan. Yhdysvaltojen länsirannikolla (Los Angeles ja San Francisco) sijaitsevat palvelimet olivat vielä hitaampia, kun pelin latautuminen kesti yli 5 minuuttia, ja itse pelaaminen oli lähes mahdotonta.

Emme kuitenkaan olleet näihin tuloksiin kovinkaan pettyneitä, koska muilla VPN-palveluilla pelikokemus on yleensä vielä huonompi. Yleensä pelaaminen onnistuu ainoastaan kaikkein lähimpänä sijaitsevalla palvelimella.

Palvelinverkko – Kohtalaisen laaja verkko vakailla yhteyksillä

9.0

Surfsharkin palvelinverkko ei ole suurimmasta päästä, mutta yhteys on kuitenkin vakaa ja luotettava, ja palvelimia löytyy ympäri maailmaa. Saatavilla on kaikkiaan 3 200 palvelinta 100 sijainnissa, Suomi mukaan lukien. Kun tätä vertaa CyberGhostin kaltaisiin kilpailijoihin (11 690 palvelinta 100 maassa), Surfsharkin verkko ei vaikuta kovin suurelta. Toisaalta palvelimia on useammassa maassa kuin monilla muilla testaamillamme VPN-palveluilla.

Suurin osa Surfsharkin palvelimista sijaitsee Yhdysvalloissa, jossa ne on sijoiteltu 22 kaupunkiin. Surfsharkin palvelinverkko on vahva myös Euroopassa (etenkin Britanniassa, Ranskassa, Saksassa ja Espanjassa), Kanadassa ja Australiassa.

Virtuaalisijainnit

Surfshark käyttää virtuaalisia palvelimia noin 25 kaupungissa ympäri maailmaa, mikä muodostaa noin 25 % yhtiön palvelinverkosta. Kun käytät virtuaalipalvelinta, todellinen tietoliikenteesi menee kyseisen maan ulkopuolella sijaitsevalle fyysiselle palvelimelle.

Esimerkiksi kaikki Pakistanin IP-osoitteet tulevat maan ulkopuolelta. Tämä tarjoaa enemmän valinnanvaraa ja nopeuttaa yhteyttä, mikäli fyysinen palvelin sattuu sijaitsemaan lähempänä itseäsi. Toisaalta todellinen palvelin voi sijaita myös luultua kauempana, mikä hidastaisi yhteyttä.

Screenshot of Surfshark's Windows app highlighting the virtual serversVirtuaalisijainnit eivät ole mitenkään vaarallisia, mutta niiden yhteydet voivat olla epävakaampia

Kiinteän IP-osoitteen palvelimet

Nämä palvelimet antavat sinulle aina saman IP-osoitteen sen sijaan, että IP vaihtuisi jokaisella yhteyskerralla. Tästä on hyötyä, jos et halua jatkuvia CAPTCHA-tarkistuksia tai henkilöllisyyden varmistuksia kirjautuessasi suojattuihin palveluihin, kuten PayPaliin tai verkkopankkiin.

Testasin tätä ominaisuutta verkkopankissani käynnistämällä VPN-yhteyden kolme kertaa peräjälkeen, ja minua vaadittiin todistamaan henkilöllisyyteni ainoastaan ensimmäisellä kerralla. Tavallista VPN:ää käyttäessäni ärsyynnyn toistuvista CAPTCHA-tarkistuksista, joten pidän kiinteän IP-osoitteen palvelimista todella paljon.

Surfsharkin asiakaspalvelija suositteli kiinteän IP:n palvelinta myös siinä tilanteessa, kun kollegani ei päässyt katsomaan brittiläisiä suoratoistopalveluita. Esimerkiksi Sky Go -sovellus ei toiminut tavallisella brittiläisellä VPN-palvelimella, mutta Lontoon kiinteän IP:n palvelin mahdollisti suoratoiston turvallisella Surfshark-yhteydellä.

Surfshark tarjoaa kiinteän IP-osoitteen palvelimia 6 maassa: Japani, Singapore, Saksa, Yhdysvallat, Alankomaat ja Britannia.

Dedikoidut IP-osoitteet

Yksityisempää ja vakaampaa yhteyttä varten Surfshark tarjoaa dedikoituja IP-osoitteita pientä lisämaksua vastaan. Näitä IP-osoitteita on saatavilla seuraavista sijainneista:

Yhdysvallat Kanada Australia Hongkong Japani
Etelä-Afrikka Saksa Ranska Alankomaat Britannia

Surfsharkin kiinteiden IP-osoitteiden tapaan myös dedikoidut IP-osoitteet antavat sinulle saman IP:n jokaisella yhteyskerralla. Keskeinen eroavaisuus on se, että sinä olet dedikoidun IP-osoitteen ainoa käyttäjä – sitä ei anneta kenellekään muulle. Tämä auttaa sinua välttämään ärsyttävät CAPTCHA-tarkistukset.

Se soveltuu hienosti myös IP-osoitteen vaihtumisesta häiriintyvien palveluiden käyttöön, esimerkkinä suoratoistopalvelut, verkkopankit ja virtuaalivaluuttasivut. Tietoturvasyistä nämä sivustot voivat usein estää kirjautumisen, jos IP-osoitteesi vaihtuu usein. Surfsharkin dedikoitu IP-osoite välttää tämän ongelman tarjoamalla sinulle saman IP-osoitteen aina, kun käytät VPN:ää.

RAM-pohjaiset palvelimet

Surfsharkin palvelinverkko toimii täysin ilman kiintolevyjä, jolloin kaikki tiedot poistetaan automaattisesti heti VPN-yhteyden katkaistuasi. Tämä estää kolmansia osapuolia urkkimasta käyttäjätietoja. Monet muut VPN-palvelut käyttävät kiintolevyjä, joiden tyhjennys pitää hoitaa manuaalisesti, jolloin on olemassa riski tietomurroista ennen kiintolevyjen tyhjennystä.

Tämä tarjoaa myös ylimääräisen suojakerroksen yksityisyydelle, koska sinusta ei tallenneta mitään tietoa, jota voitaisiin myöhemmin jakaa (esimerkiksi viranomaisille tuomioistuimen määräyksestä). Pidän tästä Surfsharkin tarjoamasta lisäturvasta todella paljon.

Tietoturva – Huippuluokan suojaus mukautettavilla turvaominaisuuksilla

10.0

Surfshark on äärimmäisen turvallinen VPN. Se tarjoaa vahvimman salaustason, RAM-pohjaiset palvelimet, vahvan tietosuojakäytännön, kaikki tavalliset tietoturvaominaisuudet sekä useita edistyneitä toimintoja.

Armeijatason salaus ja turvalliset VPN-protokollat

Salaa tiedonsiirtosi 256-bittisellä salausavaimella, jota on käytännössä mahdoton murtaa. Salausstandardina on joko AES-256 (IKEv2 ja OpenVPN) tai ChaCha20 (WireGuard).

Tätä samaa salausta käyttävät monet valtiot ja armeijatkin omien tietojensa suojaamiseen, joten voit olla varma, ettei operaattorisi tai kolmannet osapuolet pääse urkkimaan toimintaasi verkossa.

Voit salata ja suojata toimintasi 3 vaihtoehtoisella protokollalla. IKEv2 ja OpenVPN ovat todella yleisiä protokollia kaikissa VPN-palveluissa, mutta ilokseni huomasin Surfsharkin tukevan myös WireGuardia kaikilla käyttöjärjestelmillä. IKEv2 ei enää toimi Windows-laitteilla, mutta tästä ei ole paljoa harmia koska WireGuard soveltuu työpöytäkäyttöön muutenkin paremmin.

  • OpenVPN: Tietoturva-asiantuntijoiden jatkuvasti kehittämä OpenVPN on todella turvallinen. Siitä on olemassa kaksi versiota: nopeampi UDP, joka soveltuu videopuheluihin, suoratoistoon ja pelaamiseen, sekä hitaampi TCP, joka toimii vakaammin. OpenVPN toimi testeissäni hyvin sekä paikallisilla että kaukana sijaitsevilla palvelimilla, ja protokollaa pystyy käyttämään Windowsilla, iOS:llä, Androidilla, macOS:llä, Linuxilla ja FireTV:llä.
  • WireGuard: Tämä protokolla oli testeissäni kaikkein nopein, etenkin pitkillä etäisyyksillä, vahvistaen tietoturvaa nopeudesta tinkimättä. Se soveltuu täydellisesti suoratoistoon, videopuheluihin ja selaamiseen niin paikallisilla kuin ulkomaisillakin palvelimilla. Protokolla on saatavilla Windowsilla, Androidilla, iOS:llä ja MACO:lla.
  • IKEv2: Soveltuu etenkin mobiilikäyttöön, kiitos automaattisen yhteydenmuodostuksen, joka tunnistaa verkon vaihtumisen mobiilidatasta WiFi-verkkoon ja käynnistää VPN-suojauksen. Se toimii parhaiten lähellä sijaitsevilla palvelimilla, pitkillä etäisyyksillä yhteys on hitaampi. Protokolla on saatavilla Surfsharkin iOS-, Android-, macOS- ja FireTV-sovelluksissa, ja sen voi konfiguroida manuaalisesti myös reitittimelle.

