Näin peruutat NordVPN-tilauksen ja saat rahasi takaisin

Miten voit sulkea NordVPN-tilisi ja hyödyntää 30 päivän rahat takaisin -takuuta? Teimme kovan työn puolestasi ja otimme siitä selvää. Katso ohjeet tästä (kuvankaappaukset mukana). Jaa

Voisi kuvitella, että tilauksen katkaiseminen onnistuisi yksinkertaisesti klikkaamalla ”peruuta tilaus”-linkkiä. Valitettavasti NordVPN:llä tilauksen peruuttaminen ei ole aivan näin helppoa.

Jos haluat sulkea tilisi ja saada rahasi takaisin, mutta et tiedä miten se onnistuu, älä huolestu. Me olemme apunasi.

Lue alla olevasta artikkelista, kuinka voit peruuttaa tilauksesi ja saada rahat takaisin.

Peruuta ensin automaattisesti veloitettava maksu

Kun rekisteröidyt NordVPN:n käyttäjäksi tilauksesi määritetään automaattisesti uusittavaksi. Voit ottaa tämän asetuksen pois käytöstä suhteellisen helposti.

  1. Mene NordVPN:n kotisivuille ja kirjaudu käyttäjätilillesi.
  2. Mene ”Tilini”-osioon.
  3. Avaa maksuvalikko (Payments) ja valitse “Cancel subscription” (Peruuta tilaus).
  4. Valitse syy tilauksen perumiselle ja klikkaa “Continue”
  5. Klikkaa uudelleen “Continue”.
  6. Klikkaa keltaista “Cancel My Subscription”-painiketta peruuttaksesi tilauksen.

Tämä ei sulje käyttäjätiliäsi, vaikka se voikin siltä vaikuttaa. Se lopettaa ainoastaan tilauksesi uusiutumisen automaattisesti.

Melko monimutkaista, eikö?

Sinun tulee ottaa yhteyttä NordVPN:n asiakastukeen, jos haluat peruuttaa tilauksen kokonaan.

Ota yhteyttä NordVPN:n asiakastukeen peruuttaaksesi tilauksen

Tilauksen peruminen ei onnistu itsenäisesti NordVPN:n kotisivuilla. Unohda siis ”poista käyttäjätili”-painikkeen metsästäminen.

Sinun tulee ottaa yhteyttä NordVPN:n asiakastukeen.

Tämä onnistuu joko sähköpostin tai live-chatin kautta.

Suosittelemme kokeilemaan live-chattia, koska saat todennäköisesti tällöin vastauksen nopeammin. Sinun tulee ainoastaan kertoa chatissa, että haluat peruuttaa tilauksesi.

Jos tilauksen tekemisestä ei ole kulunut yli 30 päivää, voit myös tehdä hyvityspyynnön.

Näin otat yhteyttä NordVPN:ään sähköpostilla

Testasimme tätä myös sähköpostilla, eikä meillä ole mitään valittamista.

Jos käytät mieluummin sähköpostia, se onnistuu näin.

  1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@nordvpn.com, ja kerro että haluat lopettaa tilauksesi.
  2. Jos NordVPN-tilaus on tehty 30 päivän sisällä, voit myös pyytää rahojasi takaisin. how to close your account with nordvpn
  3. Sinun kannattaa heti kertoa, miksi haluat peruuttaa tilauksen, koska sitä kysytään joka tapauksessa.

Kun lähetimme testimielessä sähköpostia Nordille, saimme vastauksen 20 minuutissa! how to close your account with nordvpn

Vaikka se vaatiikin jonkun verran vaivaa käyttäjältä, NordVPN peruuttaa tilauksesi pyynnöstä.

Kun saat vahvistusviestin NordVPN:ltä, poista ohjelmisto laitteiltasi ja odottele, että rahat maksetaan tilillesi.

Oliko tästä apua? Jaa se!
Jaa Facebookissa
0
Twiittaa tämä
0
Jaa, jos olet sitä mieltä, ettei Google tiedä sinusta tarpeeksi
0