Testeissäni vertailin eri protokollia selvittääkseni, minkä verran ne vaikuttavat suorituskykyyn.

Image of graph comparing Surfshark's three protocol optionsIKEv2 tarjosi nopeimman yhteyden paikallisella palvelimella, mutta hitaimman ulkomaisella palvelimella

WireGuard oli nopeustestieni kokonaiskilpailun voittaja sekä paikallisilla että ulkomaisilla palvelimilla. IKEv2 toimi paikallisella palvelimella nopeimmin, mutta sen tarjoama nopeus suorastaan romahti ulkomaista palvelinta käyttäessä.

Katkaisukytkin ja vuototestit

Testasimme 10 palvelinta, mukaan lukien Yhdysvalloissa, Britanniassa ja Saksassa sijaitsevat palvelimet, emmekä havainneet yhtäkään IP-, WebRTC- tai DNS-vuotoa. Kaikenlaiset datavuodot vaarantavat yksityisyytesi, vaikka käyttäisit VPN:ää. DNS-vuoto on yhteyden suojauksen virhetilanne, jonka myötä operaattorisi voi seurata toimintaasi verkossa. IP- ja WebRTC-vuodot puolestaan paljastavat todellisen IP-osoitteesi (ja todellisen sijaintisi) kolmansille osapuolille, kuten hakkereille ja muille tietoja urkkiville tahoille.

Screenshot of leak test results on Surfshark's German serverIPleak.net -työkalun mukaan testaajamme todellinen sijainti Britanniassa oli täysin korvattu Surfsharkin VPN-palvelimen tiedoilla

Surfshark tarjoaa yksityisen DNS-osoitteen kaikilla palvelimillaan sekä IP-vuotosuojauksen IPv4-standardia käytettäessä. IPv4 on yleisin IP:n muoto, kun taas IPv6 on uudempi formaatti. Laitteesi käyttämä IP-standardi riippuu verkon omista määrityksistä.

Mikäli verkkosi tukee IPv6-osoitteita, Surfsharkin käyttäminen voi aiheuttaa IP-vuotoja. IPv6 on kuitenkin niin uusi formaatti, että vain harvat verkot käyttävät sitä, joten vuodot eivät ole todennäköisiä. Kun tiedustelin asiaa Surfsharkin asiakastuesta, minulle kerrottiin yhtiön työstävän myös IPv6-osoitteiden vuotosuojausta sekä kehotettiin noudattamaan tiettyjä varotoimia IP-vuotojen estämiseksi.

Voit helposti poistaa IPv6-osoitteet käytöstä laitteesi verkkoasetuksista, mikä estää nämä vuodot, mutta toisaalta se voi estää myös joitakin sovelluksia toimimasta kunnolla. Asiakastuesta minulle sanottiin myös, että OpenVPN on paras protokolla IPv6-yhteyksien suojaamiseen (joskaan ei täydellinen).

Katkaisukytkin on VPN:ään sisältyvä helppokäyttöinen ominaisuus, joka varmistaa tietoturvan myös Surfsharkin yhteyden katketessa odottamattomasti. Se estää väliaikaisesti kaiken tietoliikenteen ja sallii sen taas, kun VPN-yhteys on jälleen avattu. Näin mitään tiedonsiirtoa ei pääse suojaamattomaan verkkoon.

Katkaisukytkin on tärkeä ominaisuus, joka löytyy monesta VPN-sovelluksista, joten odotin myös Surfsharkin tarjoavan sellaisen. Tykkäsin myös siitä, kuinka helposti katkaisukytkin löytyy Surfsharkin yhteysnäkymästä. Windowsilla ja Androidilla voit napauttaa Kill Switch -painiketta aktivoidaksesi toiminnon ilman asetusten selaamista. Katkaisukytkin ei ole oletuksena päällä, joten muista aktivoida se käyttäessäsi Surfsharkia ensimmäistä kertaa.

Surfsharkin Windows-sovelluksella katkaisukytkimen toimintaa voi jopa hieman mukauttaa. Voit valita joko pehmeän (soft) tai ankaran (strict) katkaisukytkimen väliltä. Ankara vaihtoehto toimii tavallisen katkaisukytkimen kaltaisesti, estäen internet-tiedonsiirron aina VPN-yhteyden katketessa; pehmeä vaihtoehto puolestaan estää tiedonsiirron vain silloin, kun yhteyden katkeaminen näyttää olevan tahatonta. Katkaisukytkimen tavallinen versio on saatavilla kaikissa Surfsharkin sovelluksissa, myös FireTV:llä.

Screenshot of Surfshark's Windows app showing the kill switch soft or strict optionsSurfsharkin Windows-sovelluksessa voit valita pehmeän ja ankaran katkaisukytkimen väliltä

Dynaamiset MultiHop-palvelimet

Surfsharkilla voit kaksinkertaistaa VPN-salauksen reitittämällä tiedonsiirtosi yhden sijaan kahden VPN-palvelimen kautta (tätä kutsutaan myös nimellä Double VPN). Kaksoissalausta ei yleensä tarvita päivittäisessä netinkäytössä, mutta siitä voi olla hyötyä yksityisyydestään äärimmäisen tarkoille käyttäjille, tai niille, jotka jakavat arkaluontoista tietoa verkkoaan sensuroivassa maassa.
Varsin monet VPN:t tarjoavat kaksoissalauksen, mutta Surfsharkin erikoisuutena on Dynaaminen MultiHop -ominaisuus. Tämän ansiosta voit itse valita yhteyden käyttämät 2 palvelinta, mikä voi nopeuttaa yhteyttäsi.

Nopeutin omaa yhteyttäni 4 %, kun käytin ensimmäisenä palvelimena Fastest server -valintaa. Tämä oli iloinen yllätys, koska yleensä kaksoissalaus on hitaampi kuin mikä tahansa normaali palvelin. Toisaalta, kun käytin ensimmäisenä palvelimena jotain kauempana sijaitsevaa palvelinta, nopeus putosi noin 50 %, mikä oli täysin odotettavissa.

Screenshot of Surfshark's Windows app showing the MultiHop server set up and connectionSe suosittelee yhdistämään nopeimmalle tai lähimmälle palvelimelle parhaan suorituskyvyn takaamiseksi

Suurin osa käyttäjistä ei tarvitse MultiHopin ylimääräistä suojakerrosta, mutta toiminnon mukautettavuus on ehdoton plussa muiden VPN-palveluiden vastaaviin toimintoihin verrattuna.

Camouflage- ja NoBorders-tilat

Camouflage piilottaa VPN-yhteyden käyttösi (tätä kutsutaan myös obfuskoinniksi). Käytännössä se siis tekee tiedonsiirrostasi normaalin internet-tiedonsiirron näköistä.

Voit käyttää Camouflage-tilaa myös kiertääksesi julkisten WiFi-verkkojen palomuurit. Testasin tätä estämällä tietyn sivuston omassa paikallisverkossani. Camouflage-tilan avulla kuitenkin pääsin käyttämään tätä sivustoa täysin ongelmitta. Camouflage-tila on päällä automaattisesti käyttäessäsi OpenVPN-protokollaa, joka on saatavilla Windowsilla, macOS:llä, Androidilla, iOS:llä ja Linuxilla.

NoBorders-tila on suunniteltu vakaan VPN-yhteyden takaamiseksi myös rajoitetuissa verkoissa, kuten koulussa, työpaikalla tai julkisessa WiFi-verkossa, jotka usein estävät VPN-yhteydet.

Voit aktivoida NoBorders-tilan Windowsilla, Macilla, iOS:llä ja Androidilla menemällä VPN-sovelluksen edistyneisiin asetuksiin (Settings > Advanced). Androidilla tätä toimintoa ei tuntunut löytyvän, joten pyysin apua asiakastuesta. Selvisi, että toiminto on itse asiassa piilotettu – minun täytyi painaa pitkään pohjassa Protocol-valintaa, jotta NoBorders-tila ilmestyi näkyviin.

CleanWeb

Tämä on Surfsharkiin sisäänrakennettu mainosten ja haittaohjelmien estäjä. Testasin CleanWebiä Forbes.comissa, ja kaikki normaalisti näkemäni mainokset poistuivat, kun käynnistin CleanWebin.

CleanWeb toimii hyvin myös selainlaajennuksen kautta, estäen mainokset myös ilman VPN:ää.

Screenshot of Surfshark's CleanWeb working to block ads on ForbesLöydät tämän ominaisuuden helposti asetusvalikosta

Se havaitsee ja estää myös haitalliset verkkosivut, suojaten laitettasi haittaohjelmilta ja tietojenkalastelulta.

Nexus

Surfsharkin Nexus-teknologia käyttää sovellusperusteista verkkoa (Software Defined Networking, SDN). Nexus avaa yhteyden VPN-palvelinten verkkoon, ennen kuin reitittää tiedonsiirtosi valitsemallesi palvelimelle.

Tämä poikkeaa tavallisesta VPN-yhteydestä, joka yhdistää sinut suoraan palvelimelle. Surfsharkin mukaan yksittäisen palvelimen käyttö voi aiheuttaa tietoturvariskin (koska käytät vain yhtä IP-osoitetta), ja Nexus on luotu ehkäisemään juuri tätä riskiä. Lisäksi Surfsharkin mukaan tämä ominaisuus peittää tiedonsiirron, vakauttaa suorituskykyä ja parantaa VPN-yhteyden nopeutta.

Surfsharkin Nexus-teknologia on käytössä vain silloin, kun jokin seuraavista ominaisuuksista on aktivoituna:

  • IP Rotator. Tämä ominaisuus vaihtaa IP-osoitteesi säännöllisesti katkaisematta VPN-yhteyttä, minkä ansiosta operaattorin tai kolmansien osapuolten on vielä vaikeampaa seurata toimintaasi.
  • Dynaaminen MultiHop. Tämän avulla voit manuaalisesti valita 2 palvelinta Surfsharkin palvelinverkosta, kaksinkertaistaen suojauksen.
  • IP Randomizer. Tämä ominaisuus vaihtaa IP-osoitteesi aina uudelle sivustolle siirtyessäsi, peittäen selaustottumuksesi.

Muita ominaisuuksia

Bypasser

Tämä ominaisuus, jota kutsutaan myös jaetuksi tunneloinniksi, mahdollistaa valittujen verkkosivujen tai sovellusten käyttävän tavallista internet-yhteyttä VPN-yhteyden ohitse. Sen avulla voit käyttää esimerkiksi verkkopankkia ja yhdistää verkkolaitteita ilman, että VPN aiheuttaa turhaan häiriötilanteita.

Bypasser on saatavilla vain Windowsilla ja Androidilla, ja se toimikin erinomaisesti Windows-kannettavallani ja Android-tabletillani. Testasin verkkopankin käyttöä VPN-yhteyden päällä ollessa, eikä mitään häiriöitä ilmaantunut. Se toimi myös verkkosivuilla; kollegani asetti BBC iPlayerin käyttämään normaalia internet-yhteyttä, jolloin hän pystyi suoratoistamaan ohjelmia samalla, kun VPN oli yhdistettynä amerikkalaisiin palvelimiin muuta toimintaa varten.

Device Invisibility

Voit tehdä VPN-yhteensopivasta laitteestasi näkymättömän muille verkkosi laitteille, vahvistaen yksityisyyttä. Tämä on erityisen hyödyllistä julkisissa WiFi-verkoissa, joissa et halua näkyä muille käyttäjille. Useimmat käyttöjärjestelmät tarjoavat vastaavan ominaisuuden, mutta Surfsharkilla sen käyttöönotto on paljon helpompaa – vain pari klikkausta. Menin vain edistyneisiin asetuksiin (Settings > Advanced) ja aktivoin ominaisuuden. Tämä on saatavilla Windowsilla ja Androidilla.

Alternative ID

Alternative ID antaa sinun luoda uuden henkilöllisyyden (nimi, sukupuoli, syntymäaika, maa) verkossa esiintymiseen. Uusien tietojen generoinnin jälkeen toiminto perustaa sinulle vastaavan sähköpostiosoitteen.
Voit uudelleenohjata kaikki tähän sähköpostiosoitteeseen tulevat viestit todelliseen sähköpostiisi, varmistaen äärimmäisen yksityisyyden. Surfshark kuitenkin muistuttaa käyttäjän eettisestä vastuusta ja kehottaa noudattamaan kaikkia laillisia rajoitteita kyseisen toiminnon käytössä. Ethän siis käytä Alternative ID:tä yleisten lakien tai palveluiden käyttöehtojen rikkomiseen.

Surfshark One ja One+

Tämä Surfsharkin tietoturvapaketti sisältää sekä kattavan VPN-palvelun että laajan valikoiman turvallisuustyökaluja. Paketin kokonaishinta on hieman enemmän kuin pelkällä VPN:llä, mutta toisaalta vuositilauksella on suurempi alennus.

Surfshark One ja One+ sisältävät VPN-palvelun lisäksi Antivirus-, Alert- ja Search-ohjelmistot. One+ sisältää näiden lisäksi myös Incogni-tietojenpoistopalvelun. Alert ja Search toimivat kaikilla käyttöjärjestelmillä, mutta Antivirus on saatavilla vain Windowsilla, macOS:llä ja Androidilla.

  • Surfshark Alert lähettää sinulle ilmoituksen, mikäli tietojasi ilmestyy vuodettuina nettiin (sähköpostit, salasanat tai luottokortin tiedot) ja tarjoaa säännöllisiä turvaraportteja. Toisin kuin ilmaissovellukset, se ilmoittaa tietomurroista reaaliajassa, vaatien 2FA-kirjautumisen.
  • Surfshark Search on yksityinen, mainokseton hakukone, joka näyttää vain orgaanisia hakutuloksia ilman seurantaevästeitä, samaan tapaan kuin DuckDuckGo tai StartPage.
  • Surfshark Antivirus suojaa laitteesi viruksilta ja haittaohjelmilta, etsii haitallisia tiedostoja säännöllisesti ja estää sovelluksia käyttämästä kameraa luvatta. Se on tällä hetkellä saatavilla Windowsilla, macOS:llä ja Androidilla, ja ilmeisesti pian myös iOS:llä.
  • Incogni on tietojenpoistopalvelu, joka ottaa yhteyttä erilaisiin datayhtiöihin ja pyytää niitä poistamaan sinusta kerätyt tietonsa. Tämä vähentää sinulle lähetetyn roskapostin määrää, parantaen yksityisyyttä ja ehkäisten mahdollisia tietojenkalasteluyrityksiä.

Yksityisyys – Turvallinen, luotettava ja läpinäkyvä

9.0

Surfsharkilla on laaja ja puolueettomasti hyväksytty tietosuojakäytäntö. Yhtiön tietosuojakäytäntö oli pitkään tarkastamatta, mutta tarkastus tehtiin lopulta vuonna 2022. VPN ei tallenna yksilöitäviä tietoja, mutta yhtiön pääkonttori sijaitsee Alankomaissa, joka kuuluu 9 Eyes Alliance -valvontaliittoon. Tämä ei ole yksityisyyden kannalta ihanteellista, mutta koska Surfshark ei tallenna yhteyslokeja, ei mitään jaettavaa tietoa ole edes viranomaisten määräyksestä.

Säilyttääkö Surfshark lokitietoja? Ei

Surfshark ei tallenna IP-osoitettasi, sivuhistoriaasi, istuntotietoja tai mitään muutakaan yksilöitävää dataa. Minuun teki vaikutuksen etenkin se, kuinka helppolukuinen palvelun tietosuojakäytäntö on. Jokaisen artikkelin yhteydessä on korostettuna tiivistelmä, jossa lukee tärkeimmät tiedot (kansantajuisella kielellä) – arvostan tätä läpinäkyvyyttä ja käyttäjien oikeusturvasta huolehtimista todella paljon.

Tietosuojakäytännöstä selviää, että palvelimille tallennetaan joitakin tietoja käyttämästäsi yhteydestä, kuten käyttäjätunnuksesi, IP-osoitteesi ja yhteyden aikaleimat, mutta nämä tiedot poistetaan 15 minuutin kuluttua.

Screenshot of Surfshark's privacy policy highlighting their data collectionSurfsharkin tietosuojakäytäntöä on helppo lukea – löysin tarvitsemani tiedon nopeasti

Surfshark tallentaa sähköpostiosoitteesi, suojattuun muotoon muunnetun salasanan sekä laskutustiedot palveluun rekisteröityessäsi. Mikäli et haluaisi luovuttaa näitä tietoja, voit luoda uuden sähköpostiosoitteen Surfsharkia varten ja maksaa tilauksen anonyymillä maksutavalla, kuten kryptovaluutalla, jolloin voit hoitaa rekisteröitymisen paljastamatta henkilöllisyyttäsi.

Surfshark tallentaa myös diagnostiikkaraportteja ja sovelluksen anonyymejä tilastotietoja, joiden tallentamisen voit myös helposti kieltää asetusvalikosta. Sijaintitietosi tallennetaan, mikäli hyödynnät pikayhteystoimintoa (Auto-Connect), mutta tätä ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille.

Tietojasi tallennetaan myös vieraillessasi Surfsharkin verkkosivuilla, mukaan lukien anonyymit analytiikkatiedot, evästeet ja seurantapikselit. Ilokseni huomasin, että tietosuojakäytännössä selitetään yksityiskohtaisesti, miten näiden tietojen tallentamisen voi poistaa käytöstä.

VPN ylläpitää myös warrant canary -sivua, jossa ilmoitetaan mahdolliset tuomioistuimen määräykset Surfsharkin käyttäjätietojen luovuttamiseen. Mitä avoimemmin palvelu kertoo toiminnastaan, sitä enemmän ainakin itse voin siihen luottaa, joten helppolukuinen tietosuojakäytäntö on Surfsharkille iso plussa.  

Surfshark päivittää warrant canary -sivun joka päivä, joten voit aina tarvittaessa selvittää, onko yhtiötä vaadittu luovuttamaan tietojaan. Toisaalta, koska Surfshark ei tallenna yhteyslokeja, mitään luovutettavaa ei muutenkaan olisi.

Screenshot of Surfshark's Warrant Canary showing no requests for user dataWarrant canary -sivu löytyy helposti palvelun kotisivujen alaosasta

Onko Surfshark puolueettoman tarkastajan hyväksymä? Kyllä

Joulukuussa 2022 tilintarkastusyhtiö Deloitte tarkasti Surfsharkin tietosuojakäytännön, käyden läpi yhtiön IT-järjestelmät ja haastatellen sen henkilökuntaa. Deloitte vahvisti, että Surfshark noudattaa kaikkia tietosuojakäytännön velvoitteita, läpäisten tarkastuksen.

Hieman huolestuttavasti tämän tarkastuksen tilaaminen kesti Surfsharkilta 4 vuotta, kun kilpailijat tekivät sen paljon aiemmin. En väitä, että taustalla olisi mitään epärehellistä, mutta on kuitenkin omituista, että menestyneeltä yhtiöltä kesti niin kauan tarkastuttaa tietosuojakäytäntönsä.

Deloitten raportti kuitenkin vakuutti minut siitä, että Surfsharkin tietosuojassa ei ole minkäänlaisia puutteita.

Joulukuussa 2023 Surfsharkin Android-sovellus läpäisi myös MASA-tarkastuksen, mikä vahvistaa sovelluksen tietoturvan ja yhteensopivuuden maailmanlaajuisten tietojenkäsittelystandardien kanssa.

Aikaisemmin Surfshark on tilannut 2 muuta tarkastusta Cure53:lta, mutta ne koskivat vain Chrome- ja Firefox-selainlaajennuksia (tarkastus tehtiin vuonna 2018). Laajennuksista ei löydetty mitään huolestuttavaa, ei yksityisyyden eikä tietoturvankaan osalta. Vuonna 2021 Cure53 analysoi myös yhtiön palvelinverkkoa ja havaitsi muutamia pieniä ongelmia, jotka korjattiin nopeasti. Toivottavasti Surfshark tarkastuttaa toimintaansa tulevaisuudessa hieman säännöllisemmin.

Sijaitsee Alankomaissa – 9 Eyes -jäsenmaassa

Surfsharkissa huolta herättää lähinnä yhtiön sijainti Alankomaissa, joka kuuluu 9 Eyes -valvontaliittoon. Aikaisemmin yhtiö sijaitsi yksityisyyttä suojaavilla Brittiläisillä Neitsytsaarilla, kunnes sijainti muuttui yhtiöjärjestelyssä vuonna 2021.

Surfshark on perustellut muuttoaan Alankomaihin sen ”myönteisen poliittisen ja liiketoimintaympäristön” vuoksi. Palvelu jopa antoi vanhojen tilaajiensa jatkaa Brittiläisten Neitsytsaarien mukaisella lainsäädännöllä. Uudet tilaukset perustuvat aina Alankomaiden lainsäädäntöön.

9 Eyes -valvontaliiton jäsenyydestä huolimatta Alankomaiden lainsäädäntö ei Surfsharkin mukaan velvoita yhtiötä tallentamaan käyttäjätietoja. Yhtiö jopa lupaa muuttavansa uudestaan, jos Alankomaan lait muuttuvat.

Kaiken tämän jälkeenkin Surfsharkin vahvistettu tietosuojakäytäntö ja warrant canary -sivu varmistavat sen, että yksityisyydensuojaan voi luottaa. Vaikka Surfsharkia määrättäisiin luovuttamaan käyttäjätietoja (josta yhtiö itsekin varoittaa), mitään luovutettavaa ei olisi, koska yksilöitäviä tietoja ei koskaan kerätä.

On hyvin mahdollista, että Surfsharkin tilaaman tarkastuksen taustalla on nimenomaan käyttäjien rauhoittelu pääkonttorin siirron jälkeen. Tämä onkin hyvä, koska pääkonttorin muutto ilman tarkastettua tietosuojakäytäntöä olisi varsin huolestuttavaa.

Vuonna 2022 Surfshark yhdistyi osaksi Nord Securityä, joka on suositun NordVPN-palvelun taustayhtiö. Jaetusta holding-yhtiöstä huolimatta Surfsharkin toiminnot ovat täysin itsenäisiä NordVPN:stä.

Toimiiko Surfshark Kiinassa? Mahdollisesti, mutta ei takuuvarmasti

Valitettavasti Surfsharkilla on hieman vaikeuksia toimia Kiinan verkossa, koska VPN:n on vaikea ohittaa Kiinan Palomuuria – eli valtiollista sensuurin ja verkkovalvonnan järjestelmää. Kiinan Palomuuri estää monien verkkosivujen ja palveluiden toiminnan, suositut VPN-palvelut mukaan lukien.

Kysyin Surfsharkin chat-asiakastuesta, toimiiko VPN Kiinassa. Chat-robotti näytti minulle ohjeita yhteyden manuaaliseen konfigurointiin. Kun puhuin oikean ihmisen kanssa, hän ei voinut luvata toimivaa VPN-yhteyttä Kiinassa, ja ohjasi minut jälleen manuaalisiin ohjeisiin.

Screenshot of conversation with Surfshark's chatbot directing me to guides on connecting to the app in ChinaSurfsharkin oppaita on helppo seurata myös aloittelijan näkökulmasta

Kiinan viranomaiset tekevät kaikkensa estääkseen muut kuin valtion hyväksymät VPN-palvelut ja niiden IP-osoitteet, mukaan lukien Surfshark. Jos siis yrität käyttää Surfsharkia Kiinassa, tulet törmäämään hitaaseen, epävakaaseen tai täysin estettyyn yhteyteen.

Surfsharkin asiakastuesta kerrottiin myös, että Surfshark ei välttämättä toimi muissakaan rajoitetun verkon maissa, kuten Venäjällä, Saudi-Arabiassa, Turkissa tai Arabiemiraateissa. Toisaalta saatavilla on muita VPN-palveluita, joita voi käyttää Kiinassa ja vastaavissa maissa.

Toimituksen huomio: Kiinassa on laitonta käyttää muita kuin valtion hyväksymiä VPN-palveluita. Kenenkään turistin ei kuitenkaan tiedetä joutuneen hankaluuksiin yhteyden käytöstä – viranomaiset pyrkivät estämään itse palvelut sen sijaan, että rankaisisivat yksittäisiä käyttäjiä. Minä ja tiimini emme hyväksy VPN-yhteyksien laitonta käyttäen, ja suosittelemme sinua aina tutustumaan paikalliseen lainsäädäntöön ennen VPN-yhteyden käyttöä. 

Torrentit – Nopeat ja turvalliset lataukset, mutta hieman kömpelösti

9.0

Surfshark toimi torrent-testeissäni hyvin, mutta torrent-optimoituja palvelimia on vähän vaikea löytää. Kaikki palvelimet eivät tue torrent-tiedonsiirtoa (vain 80 palvelinta tukevat). Mikäli et satu valmiiksi käyttämään P2P-optimoitua palvelinta, sinut siirretään sellaiselle palvelimelle automaattisesti heti, kun avaat torrent-ohjelmasi.

Monet VPN:t tekevät P2P-optimoitujen palvelinten löytämisestä paljon helpompaa. Asiakastuesta minulle neuvottiin, että torrent-palvelimet ilmestyvät näkyviin, kun hakukenttään kirjoittaa ”p2p”. Tämä on kuitenkin melko omituinen lähestymistapa. Esimerkiksi CyberGhostilla on kokonaan oma välilehtensä ”latauspalvelimille”, mikä tekee niiden löytämisestä paljon helpompaa.

Kömpelöä torrent-lataamista hankaloitti entisestään se, että asiakastuki ei kertonut meille, millä perusteella automaattinen P2P-palvelimen valinta suoritetaan. Omien testiemme kautta sen logiikka kuitenkin selvisi.

Aluksi torrent-testaajamme valitsi Tshekin palvelimen (jolla ei voi ladata torrenteja) ja käynnisti yhteyden. IPeak.net -työkalun mukaan IP- ja DNS-sijainnit viittasivat pääkaupunki Prahaan. Tämän jälkeen testaaja avasi Bittorrent-ohjelman ja tarkisti IPleak-työkalun uudestaan – nyt DNS-osoitteeksi oli vaihtunut Alankomaiden palvelin, joka tukee P2P-yhteyksiä.

Screenshot of Surfshark automatically connecting to P2P server when opened BitTorrent appVoit muodostaa yhteyden palvelimelle myös kirjoittamalla hakukenttään ”P2P”

BitTorrent-lataukset sujuivat Surfsharkilla nopeasti, kun käytössä oli testaajaa lähellä sijaitseva torrent-palvelin. Mikäli sopivaa palvelinta ei löydy läheltä, latausnopeudet voivat pudota (onneksi Surfsharkin yhteydet ovat varsin nopeita myös pitkillä etäisyyksillä).

Testaajaltamme kului 4 minuuttia ladata 2,5 Gt:n kokoinen vapaassa levityksessä oleva tiedosto, kun hän käytti Alankomaiden palvelinta. Hän kokeili myös Britanniassa (jossa hän itsekin asuu) sijaitsevaa P2P-palvelinta, jolloin saman tiedoston lataaminen kesti 2 minuuttia – nopeudessa on siis vain pieni ero.

Kun olet avannut yhteyden valitsemallesi palvelimelle, voit ladata torrenteja turvallisesti ja anonyymisti. On harmi, että torrent-palvelinten löytäminen on tehty niin vaikeaksi. Suosittelenkin hakemaan palvelinta manuaalisesti, jotta pääset valitsemaan sinua lähimpänä sijaitsevan vaihtoehdon.

Surfsharkin turvallinen tietosuojakäytäntö, armeijatason salaus ja yhteyden katkaisukytkin varmistavat VPN-yhteyden turvallisuuden torrent-latausten aikana. Toisaalta olisi vielä mukavampaa käyttää sellaista VPN:ää, joka sallii torrentit kaikilla palvelimillaan, tai joka edes näyttäisi P2P-palvelimet selkeästi. Jos etsit VPN:ää torrent-latauksien suojaamiseen, katso tältä listalta parhaat VPN:t torrenteille.

Toimituksen huomio: vpnMentorin tiimi vastustaa kaikenlaista tekijänoikeuksien rikkomista. Torrentit ovat itsessään laillisia, mutta tekijänoikeuksilla suojatun materiaalin lataaminen on kiellettyä lähes kaikissa maailman maissa. Myös jotkin torrent-sivustot ovat joissakin maissa laittomia. Otathan selvää lainsäädännöstä ja varmista, että kaikki lataamasi tiedostot ovat julkisomisteisia tai vapaassa levityksessä. 

Sovellukset ja asentaminen

9.4

Helppo asennus, yksinkertaiset sovellukset

Surfsharkia on todella helppo käyttää – sovelluksen ulkoasu on selkeä ja käyttäjäystävällinen jopa täydellisen VPN-aloittelijan näkökulmasta. Sovellus toimii lähes samalla tavalla niin Windowsilla, Macilla, iOS:llä kuin Androidillakin, mikä tekee sen Surfsharkin käytöstä eri laitteilla hyvin suoraviivaista, kun sinun ei tarvitse opetella käyttämään neljää täysin erilaista sovellusta kullakin laitteellasi.

Sovellus on saatavilla 14 kielellä, mukaan lukien Englanti, Espanja, Saksa, Japani, Korea ja Kiina.

Erityisesti arvostan kaikkien edistyneiden asetusten ja toimintojen ohessa olevaa lyhyttä selitystekstiä. Myös palvelinten lisääminen suosikiksi on kätevä aputoiminto.

Screenshot of Surfshark's Windows app highlighting its ease of useKlikkaa palvelimen ohessa näkyvää tähtikuvaketta lisätäksesi sen suosikiksi myöhempää käyttöä varten

Surfsharkin tulisi kehittää muutamaa pientä asiaa. Esimerkiksi pikayhteystoiminto ei näyttäisi toimivan parhaalla mahdollisella tavalla – se ei löytänyt minulle parasta mahdollista palvelinta, vaan manuaalisesti valitsemalla sain usein hieman nopeammin toimivan palvelimen. Myös P2P-palvelimet olisi hyvä listata erikseen, aivan kuten MultiHop-palvelimet ja kiinteän IP-osoitteen palvelimet on listattu.

Lisäksi olisi mahtavaa, jos sovelluksesta näkyisi jokaisen palvelimet viive ja rasitusaste. Aikaisemmin macOS-sovellus näytti palvelinten rasituksen, mutta nyt tiedot on poistettu. Windows- ja Android-sovellukset puolestaan näyttävät palvelimen viiveen, kun klikkaat hakupalkin vieressä olevaa nopeusmittarin kuvaketta. Tämä toimii vain silloin, kun et ole yhdistettynä palvelimeen.

Asennus ja käyttöönotto

Surfsharkin asennus sujuu todella yksinkertaisesti. Asensin Surfsharkin sovelluksen Windows- ja Mac-kannettavilleni, Android-tabletilleni ja iPhone-puhelimelleni.

Screenshot showing all of Surfshark's available apps on its website's download pageSurfsharkin sovelluksen asentaminen ei vie 5 minuuttia enempää

VPN-palvelun asennus tapahtuu kaikilla laitteilla yksinkertaisesti lataamalla ja asentamalla sovellus (kuten mikä tahansa muukin sovellus) Surfsharkin verkkosivuilta ja kirjautumalla sitten sisään.

Pikaohje: Näin asennat Surfsharkin 3 helpon vaiheen kautta

  1. Tilaa Surfshark palvelun verkkosivuilta. Valitse jokin Surfsharkin tilauspaketeista ja maksa tilaus. Se sisältää aina 30 päivän tyytyväisyystakuun, joten voit kokeilla Surfsharkia ilman riskiä.
  2. Lataa sovellus laitteellesi. Surfsharkilla on helppokäyttöiset sovellukset Windowsille, macOS:lle, Linuxille, Androidille ja iOS:lle. Kirjaudu vain tilillesi ja lataa sovellus.
  3. Yhdistä palvelimelle. Sitten voit aloittaa selaamisen, suoratoiston, pelaamisen tai turvallisen torrent-lataamisen Surfsharkilla.

Yhteensopivat laitteet

Surfsharkin yhteensopivuus on juuri sillä tasolla, jota laadukkaalta VPN-palvelulta voi odottaa (natiivisovellukset Windowsille, macOS:lle, Linuxille, Androidille ja iOS:lle). Lisäksi se tarjoaa sovelluksen Fire Stickille ja Fire TV:lle, niin kuin useimmat Androidilla toimivat VPN-palvelut tarjoavat. Pienenä erikoisuutena Surfshark tarjoaa sovelluksen myös Apple TV:lle.

Voit asentaa yhteyden manuaalisesti myös reitittimelle, ja Rokun ja pelikoneiden yhdistämiseen on saatavilla muutamia eri vaihtoehtoja. Surfsharkin verkkosivuilta löytyvistä ohjeista on paljon apua yhteyden avaamiseen.

Tietokoneet – Sovellukset Windowsille, macOS:lle ja Linuxille

Tilasin Surfsharkin Windows 11 -kannettavallani. Tämä onnistui 3 vaiheen kautta: ensin valitsin tilauspaketin, sitten syötin sähköpostiosoitteeni ja kolmanneksi valitsin maksutavan. Kun tunnukset oli luotu, menin vain Surfsharkin verkkosivuille ja latasin sovelluksen kullekin laitteelleni.

Surfsharkin asennus sujui nopeasti – klikkaa vain latauspainiketta ja sen jälkeen .exe-asennustiedostoa. Sovellus asentuu automaattisesti, ja kaikki asetukset on valmiiksi oikein. Sovellus pyysi minua kirjautumaan noin 20 sekunnin kuluttua asennuksen aloittamisesta. Asennusprosessi menee macOS:llä hyvin samankaltaisesti. Surfshark on yhteensopiva Windowsin version 7 sekä macOS:n version 10.15 tai uudempien versioiden kanssa.

Surfshark toimii myös Linuxin Ubuntu- ja Debian-järjestelmillä. Linux-sovellus on varsin alkeellinen, ja siitä puuttuu useita Windows- ja Mac-versioiden tarjoamia ominaisuuksia, mutta se kuitenkin mahdollistaa protokollan vaihtamisen OpenVPN TCP:n ja UPD:n välillä. Katkaisukytkimen kaltaisia ominaisuuksia on mahdollista luoda manuaalisesti. Linux-sovelluksen graafinen käyttöliittymä on iso plussa, kun ominaisuuksia voi hallita hiirellä komentokehotteen sijaan.

Screenshots comparing Surfshark's Windows and macOS appsWindows-sovelluksen kotinäkymästä voit aktioida CleanWebin, NoBorders-tilan ja katkaisukytkimen, mutta samaa ei voi tehdä macOS-sovelluksessa

Windows-sovelluksessa on hieman enemmän ominaisuuksia kuin macOS:llä, esimerkiksi mukautettava katkaisukytkin, Bypasser ja Device Invisibility. Myös Windows-sovelluksen ikkunakokoa on mahdollista säätää, toisin kuin Mac-versiolla.

Android ja iPhone (iOS)

Asennus sujui helposti myös iPhonella ja Android-tabletilla. Erilaisten painikkeiden klikkailua vaadittiin enemmän kuin Windowsilla, mutta asennusprosessi oli automaattinen ja kesti noin 15 sekuntia.

Androidilla järjestelmä kysyi varmistuksen, haluanko todella ladata .APK-tiedoston. Klikkasin OK, ja latauksen jälkeen avasin Surfshark.apk-tiedoston. Sitten minun tarvitsi vain klikata Asenna > Avaa, jolloin sovellus avautui näkyviin. Surfshark toimii iOS:n versiolla 13 tai Androidin versiolla 5.0, tai uudemmilla.

Screenshots comparing Surfshark's iOS and Android appsAndroidilla voit aktivoida katkaisukytkimen menemättä ollenkaan asetuksiin

Mobiilisovellukset ovat lähes identtisiä keskenään, mutta Android-sovelluksessa on muutama ainutlaatuinen ominaisuus. Se tarjoaa GPS-valesijainnin, joka säätää laitteen GPS-sijainnin vastaamaan VPN-palvelimen sijaintia. Lisäksi sovelluksessa on eräänlainen ”natiivi” katkaisukytkin, joka asiakastuen mukaan on integroitu jotenkin syvemmälle Androidin ohjelmistoon, parantaen sen toimintavarmuutta. Android-sovelluksessa on myös Bypasser-ominaisuus, ja lisäksi se näyttää palvelinten viiveen.

Selainlaajennukset Chromelle, Firefoxille ja Edgelle

Surfsharkilla on selainlaajennukset Chromelle (Chrome 80+), Firefoxille (91.1+) sekä Edgelle (kaikki versiot). Chrome- ja Firefox-laajennusten asentaminen sujui helposti: etsi hakusanalla ”Surfshark” Chrome Web Storessa tai Firefox Add-On Storessa, ja klikkaa sitten Lisää.

Selainlaajennukset ovat käytännössä varsinaisen sovelluksen pienoisversioita, mutta silti todella käteviä. Ne piilottavat IP-osoitteesi, estävät WebRTC-vuodot ja sisältävät myös CleanWeb-ominaisuuden (mainosten esto, haittaohjelmien torjunta, tietomurtojen hälytykset). Laajennuksista löytyy myös Bypasser-ominaisuus. Huomaa kuitenkin, että ominaisuudet täytyy erikseen kytkeä päälle.

Tyylikkäällä ulkoasulla varustetut selainlaajennukset toimivat sujuvasti ja tarjoavat nopean tavan vaihtaa IP-osoitteen sijaintia suoraan selaimessa. Toisaalta ne salaavat ainoastaan selaimen tiedonsiirron, siinä missä varsinainen sovellus suojaa koko laitteesi. Laajennusten kätevyydestä huolimatta suosittelen mieluummin käyttämään VPN-sovellusta, joka tarjoaa kattavamman suojan.

Sovellukset Apple TV:lle, Amazon Fire TV:lle ja Android-älytelevisioille

FireTV:lle ja Fire Stickille tehty sovellus muistuttaa Android-sovellusta, tarjoten lähes kaikki edistyneet ominaisuudet kuin muillakin käyttöjärjestelmillä. Sovelluksen voi asentaa 2. sukupolven ja sitä uudemmille Fire-laitteille.

Surfshark tukee myös Android-älytelevisioita. Sovelluksen asentaminen tapahtuu kuten millä tahansa muulla Android-laitteella, eli hae vain sovelluksen nimeä Play Kaupasta ja asenna se.

Surfsharkilla on oma sovellus myös Apple TV:lle, mikä on melko harvinaista. Useimmat VPN-palvelut tarjoavat Apple TV:lle vain Smart DNS -ominaisuuden, mikä ei ole yhtä hyvä kuin aito VPN, koska se ei salaa tiedonsiirtoa. Surfsharkin Apple TV -sovellus suojaa tiedonsiirtosi ja mahdollistaa suoratoistopalveluiden käytön missä päin maailmaa tahansa, parhaalla mahdollisella laadulla. Voit siis nauttia suosikkisarjoistasi ilman huolta seurannasta tai tietojenkeruusta mainosten kohdentamista varten.

Smart DNS -ominaisuus PlayStationille, Xboxille ja muille älytelevisioille

Smart DNS:n avulla voit käyttää Surfsharkia myös niillä laitteilla, jotka eivät tue VPN-sovelluksia, kuten Xbox Series X/S, PS4/5, Nintendo Switch, Apple TV ja monet älytelevisiot.

Smart DNS:n asennus Xbox Series S -konsolilleni kesti vain 2 minuuttia. Kirjauduin sisään Surfsharkin verkkosivuille, valitsin sitten manuaaliasennuksen konsolille (VPN > Manual Setup > TV or console), jolloin IP-osoitteeni rekisteröitiin automaattisesti. Kopioin minulle osoitetut DNS-koodit Xboxin verkkoasetuksiin. Tämä yksinkertainen asennus tarjoaa palvelimia vain Yhdysvalloista.

Huomaathan, että Smart DNS ei salaa tiedonsiirtoasi, vaihda IP-osoitettasi tai tarjoa muitakaan VPN-sovelluksen tietoturvaominaisuuksia. Saat vahvemman suojauksen yhdistämällä Surfsharkin reitittimellesi tai jakamalla VPN-yhteyden tietokoneeltasi. Surfsharkin verkkosivuilta löytyy ohjeet näihin molempiin.

Toimii reitittimellä, mutta ilman sovellusta

Voit asentaa Surfsharkin yhteyden reitittimellesi, mutta parhaan suorituskyvyn saat käyttämällä varsinaista sovellusta. Reititinasennus täytyy tehdä manuaalisesti sellaiselle reitittimelle, johon on valmiiksi asennettu WireGuard, OpenVPN tai IKEv2. Tarvittaessa voit ensin itse päivittää reititinohjelmiston (ohjeet saat verkkosivuilta), mutta tämä on todella monimutkainen prosessi ja voi vahingoittaa reititintäsi, joten olethan varovainen!

Reititinasennus ei tarjoa kaikkia edistyneitä ominaisuuksia. Jotkin reitittimet tukevat jaettua tunnelointia ja muita turvaominaisuuksia, toiset taas eivät. Myös jokainen VPN-palvelin täytyy konfiguroida manuaalisesti, mikä tekee sijainnin vaihtamisesta työläämpää kuin sovelluksen kanssa.

Surfshark on tällä osa-alueella heikompi kuin esimerkiksi ExpressVPN, joka tarjoaa reitittimille oman sovelluksensa ja myy jopa valmiiksi asennettuja reitittimiä.

Toisaalta Surfsharkin verkkosivuilta löytyy mallikohtaisia asennusoppaita sekä lista kaikista yhteensopivista reitittimistä. Ohjeita on helppo seurata, ja 24/7 chat-asiakastuki on aina tarvittaessa valmis auttamaan.

Samanaikaiset laiteyhteydet – Ei rajoitusta

Voit käyttää samaa Surfshark-tilausta niin monella laitteella kuin haluat, mikä takaa uskomattoman hyvän hinta-laatusuhteen. Useimmat VPN-palvelut rajoittavat samanaikaisia laiteyhteyksiä 5–10 väliltä, mikä voi olla liian vähän esimerkiksi perhekäyttöön.

Päätin selvittää, aiheuttaako useampi samanaikainen yhteys muutosta suorituskykyyn. Vaikka käytin Surfsharkia kannettavalla, iPadilla, Android-puhelimella ja pöytätietokoneella, yhteys pysyi aivan yhtä nopeana – Netflixin UHD-suoratoisto onnistui täysin ilman häiriöitä.

Hinnoittelu

8.7
Surfshark Starter 24 kuukautta + 4 kuukautta kaupan päälle
1.99 / kuukausi kuukausimaksu
Surfshark One 24 kuukautta + 4 kuukautta kaupan päälle
2.49 / kuukausi kuukausimaksu
Surfshark One 1 kuukausi
17.95 / kuukausi kuukausimaksu

Edullinen VPN toimivaksi todetulla tyytyväisyystakuulla

Surfshark tarjoaa kolme tilauspakettia: Surfshark Starter, Surfshark One ja Surfshark One+. Starter on VPN-palvelun peruspaketti, kun taas One ja One+ ovat laajempia tietoturvapakettia edistyneemmillä ominaisuuksilla.

Valinnastasi riippumatta saat suuremman alennuksen, kun valitset pidemmän tilausjakson. Usein voit saada myös täysin ilmaisia kuukausia kaupan päälle.

Huomaa kuitenkin pieni präntti – tilauksen hinta lähes tuplaantuu toiselle tilausjaksolle. 24 kuukauden tilauksella kuukausimaksu nousee toisella tilausjaksolla lähes 5 euroon.

Jos haluat välttää hinnannousun, sinun pitää perua tilauksen automaattinen uusiutuminen kirjautumalla ensin sisään Surfshark-tilillesi, siirtymällä sitten tilaukset-osioon (Subscriptions) ja sieltä maksujen ja tilauksen hallintaan (Payments > Manage subscription), kunnes pääset valitsemaan syyn tilauksen perumiselle. Voit hoitaa perumisen myös sähköpostin tai 24/7-chatin kautta.

Surfshark One ja One+ sisältävät VPN-palvelun lisäksi ohjelmistot nimeltä Antivirus, Search ja Alert (One+ sisältää näiden lisäksi Incogni-palvelun), joten luonnollisesti myös niiden hinta on Starter-pakettia suurempi. Halvimmillaan kuukausimaksuksi muodostuu 2,40 €, kun valitset Surfshark Onen pisimmän tilausjakson. Starter-paketin tavoin voit usein saada myös ilmaisia tilauskuukausia kaupan päälle pisimmän tilausjakson valittuasi, hintaan €1,99/kuukausi.

Surfshark on ehdottomasti hintansa arvoinen, kun ottaa huomioon kaikki palvelun sisältämät edistyneet ominaisuudet. One ja One+ maksavat kuukaudessa vain muutaman euron enemmän (pitkillä tilausjaksoilla), mutta vastineeksi saat valtavan määrän lisää ominaisuuksia digitaalisen elämäsi suojaamiseen. Lisäksi voit käyttää kaikkia tilauksia rajattomalla määrällä laitteita, mikä parantaa hinta-laatusuhdetta entisestään.

Kaikkiin tilauksiin sisältyy myös 30 päivän tyytyväisyystakuu. Kun itse testasin tyytyväisyystakuun käyttämistä, sain rahani todella helposti takaisin. Pyysin tilauksen perumista 24/7-chatissa (kerroin syyksi sen, ettei Surfshark ollut minulle sopiva VPN). Tilauksen peruminen hyväksyttiin saman tien, ja sain rahani takaisin 4 päivän kuluttua. Androidilla, iOS:llä ja macOS:llä on saatavilla myös 7 päivän ilmaiskokeilu, jonka voit käynnistää ladattuasi sovelluksen Apple Storesta tai Google Playstä. Surfshark tarjoaa myös opiskelija-alennuksen.

Surfshark hyväksyy seuraavat maksutavat:

  • Luottokortit (Visa, Mastercard, Amex, Discover)
  • PayPal
  • Debit-kortit (vain Euroopassa)
  • Google Pay
  • Amazon Pay
  • Kryptovaluutat
  • Maakohtaiset maksutavat, kuten AliPay ja Sofort

Jos haluat tilata Surfsharkin anonyymisti, paras ratkaisu on luoda tilaamista varten uusi sähköpostiosoite ja maksaa tilaus kryptovaluutalla.

Luotettavuus ja tukipalvelut

9.8

Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu

Surfsharkin ohjekeskuksesta löytyy valtava määrä hyödyllistä tietoja, mukaan lukien ominaisuuksien kuvauksia, käyttöohjeita, asennusoppaita ja laaja UKK-osio. Ohjemateriaalin laajuus yllätti meidän todella positiivisesti, ja käytimme tämänkin arvostelun aikana useita saatavilla olevia ohjeita onnistunein tuloksin. Ohjeet olivat tarpeeksi yksityiskohtaisia, mutta eivät liian monimutkaisia.

Mikäli et löydä tarvitsemaasi tietoa verkkosivuilta (mikä on harvinaista), Surfshark tarjoaa avuksi myös 24/7 chat-asiakastuen, joka toimii suomeksi konekäännöksen avulla, sekä myös tukipyyntölomakkeen ja sähköpostituen.

Kun testasimme tukipyyntöjä ja chat-asiakastukea, saimme aina nopean, ystävällisen ja hyödyllisen vastauksen. Chatissa vastaus tuli parissa sekunnissa, ja tukipyyntöön vastattiin sähköpostitse 3 –5 tunnin kuluttua.

Screenshot showing conversation with Surfshark's customer support chatbot and agentOlisin halunnut päästä puhumaan ihmisen kanssa hieman nopeammin

Kun törmäsimme ongelmaan yrittäessämme käyttää Sky Go -suoratoistopalvelua Surfsharkilla Britanniassa, chat-robotti ja asiakaspalvelija tarjosivat vaiheittaiset ohjeet ongelman ratkaisemiseen. Asiakaspalvelija odotti kärsivällisesti, kunnes olimme tehneet tarvittavat vaiheet, ja pysyi käytettävissämme ongelman ratkaisuun asti.

Yhteenveto

Johtopäätös – Käyttäjäystävällinen, turvallinen ja luotettava VPN

Voin ehdottomasti suositella Surfsharkia. VPN tarjoaa paljon vastinetta rahalle, ja siitä löytyy kaikki laadukkaan palvelun ominaisuudet: useita turvaprotokollia, vakaa VPN-verkko hyvällä nopeudella, varmatoiminen suoratoisto ja vahva yksityisyydensuoja.  

Erityisen vaikutuksen minuun tekivät Surfsharkin nopeus pitkillä välimatkoilla, sekä asiakaspalvelun laatu. Lisäksi yksi palvelun suurimmista kilpailuvalteista on mahdollisuus käyttää samaa tilausta rajattomalla määrällä laitteita, mikä tekee edullisesta hinnasta vieläkin houkuttelevamman. Huomaa kuitenkin, että hinta voi nousta tilausta uusittaessa.

Suurimmat miinuspuolet ovat kömpelö torrent-yhteensopivuus sekä pääkonttorin sijainti 9 Eyes -valvontaliiton alueella – tämä aiheuttaa joitakin riskejä yksityisyyden suhteen. Kokonaisuudessaan Surfshark on kuitenkin todella laadukas VPN lähes kaikilla mittareilla.

mCV7G0guZ2w
imgur-mCV7G0guZ2w
  • Pääsee turvallisesti parhaisiin suoratoistopalveluihin mistä tahansa
  • Nopea yhteys paikallisilla ja ulkomaisilla palvelimilla
  • 3 200 palvelinta kaikkiaan 100 maassa
  • Helppokäyttöiset sovellukset
  • Puolueettomasti hyväksytty tietosuojakäytäntö ja armeijatason salausjärjestelmä
  • Rajattomasti samanaikaisia laiteyhteyksiä

Surfsharkista usein kysyttyä

Voiko Surfsharkin omistajiin luottaa?

Kyllä, Surfshark on turvallinen VPN-palvelu, jonka omistaa luotettava yhtiö. Surfsharkin omistaja on Nord Security, joka omistaa myös NordVPN:n, yhden maailman maineikkaimmista VPN-palveluista.

Nord Securityllä on vahva maine käyttäjiensä yksityisyyden suojaajana. Surfsharkin pääkonttori sijaitsee Alankomaissa, joka kuuluu 9 Eyes -valvontaliittoon. Kyseinen kansainvälinen liittouma jakaa keskenään jäsenmaidensa tiedustelutietoja. Onneksi Surfshark ei tallenna yhteyslokeja, joten mitään tietoa ei koskaan ole jaettavaksi.

Lisäksi puolueettomat tarkastajat ovat todenneet yhtiön noudattavan julkaisemaansa tietosuojakäytäntöä, eli sen toimintatavat ovat aidosti turvallisia. VPN:stä löytyy valtavasti hyviä tietoturvaominaisuuksia, kuten 256-bittinen AES-salaus, automaattinen katkaisukytkin ja IP/DNS-vuotosuojaus.

Voidaanko Surfshark-yhteyttäni seurata?

Tämä on hyvin epätodennäköistä. Surfsharkin vahvat tietoturvaominaisuudet tekevät seurannasta lähes mahdotonta. Se esimerkiksi salaa kaiken tiedonsiirtosi ja peittää IP-osoitteesi oman VPN-palvelimensa osoitteella. Tämä varmistaa sen, että operaattorisi tai muut kolmannet osapuolet eivät voi seurata, mitä teet verkossa.

Joissakin tapauksissa seuranta voi kuitenkin olla mahdollista. Edistyneet menetelmät, esimerkiksi pakettien syvätarkistus (Deep Packet Inspection, DPI) voivat joskus havaita VPN-tiedonsiirron, mutta Surfshark ehkäisee myös tämän riskin käyttämällä Camouflage-tilaa eli yhteyden obfuskointia, joka tekee VPN-yhteydestä tavallisen internet-tiedonsiirron näköistä. Muista käyttää myös automaattista katkaisukytkintä, koska ilman sitä todellinen IP-osoitteesi voi paljastua, mikäli VPN-yhteys katkeaa yllättäen.

Toimiiko Surfshark Netflixin, Hulun, BBC iPlayerin ja muiden suoratoistopalveluiden kanssa?

Kyllä, voit katsoa Netflixiä, Hulua ja BBC iPlayeriä Surfsharkilla. Luotettava ja varmatoiminen globaali VPN-verkko mahdollistaa monen suositun suoratoistopalvelun käytön HD-laadulla mistä päin maailmaa tahansa. Kansainvälinen testiryhmäni kokeili Surfsharkia eri suoratoistopalveluissa, ja se mahdollisti aina suoratoiston parhaalla laadulla ilman puskurointia. Surfsharkilla pääsi Netflixiin 16 eri maassa, ja yhteys toimi myös Maxissa, Disney Plussassa ja muissa palveluissa.

Toimiiko Surfshark Intiassa tai Kiinassa?

Surfshark toimii Intiassa hyvin, mutta tällä hetkellä sen toimintaa Kiinassa ei voi taata (eikä muissakaan rajoitetun verkon maissa, kuten Venäjällä, Saudi-Arabiassa, Turkissa tai Arabiemiraateissa). Kiinassa VPN-estot ovat hyvin tavallisia, koska maan viranomaiset pyrkivät säännöllisesti estämään kaikkien muiden kuin hallituksen hyväksymien VPN-palveluiden toiminnan.

Surfsharkin asiakastuesta minulle kerrottiin, että manuaalisella yhteyden konfiguroinnilla Surfsharkin voi saada toimimaan Kiinassa, mutta tätäkään ei voida taata. Olen lukenut useita käyttökokemuksia, joiden mukaan VPN ei toimi Kiinassa ollenkaan.

On tärkeää pitää mielessä, että Kiinassa kaikki muut kuin hallituksen erikseen hyväksymät VPN-palvelut ovat periaatteessa kiellettyjä. Yleensä kieltojen täytäntöönpano tapahtuu estämällä VPN-yhteydet verkkotasolla (yksittäisten käyttäjien rankaisemisen sijaan), mutta tästä huolimatta minä ja tiimini emme hyväksy laitonta toimintaa. Otathan siis selvää uusimmasta lainsäädännöstä välttääksesi kaikki negatiiviset seuraamukset.

Kuinka monelle laitteelle Surfsharkin voi asentaa?

Niin monelle kuin haluat. Yksi Surfsharkin parhaista puolista on se, että samaa tilausta voi käyttää samaan aikaan rajattomalla määrällä laitteita. VPN sopiikin täydellisesti perhekäyttöön tai muihin usean laitteen kotitalouksiin.

Tarjoaako Surfshark sovelluksia reitittimille, Fire TV Stickille tai Apple TV:lle?

Surfsharkilla on sovellus Fire TV:lle, Fire Stickille ja Apple TV:lle, mutta ei reitittimelle. Sen voi kuitenkin konfiguroida manuaalisesti monelle VPN-yhteensopivalle reitittimelle seuraamalla verkkosivuilta löytyvää yksityiskohtaista ohjetta.

Fire TV:n ja Fire Stickin sovellukset voi ladata Amazon Appstoresta. Surfshark on myös yksi harvoista VPN-palveluista, joilla on oma sovellus myös Apple TV:lle, mahdollistaen turvallisen suoratoiston isolta näytöltä. Smart DNS -ominaisuudella voit lisäksi yhdistää älytelevisiosi Surfsharkin amerikkalaiselle DNS-palvelimelle.

Tarjoaako Surfshark ilmaista kokeilua?

Kyllä, Surfshark tarjoaa 7-päiväisen ilmaiskokeilun Androidilla, iOS:llä ja macOS:llä. Tämä vaatii maksutietojen syöttämistä, mutta maksua ei peritä, jos perut kokeilusi 7 päivän aikana.

Ilmaisversion lisäksi Surfshark tarjoaa 30 päivän tyytyväisyystakuun kaikkiin tilauksiin. Tyytyväisyystakuun avulla voit kokeilla VPN:ää millä tahansa laitteella, ja lunastaa rahasi takaisin mikäli palvelu ei miellytä. Takuu mahdollistaa pidemmän ajan VPN-yhteyden ominaisuuksien ja suorituskyvyn testaamiseen, vieläpä ilman rahallista riskiä.

Onko Surfshark VPN laillinen?

Kyllä, Surfshark ja muut VPN-palvelut ovat täysin laillisia lähes kaikkialla maailmassa, mukaan lukien Yhdysvallat, valtaosa Euroopasta sekä muut länsimaat. Toisaalta jotkin maat, kuten Kiina, Turkki, Venäjä ja Iran, ovat asettaneet rajoituksia VPN-palveluiden käyttöön.

Minä ja vpnMentorin tiimi emme hyväksy VPN-yhteyksien käyttöä mihinkään laittomiin tarkoituksiin, ja sinun tulisi aina tarkistaa paikallinen lainsäädäntö ennen VPN-yhteyden käyttöä vieraassa maassa.

Voiko Surfsharkia käyttää torrent-latauksiin?

Kyllä, voit käyttää Surfsharkia torrent-latausten suojaamiseen. Kaikki palvelimet eivät tue torrent-latauksia, mutta tästä ei käytännössä ole haittaa, koska VPN osaa automaattisesti vaihtaa torrent-yhteensopivalle palvelimelle heti, kun avaat jonkin Bittorrent-ohjelman. Automaattinen palvelinvalinta voi olla hieman ärsyttävää, mutta onneksi voit valita palvelimen myös manuaalisesti kirjoittamalla hakukenttään ”P2P”.

Tämä VPN ei tallenna yhteyslokeja ja sen palvelimet käyttävät pelkkää RAM-muistia, joten tietosi pysyvät varmassa suojassa.

Rahanpalautustakuu (päiviä): 30
Mobiilisovellus:
Tilausta kohden sallittujen laitteiden määrä: Rajoittamaton
VPN-palvelut: surfshark.com
Arvostelemme palveluntarjoajat laajojen testien ja tutkimusten pohjalta, mutta otamme huomioon myös käyttäjäpalautteen sekä eri yhtiöiltä saamamme kumppanuuspalkkiot. Jotkin palveluntarjoajat ovat meidän emoyhtiömme omistuksessa.
Lue lisää
vpnMentor perustettiin vuonna 2014 julkaisemaan VPN-palveluiden arvosteluja ja muita yksityisyyteen liittyviä artikkeleita. Tänä päivänä tiimimme koostuu sadoista tietoturvatutkijoista, kirjoittajista ja toimittajista, joiden yhteisenä päämääränä on auttaa lukijoitamme puolustamaan digitaalista vapauttaan, yhdessä Kape Technologies PLC:n kanssa, joka omistaa myös seuraavat tuotteet: ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ja Intego, ja joita koskevia arvosteluja voidaan julkaista sivustollamme. vpnMentorin julkaisemat artikkelit heijastelevat kirjoituspäivänään parasta saatavilla olevaa tietoa, ja ne perustuvat ankariin arvosteluperiaatteisiimme, jotka painottavat arvostelijan rehellistä ammattimaista otetta tuotteen tutkimiseen, huomioiden sen tekniset kyvykkyydet sekä kaupallisen arvon käyttäjilleen. Sivustolla julkaistut arvostelut ja vertailut voivat huomioida myös yllä mainitun yhteisen omistajuuden sekä sivustolla olevien affiliate-linkkien klikkaamisista saamamme palkkiot. Emme arvostele kaikkia VPN-palveluita, ja artikkeleiden sisältämä informaatio perustuu kirjoitushetkellä parhaaseen saatavilla olevaan tietoon.
Surfshark Käyttäjäarvostelut (Käyttökokemuksia ei ole tarkistettu)
7.5
Perustuu 799 arvosteluun 27 kielellä

Kirjoita arvostelu palvelusta Surfshark

Arvioi VPN.

Kaikki Nopeus Suoratoisto Turvallisuus Asiakaspalvelu
Johanna S
Johanna S
2/10
Ei toimi Safarin kanssa ja hidastaa yhteyttä liikaa

Otin Surfsharkin ja lupaukset eivät pitäneet. Ei ohittanut salauksia BBC iPlayeriin, eikä ITV:n eikä Channel 4 UK:n. En voinut pitää sitä päällä, koska en päässyt enää juuri millekään nettisivuille ilman CAPTCHA-varmistusta, edes Google-haku ei onnistunut. Yhteys hidastui 37%. Tuen kanssa troubleshootattiin, ei mitään auttanut. Tiedoksi että apin poistaminen Macista ei ole sitten mikään pikkujuttu. Surfshark sai minut todella epäluuloiseksi VPN-palveluiden suhteen, en tiedä mikä on tämän VPN:n tarkoitus jos se ei tee mitä lupaa. Toivottavasti saan rahani takaisin.

Leo
Leo
8/10
Kätevä paketti ominaisuuksia

Hankin Surfsharkin Whitelister- ja Multihop-ominaisuuksien takia. Vasta myöhemmin tajusin, että palvelussa on myös smart DNS ja sillä voi muodostaa rajoittamattoman määrän yhteyksiä, joten aloin käyttää vpn:ää myös äly-TV:llä ja muilla laitteilla. Multihopin kautta yhteyden muodostamiseen menee joskus aikaa, mutta olen kokonaisuudessaan tyytyväinen ostopäätökseen.

Elias
Elias
8/10
Tyytyväinen toimintoihin

Hankin Surfsharkin Whitelister- ja Multihop-ominaisuuksien takia. Vasta myöhemmin tajusin, että palvelussa on myös smart DNS ja sillä voi muodostaa rajoittamattoman määrän yhteyksiä, joten aloin käyttää vpn:ää myös äly-TV:llä ja muilla laitteilla. Olen kokonaisuudessaan tyytyväinen ostopäätökseen.

Vertaa palvelua Surfshark parhaisiin kilpaileviin vaihtoehtoihin
Pisteemme: 9.9
Pisteemme: 9.7
Pisteemme: 9.5
Pisteemme: 9.4
Toimituksen huomio: Puolueettomuus ja läpinäkyvyys VPN-palveluiden suosituksissa on meille tärkeää. Jotkin tämän listan parhaista tuotteista, kuten Intego, Private Internet Access, CyberGhost ja ExpressVPN, ovat meidän emoyhtiömme Kape Technologiesin omistamia. Valitsemme listallemme päätyvät VPN-palvelut aina tarkan testiprosessin perusteella.

Tietoa kirjoittajasta

Keira on kokenut teknologiatoimittaja ja tietoturvaharrastaja. Digitaalinen vapaus ja internetin turvallisuus ovat hänelle tärkeitä aiheita.

Was this review helpful?
Pahoittelemme!
(Minimimäärä 10 merkkiä.)